プリンターキューのスタックウィンドウ10の問題は、おそらくプリンタースプーラーサービス（アプリケーションがドキュメントを印刷し、フォーマットされた出力がディスクに保存された後、バックグラウンドでプリンターに印刷画像をフィードするサービス）に関連する問題です。本日、この問題に対処しているユーザーをさまざまな修正で支援することを決定しました。こちらがこちらです。
スプーリングの問題でスタックするプリンタキューの修正
修正1：ファイルを移動し、プリンタースプーラーサービスを再起動します
「C：Windowssystem32spooldrivers」フォルダ内に、A64、W32X86、x64の3つのサブフォルダがあります。そのようなすべてのフォルダで、3という名前のディレクトリを検索すると、いくつかのディレクトリが表示されます。印刷プロセス中に、これらは印刷クイーンに送信されます。
これらのファイルまたはプリンタースプーラーに問題がある場合があります。その場合は、これらのファイルを移動してサービスを再起動する必要があります。デスクトップなど、任意のフォルダに移動できます。プリンタスプーラサービスを再起動する手順は次のとおりです。
- Win + Sを押し、cmdと入力して、Enterキーを押します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- netstop spoolerコマンドを入力して、PrinterSpoolerを停止します。
- 次に、net startスプーラを入力して、サービスを開始します。
修正2：プリンタードライバーを再インストールする
ドライバーが古くなっているか、見つからないか、破損しているため、プリンターキューがスプーリングの問題でスタックします。その場合は、エラーを修正するためにプリンタードライバーを再インストールする必要があります。必要な手順は次のとおりです。
- Win + Xを押して、リストから[デバイスマネージャ]を選択します。
- プリンタを見つけ、[表示]タブに移動して、[非表示のデバイスを表示]をクリックします。
- プリンタに移動し、[アンインストール]を選択します。
- デバイスからドライバソフトウェアを削除するをチェックし、[OK]をクリックします。
- 次に、プリンタの製造元のWebサイトにアクセスし、プリンタのモデルに従って最新のドライバをダウンロードします。
- セットアップファイルを実行し、ドライバーがインストールされるまで待ってから、問題が解決したかどうかを確認します。
自動ドライバー更新ツールを使用して、ドライバーを自動的にダウンロード/インストールおよび更新できます。ドライバーは、ユーザーがプロセスで複雑な決定を行うことなく、一度にダウンロード/更新されます。これは、自動ドライバー更新ツールの直接ダウンロードリンクです。
修正3：保留中のドキュメントを削除する
すべてのドキュメントは、印刷される前に特定のフォルダに移動されます。この継続的なプロセスを妨げる特定の問題が存在する可能性があります。その場合は、保留中のドキュメントを削除してから、ドキュメントの印刷を再試行することをお勧めします。
- 最初に、プリンタースプーラーサービスを閉じ、プリンタースプーラーの起動タイプを自動に設定します（前の方法ですでに説明した手順）。
- C：Windowssystem32spoolPrintersフォルダーに移動します。ここで、プリンターフォルダー内の保留中の印刷ジョブを明確に確認できます。
- それらをすべて削除してからデバイスを再起動し、ドキュメントの印刷を再試行してください。
修正4：プリンターの双方向サポートを無効にする
次に、プリンタキューがスプーリングの問題でスタックする原因となる可能性のある別のケースを考えてみましょう。自宅やオフィスのローカルネットワークを介して、他のユーザーとプリンタを共有している可能性があります。この機能は、PCからリモートでドキュメントを印刷できるので便利ですが、特定の問題が発生する可能性があります。
プリンタのプロパティから一時的に双方向サポートを無効にして、必要な修正が提供されるかどうかを確認する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
- Win + Sを押して、Printersと入力します。
- メニューから[プリンタとスキャナー]を選択します。
- プリンタを見つけてクリックし、[管理]、[管理]の順に選択します。
- 次に、左側から[プリンタのプロパティ]に移動し、[ポート]タブで、[双方向サポートを有効にする]チェックボックスをオフにします。
- [適用]をクリックして、[OK]をクリックして確定します。
修正5：無効にするサービスがデスクトップと対話できるようにするオプション
一部のユーザーは、[サービスにデスクトップとの対話を許可する]オプションを無効にした直後に、問題のあるプリンターキューがWindows10で修正されると報告しました。このオプションを無効にする方法は次のとおりです。
- プリンタスプーラのプロパティに移動します。
- [ログオン]タブで、[サービスがデスクトップと対話することを許可する]オプションを見つけて無効にします。
- [適用]をクリックして、[OK]をクリックして確定します。
修正6：プリンターステータス通知を無効にする
一部のユーザーによると、プリンターのステータス通知を無効にすることで、プリンターキューがスタックしたWindows10を簡単に修正できます。これを行うには、以下の手順を実行します。
- [プリンターとスキャナー]を開き、プリンターを選択します。
- [メニュー]を選択し、そこから[プリンタのプロパティ]をクリックします。
- [詳細設定]タブには、ローカルプリンターの情報通知とネットワークプリンターの情報通知の表示方法Sのオプションがあり、チェックを外して、
- その後、[適用]と[OK]を選択して変更を保存します。
修正7：PDFを画像として印刷する
一部のユーザーは、PDFファイルを印刷しようとすると、プリンターがシステムのスプーリングでスタックしたと報告しました。この問題は、ローエンドのパーソナルプリンタにのみ影響することは明らかです。代わりに、ドキュメントを画像として印刷してみてください。そのためには、PDFドキュメントを印刷し、[画像として印刷]オプションを探します。このオプションは、[詳細設定]セクションにあります。
AdobeAcrobatまたはその他のPDFビューアから印刷してみることもできます。問題が解決しない場合は、ブラウザを確認する必要があります。ほとんどの場合、ユーザーはクロムに関連して発行されたために発生します。回避策として、ブラウザを再起動する必要があります。再起動しても問題が発生する場合は、Googleが問題に対して提供する恒久的なアドレスを待ちます。
修正8：SFCスキャンを実行する
問題は、システムファイルが破損していて、印刷に問題が発生している可能性があります。 SFCスキャンを実行すると、このようなファイルを簡単に修復できます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開始し、
- コマンドsfc / scannowを使用して、Enterキーを押します。
- プロセスが完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。
修正9：アンチウイルス/ファイアウォールを無効にする
セキュリティソフトウェアがプリンタに干渉し、印刷がスプーリングでスタックすることがあります。これが実際に問題が発生する理由であるかどうかを調査するために、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールソフトウェアを一時的に無効にする必要があります。
結論
それで全部です！現在、この記事を締めくくっています。プリンターキューがスタックしたWindows10に対して可能なすべての修正を提供しました。うまくいけば、これらの修正が問題の解決に役立つことを願っています。迅速な解決策が必要な場合は、自動PC修復ツールを参照できます。こちらが直接ダウンロードリンクです。
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