最近、数人のWindows 10ユーザーが、Microsoftストアから1つ以上のアプリケーションをインストールできないMicrosoftストアのエラーコード0x803fb005について報告しました。影響を受けたユーザーの中には、問題がランダムに発生しているようだと言う人もいれば、これは特定のアプリに固有であると言う人もいます。
さまざまなレポートを分析し、この特定の問題の発生につながる可能性のあるさまざまなシナリオを簡単にリストアップしました。これらには以下が含まれます：
- この問題の修正プログラムがインストールされていない– Microsoftは、2019年の初めから、この問題のパッチをすでにリリースしています。最新の更新プログラムをまだダウンロードしていない可能性があるため、上記の問題が発生しています。
- サードパーティの干渉–過保護なウイルス対策ツールがこのような問題を引き起こす場合があります。多くの人が、アプリをインストールする前にリアルタイム保護を無効にした直後、またはサードパーティのセキュリティスイートをアンインストールすると、問題が自動的に停止することを報告しています。
- Windowsストアの不具合–永続的な不具合が原因で、Windowsストアが機能しなくなる可能性があります。特定のケースでは、Windowsストアをリセットすることで問題を解決することができます。
- システムファイルの破損–ファイルの破損により、この特定の問題が発生する可能性があります。そのシナリオでは、修復インストールまたはクリーンインストールを実行することで問題を解決できます。
現在このような問題に苦しんでいる場合は、以下に、問題の修正を取得するために実行し、慎重に適用する必要があるステップバイステップの手順を含む一連のトラブルシューティング方法について説明しました。
MicrosoftStoreエラーコード0x803fb005の可能な修正
修正1：MicrosoftStoreのトラブルシューティングを実行する
この問題について報告された数人のユーザーは、MicrosoftStoreTroubleshooterを実行することで自動的に解決するように管理されています。これは、Microsoft Storeをスキャンして不整合がないかスキャンし、自動修復を提供する組み込みのWindows10機能です。
- Win+Rを押します。「ms-settings：troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して、[設定]の下の[トラブルシューティング]タブを開きます。
- [起動して実行する]セクションに移動し、[Windows Storeアプリ]をクリックして、[トラブルシューティングツールの実行]を選択します。
- プロセスが開始するのを待ち、最初のスキャンが完了するまで待ちます。
- 適切な修正を適用し、これで問題の修正が提供されるかどうかを確認します。
修正2：保留中の更新をインストールする
この特定の問題は、パッチが利用可能なWindows10の不具合が原因で発生することもあります。 Microsoft Storeのエラーコード0x803fb005の修正プログラムは、2019年の初めにMicrosoftによってすでにリリースされていることが判明しました。まだインストールしていない場合は、今すぐこれを実行して問題を自動的に解決してください。
- Win+Rを押し、「‘ms-settings：windowsupdate」と入力し、Enterキーを押して、[設定]メニューの[WindowsUpdate]画面を開きます。
- WindowsUpdate内で、[更新の確認]をクリックします。
- WUが保留中のすべての更新を識別したら、画面の指示に従ってそれらをインストールします。
- 更新が開始される前にシステムを再起動するように求めるプロンプトが表示された場合は、それを実行し、次の起動時に同じウィンドウに移動してインストールを完了します。
- アップデートがインストールされたら、WUを閉じてコンピューターを再起動し、次の起動時に前のケースで問題を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。
修正3：アプリのインストール中にサードパーティのAVを無効にする
すでに述べたように、過保護なサードパーティのアンチウイルスも問題になる可能性があります。アプリのダウンロード時にMicrosoftストアが使用する一部の外部接続をブロックする場合があります。この場合、ダウンロード/インストールプロセスが開始される前に、サードパーティスイートを一時的に無効にすることで問題を解決できます。問題が解決しない場合は、アンインストールを検討し、これが機能するかどうかを確認してください。
修正4：Windowsストアをリセットする
破損の問題により、MicrosoftStoreの依存関係に問題が発生することがあります。この問題は、ウイルス対策ツールがMicrosoftStoreで必要な特定のオブジェクトを隔離するときに発生します。修正として、MicrosoftStoreコンポーネントをリセットする必要があります。
- Win+Rを押し、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。
- 管理者権限を付与するためのUAC要求を確認します。
- 管理者特権のコマンドプロンプト内で、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
WSRESET.EXE
- このコマンドを正常に実行したら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
または、[設定]の下の[アプリと機能]に移動し、Microsoft Storeを見つけると、[詳細オプション]の下に[MicrosoftStoreをリセットする]オプションがあります。
修正5：修復インストールを実行する
どの方法も機能しない場合は、すべてのWindowsコンポーネントをリセットする必要があります。クリーンインストールのオプションを使用できますが、最善のオプションは、すべてのデータを保持しながらWindowsコンポーネントをリセットできる修復インストールを実行することです。
結論
それで全部です！ MicrosoftStoreのエラーコード0x803fb005に対して可能なすべての修正を提供しました。うまくいけば、これらの方法はあなたにとって本当に役立つでしょう。迅速な修正が必要な場合は、PCの問題をチェックして自動修正を提供する自動PC修復ツールを使用できます。
