カメラが機能していない、またはラップトップがカメラを検出していない場合は、最近の更新後に特定のドライバが欠落している可能性があります。
また、使用しているウイルス対策プログラムがシステム上のカメラをブロックしている、プライバシー設定でカメラへのアクセスが許可されていない、またはカメラへのアクセスを要求しているアプリに問題がある可能性もあります。
この問題の修正が利用可能であるため、慌てる必要はありません。記事を読んで、「ラップトップカメラがWindows10を検出しない」問題を修正する方法を学びます。
ノートパソコンのカメラが機能していません！これが解決策です
下記の他のトラブルシューティングヘルプを試す前に、GetHelpアプリを使用して自動カメラトラブルシューティングを実行してください。アプリは、カメラ関連の問題を診断するために自動的に実行されます。これで修正できない場合は、以下の解決策に進んでください。
解決策1：PCを再起動します
これは、発生するほとんどすべての問題の一般的な修正です。ノートパソコンのカメラが機能しないという問題を報告した後、まだPCを再起動しようとしていない場合は、再起動する必要があります。 [スタート]> [電源]> [再起動]をクリックして、これが機能するかどうかを確認します。
解決策2：更新を確認する
- [スタート]ボタンをクリックして、設定に移動します。
- [WindowsUpdate]> [更新の確認]を選択し、
- カメラのアップデートが利用できない場合は、[詳細設定]タブに移動し、オプションのアップデートをクリックします。
- カメラのドライバーアップデートの可能性を探してインストールし、
- デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3：カメラアプリでカメラをテストする
[スタート]メニューをクリックし、アプリケーションのリストから[カメラ]を選択します。カメラへのアクセスを許可し、カメラアプリで正常に機能するかどうかを確認します。 「ノートパソコンのカメラが検出されませんでした」というエラーメッセージを報告している場合は、アプリをリセットして修正を取得する必要があります。
- 検索ボックスにカメラを入力し、一致した結果をクリックします。
- アプリ設定オプションに移動し、
- 下にスクロールして[リセット]ボタンを見つけてクリックし、
- しばらくしてからカメラアプリを再起動すると、問題が自動的に解消されます。
カメラが正常に機能している場合は、使用しようとしているアプリに問題がある可能性があります。それでも解決策が得られない場合は、以下に記載されている他の解決策に進んでください。
解決策4：カメラのプライバシー設定を変更する
- 検索バーに「カメラのプライバシー」と入力し、[カメラのプライバシー設定]をクリックします。
- このデバイスのカメラへのアクセスを許可するをオンに切り替えます（カメラが機能していない場合は、最初にオフにしてから再度オンにすることをお勧めします）。
- 次に、下にスクロールして、[アプリにカメラへのアクセスを許可する]トグルを有効にします。
- 次に、カメラにアクセスできるアプリのリストで、カメラが機能していないアプリを探し、機能していない場合はトグルをオンにします。
- 最後に、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]トグルをオンにします。
解決策5：別のUSBポートを試してください
外部カメラを使用している場合は、別のポートを使用して、これで問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合、またはカメラがデバイスに組み込まれている場合は、次のことを行う必要があります。
- [スタート]ボタンをクリックしてデバイスマネージャーを入力し、一致する結果を選択します。
- カメラ、イメージングデバイス、サウンド、ビデオ、ゲームコントローラーでカメラを検索します。
- 見つからなかった場合は、[アクション]をクリックし、[ハードウェアの変更をスキャン]を選択します。
- スキャンプロセスが完了したら、更新されたドライバーを再インストールし、デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6：カメラドライバーをロールバックする
アップグレード後にラップトップカメラが機能しない場合は、次の手順を実行する必要があります。
- デバイスマネージャで、カメラを右クリックしてそのプロパティに移動します。
- [ドライバー]タブをクリックし、[ドライバーのロールバック]を選択して、[はい]オプションで確認します。
- デバイスを再起動してから、カメラアプリを開いて、現在機能しているかどうかを確認してください。
解決策7：カメラドライバーをアンインストールする
- デバイスマネージャを開き、
- それを右クリックして、プロパティを選択します。
- [ドライバー]タブで、[デバイスのアンインストール]をクリックし、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにして、[OK]をクリックします。
- [アクション]メニューに移動し、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。
- スキャンプロセスが完了したら、更新されたドライバーを再インストールし、デバイスを再起動します。これで確実に問題は解決します。
結論
それで全部です！私たちはあなたがラップトップカメラが検出されないウィンドウズ10の問題を取得しようとする必要があるすべての可能な解決策に言及しました。これらの方法で問題が解決しない場合は、カメラの製造元のWebサイトに問い合わせてください。
