Outlookは情報管理者であり、主に電子メールを取得するために使用されます。市場には多くのメールマネージャーがあります。これが他のライバルと異なる点は、メモ、カレンダー、タスクを保存できることです。
これは、MicrosoftOfficeSuiteの一部です。そのサービスを楽しむには、OutlookExchangeに接続する必要があります。場合によっては、ユーザーはOutlookがサーバーに接続できないことに気付きます。この問題は、更新に依存していません。
この記事では、回避策を取得するために実行する必要のあるさまざまな可能なソリューションを提供します。しかし、最初に、この問題につながる可能性のあるさまざまな理由を調べてみます。これらは次のとおりです。
- インターネット接続の不良：はい、インターネット接続が存在する可能性があります。これにより、Outlookでサーバーエラーに接続できないという問題が発生します。この明らかな理由を無視することはできません。
- オフラインでの作業を有効にする：Outlookのこの機能は、インターネットから切断されたままでアプリの全機能を使用するためのものです。 Outlookがインターネットに接続できるように、このオプションを無効にします。
- サードパーティのアドオン：Outlookでは、アプリでサードパーティのアドオンを利用できます。アプリ自体に多くの問題を引き起こすことがあります。
- アカウントの破損：問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、使用しているアカウントが破損しているか、独自の問題があるためです。
- 破損したデータファイル：Outlookデータファイルが破損する可能性があります。これは特に、突然のシャットダウンのためにOutlookがデータを適切に更新できない場合に発生します。
- 古いアプリケーション：さまざまなバグ/不具合が発生している古いバージョンのアプリを使用している可能性があります。 Officeアプリケーションのセキュリティパッチを含む最新バージョンをインストールします。
- 破損したOfficeインストール：前述のように、OutlookはMicrosoftOfficeSuiteの一部です。インストール自体が破損している場合、Outlookでサーバーに接続できないなどの問題が発生します。
- システムの問題：コンピューター自体がエラーになっている可能性があります。通常、コンピュータの電源を入れ直すと問題が解決します。
これで、問題の性質を理解し、この問題の原因となる可能性のある理由を理解した後、考えられる修正について学ぶことができます。以下に、いくつかの修正を提供します。
ソリューションに移行する前に、システムに管理者としてログインしていることを確認してください。また、Outlookで使用しているアカウントのクレデンシャルと、いくつかのモジュールをリセットするときに必要になるWebメールサーバーアドレスを知っていることを確認してください。
Outlookでサーバーエラーに接続できないための可能な修正
修正1：コンピューターの電源を入れ直します
他の作業を行う前に、コンピューターとルーターを再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認してください。必要な手順は次のとおりです（続行する前に、必ずすべてのタスクを保存してください）。
- コンピュータとルーターの電源を切り、主電源を取り出します。
- 次に、電源ボタンを約2〜3分間押し続けます。
- ここで少なくとも5分間休憩してから、電源装置を接続し直します。
- 今すぐデバイスの電源を入れ、ネットワークに接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。
修正2：インターネット接続を確認する
ネットワークに問題があるか、ネットワークが開いていない場合、Outlookがサーバーに接続できないなどの問題が発生する可能性があります。救済策として、インターネットが機能していることを確認する方法とルーターをリセットする方法に関するヒントも同様に効果的です。
パブリックインターネットを使用している場合は、パブリックインターネットへのアクセスが制限されているため、アプリが期待どおりに機能しない可能性があるため、プライベートインターネットに切り替えることをお勧めします。この方法が機能しない場合は、ルーターのリセットに進む必要があります。
ルーターをリセットする前に、ルーターの構成を書き留めてください。すべてのISPのルーターに特定の設定が保存されていることをご存知でしょう。ルータをリセットすると、これらの設定は失われます。ここでは、ルーターに関連付けられているIPアドレスに移動する必要があります。
デバイスの背面またはルーターのgボックスにあります。 192.168.1.2’のようになります。ルーターをリセットするには、デバイスの背面にあるボタンを検索し、ルーターの電源がオフになってから再びオンになるまでボタンを押し続けます。リセットプロセスが完了しました。ここで構成を入力し、コンソールをネットワークに接続して、問題が解決したかどうかを確認します。
修正3：オフラインでの作業をオフにする
前述のように、この機能はアプリをオフラインモードで使用することです。この機能を有効にすると、インターネットに接続できないため、Outlookでサーバーに接続できないなどの問題が発生します。このオプションをオフにする方法は次のとおりです。
- 見通しを開き、
- [送信/受信]タブをクリックし、
- オフライン作業オプションを探します。
- グレーアウトオプションは、アクティブであることを示します。それをクリックして非アクティブ化します。
修正4：更新を確認する
OutlookとWindowsの両方で利用可能な更新があるかどうかを確認します。 Office UpdateはMicrosoftUpdateの一部であるため、追加の作業は必要ありません。
- Outlookを開き、左上の[ファイル]ボタンをクリックします。
- 左側の[Officeアカウント]をクリックし、右側の[オプションの更新]をクリックします。
- 利用可能な更新がある場合、Windowsはそれらを自動的にダウンロードしてシステムにインストールします。
- Windowsを更新するには、Win + Sを押し、updateと入力して更新設定を開きます。
- [更新の確認]をクリックして、Microsoftがサーバーに接続するのを待ちます。
- しばらくすると、最新バージョンのコンピューターをダウンロードしてインストールするオプションが表示されます。
修正5：Outlookアカウントを修復する
Outlookがサーバーに接続できない場合は、Outlookアカウントの修復を試みる必要があります。ここでのOutlookアカウントとは、アプリに入力したメールアドレスまたはサーバーを意味します。この問題は、設定が中断されたときに発生する可能性があります。問題を修正するには、次の手順でアカウントを修復できます。
- Outlookを起動し、左側の[ファイル]タブをクリックします。
- 次に、情報をクリックして、ドロップダウンメニューでアカウントを選択します。
- アカウントとソーシャルネットワークの設定をクリックし、
- 次に、[アカウント設定]をクリックします。
- [電子メールアドレス]を選択し、[修復]オプションをクリックします。
- 詳細を入力して確認し、
- [次へ]を押すと、Outlookはサーバーとの接続を再確立しようとし、考えられる問題を診断します。
- アカウントが修復されたら、Outlookがサーバーに接続できるかどうかを確認します。
修正6：拡張機能を無効にする
すでに説明したように、一部のアドオンがすべての問題を引き起こしている場合があります。すべての拡張機能を無効にしてから、接続を確立してみてください。問題が発生しない場合、これは一部のアドオンに問題があることを意味します。問題が再度発生するまで、それらを1つずつ有効にします。これにより、問題のあるアドオンを見つけて削除できるようになります。
- Outlookアプリを開き、[ファイル]>[オプション]に移動します。
- アドオンをクリックし、
- 次に、[管理]の横にある[移動]オプションをクリックします。
- すべての拡張機能のチェックを外し、[OK]をクリックします。
- Outlookアプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
修正7：Outlookデータを再構築する
問題が解決しない場合は、Outlookデータ全体を再構築する必要があります。次回Outlookを起動すると、データが欠落していることに気づき、データを最初から再作成しようとします。これにより、必要な修正が提供されます。
手順に進む前に、このアクションの結果としてすべての電子メールルールが削除されることに注意してください。ルールを、再度インポートできる場所にエクスポートできます。必要な手順は次のとおりです。
- Outlookを開き、次の場所に移動します。
ホーム/ルール/ルールの管理
それで、
アラート/オプション/エクスポートルール
- 次に、すべてのメールボックスのルールを一時フォルダーにエクスポートします。
- このフォルダーは、すべてのルールをインポートするためのバックアップとして機能します。
Outlookデータを再構築する手順は次のとおりです。
- アカウント設定に移動します–ページの以前のソリューションですでに説明した手順
- [データファイル]タブをクリックして、メールアカウントを選択します。
- 次に、[ファイルの場所を開く]をクリックします。
- ここでは、ファイルを再開するか、別の場所に移動することができます。
- Outlookを再度開くと、データファイルが自動的に再構築されます。
修正8：Outlookの修復/再インストール
上記の方法が機能せず、Outlookの問題でサーバーに接続できないというエラーが引き続き表示される場合は、アプリの修復/再インストールを試すことができます。ここでは、最初にスイートの修復を試みる必要があります。これが機能しない場合は、次に進んで再インストールしてください。
- Win+Rを押し、appwiz.cplと入力して、Enterキーを押します。
- アプリマネージャーで、Microsoft Officeのエントリを見つけて右クリックし、[変更]を選択します。
- 開いたページの[修復]オプションをクリックして、[続行]を押します。
- 画面の指示に従い、プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認します。
結論
それで全部です！ Outlookがサーバーに接続できない場合に考えられるすべての修正を提供しました。どの方法も機能しない場合は、PC関連の問題を探す必要があります。ファイルの破損、レジストリエラー、アプリの誤動作などの問題を自動的に修正することができます。
