Le message d’erreur Le domaine Active Directory est actuellement indisponible apparaît sur le système lorsqu’il ne peut pas trouver et se connecter à l’imprimante qui provoque une interruption du processus en cours et ne peut pas continuer. Habituellement, cela indique les problèmes avec les autorisations, les pilotes, l’UAC, etc. Vérifiez ci-dessous les solutions possibles.
Les correctifs possibles pour le domaine Active Directory ne sont actuellement pas disponibles
Correctif 1 : réinitialiser les paramètres du spouleur d’imprimante
Ce logiciel gère tous les travaux liés à l’impression qui sont envoyés à l’imprimante de l’ordinateur. Les utilisateurs peuvent voir ce processus et peuvent même annuler le travail d’impression en cours. Ils peuvent également gérer les travaux en cours d’exécution sur la liste d’attente. Vous devez redémarrer ce service et vérifier s’il vous fournit le correctif requis :
- Appuyez sur Win+ R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée,
- Localisez Print Spooler dans la liste des services,
- Double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés,
- Dans cette fenêtre, cliquez sur le bouton Arrêter sous l’état du système,
- Cliquez sur OK pour valider les modifications,
- Maintenant, appuyez sur Win + E et sélectionnez Ce PC,
- Entrez le chemin ci-dessous :
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Supprimez tous les fichiers du dossier Imprimantes et fermez la fenêtre,
- Ensuite, accédez à l’onglet services et démarrez le service Printer Spooler,
- Définissez le type de démarrage sur Automatique,
- Redémarrez votre appareil maintenant et vérifiez si le problème est maintenant résolu.
Correctif 2 : Ajouter une imprimante manuellement et mettre à jour les pilotes
Si la méthode précédente ne fonctionne pas et que l’erreur de domaine Active Directory est actuellement indisponible persiste, vous devez ajouter manuellement l’imprimante à votre système. Normalement, il est automatiquement ajouté au PC lors de la connexion avec les pilotes en cours d’installation. Vous devez mettre à jour les pilotes et ajouter à nouveau l’imprimante :
- Tout d’abord, retirez l’imprimante connectée à votre appareil,
- Pour cela, appuyez sur Win+ R, tapez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée,
- Dans le panneau de configuration, sélectionnez “Grande icône” et ouvrez la page Périphériques et imprimantes,
- Localisez votre imprimante, faites un clic droit dessus et cliquez sur Supprimer le périphérique,
- Confirmez avec Oui lorsque l’invite UAC apparaît,
- Sur la même page, cliquez sur Ajouter une imprimante en haut,
- Suivez les instructions à l’écran et connectez correctement votre imprimante,
- Maintenant, appuyez sur Win + R, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée,
- Accédez aux files d’attente d’impression, développez-le,
- Sélectionnez votre imprimante, faites un clic droit dessus puis cliquez sur Mettre à jour le pilote,
- Cliquez sur la deuxième option qui dit parcourir votre ordinateur pour le logiciel du pilote,
- Maintenant, allez à l’emplacement où les pilotes sont téléchargés, cliquez dessus et cliquez sur Suivant pour l’installer.
Vous pouvez mettre à jour automatiquement les pilotes à l’aide de l’outil de mise à jour des pilotes dont le lien de téléchargement direct est fourni ci-dessous.
Correctif 3 : accorder l’accès aux ports d’imprimante et à Windows
Si le problème persiste, vous devriez essayer de modifier l’autorisation de l’éditeur de registre. Il est possible que le problème se produise car l’autorisation d’accéder à certaines clés essentielles n’est pas accordée dans votre compte :
- Appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée,
- Dans la page de l’éditeur de registre, accédez au chemin ci-dessous :
HKEY_CURRENT_USER > Logiciel > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion
- Faites un clic droit sur Périphériques et sélectionnez Propriétés,
- Choisissez votre compte et cochez toutes les cases sous la colonne Autoriser,
- Effectuez la même action sur les entrées des PrintersPorts et Windows,
- Après cela, redémarrez l’appareil et vérifiez si le problème est résolu,
- Si ce n’est pas le cas, vous devez réinstaller l’imprimante et vérifier si cela vous fournit le correctif.
Correctif 4 : Utilisez d’autres applications qui reconnaissent votre imprimante
Si le problème persiste, vous devez utiliser cette méthode comme solution de contournement. Ici, nous avons expliqué comment utiliser le Bloc-notes pour reconnaître l’imprimante :
- Faites un clic droit sur votre bureau et cliquez sur Nouveau> Document texte,
- Tapez ce que vous voulez sur la page ouverte puis cliquez sur Fichier > Imprimer,
- Vous verrez la page montrant toutes les imprimantes installées sur votre système,
- Si vous n’en voyez pas, cliquez sur Rechercher une imprimante.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le domaine Active Directory actuellement indisponible. Si vous obtenez jusqu’à présent la solution, essayez de mettre à jour la suite Office, vérifiez si le système d’exploitation Windows est mis à jour, exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante et essayez également d’utiliser l’imprimante sur un autre ordinateur.
Si aucune des méthodes ne fonctionne, vous devez utiliser PC Repair Tool, un outil automatique pour traiter les problèmes liés au PC afin de fournir la solution automatique. Il est également connu pour optimiser les performances du système. Voici son lien de téléchargement direct pour vous.
