D’innombrables utilisateurs ont signalé l’erreur « Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion » alors qu’ils se connectaient sur un PC Windows. Le message d’erreur de remplissage se lit comme suit :
Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion. Impossible de charger le profil utilisateur.
Selon les rapports, ce message apparaît lorsque les utilisateurs saisissent leurs identifiants de connexion dans l’écran de connexion Windows et que leur profil utilisateur par défaut ne parvient pas à se lancer. Il est pertinent de mentionner qu’une telle erreur se produit principalement en raison de fichiers de profil utilisateur corrompus. Mais en dehors de cela, plusieurs raisons peuvent conduire à cette erreur. Certains des facteurs les plus courants sont les suivants :
#. Interférence antivirus : Parfois, un logiciel antivirus vous empêche de vous connecter à votre compte.
#. Mise à jour Windows inappropriée/boguée : Vous êtes plus susceptible de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus si vos fichiers de mise à jour Windows sont corrompus.
#. Registre Windows corrompu : S’il y a des valeurs incorrectes dans le registre ou un registre corrompu, cela peut provoquer l’erreur mentionnée ci-dessus.
#. Arrêts et redémarrages incorrects : si vous ne vous déconnectez pas ou n’éteignez pas correctement votre PC, vous risquez de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus.
#. Redimensionnement des partitions : le redimensionnement des partitions peut parfois également entraîner l’erreur mentionnée ci-dessus.
Nous avons maintenant une compréhension de base de l’erreur, nous pouvons donc procéder aux solutions.
Méthode 1 : Rechercher les mises à jour Windows
Dans la première méthode, nous vous suggérons de mettre à jour votre Windows vers la dernière version, pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : utilisez les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres > puis accédez à Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour
Étape 2 : si disponible, cliquez sur Télécharger et installer > lors de l’installation des mises à jour, votre PC redémarrera
Méthode 2 : supprimez le compte d’utilisateur local à l’origine de l’erreur
Dans cette méthode, nous vous suggérons de supprimer le compte d’utilisateur local, pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Étape 1 : utilisez les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter
Étape 2 : saisissez ensuite netplwiz et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre Comptes d’utilisateurs > vous obtiendrez le contrôle de compte d’utilisateur ; Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité
Étape 3 : Après cela, cliquez sur l’option Supprimer pour supprimer le compte utilisateur
Étape 4 : Cliquez sur OK pour confirmer votre choix
Étape 5 : Utilisez les touches Windows + L pour quitter la fenêtre de connexion au compte local > redémarrez enfin votre PC pour enregistrer les modifications
Méthode 3 : Remplacez le fichier NTUSER.DAT à partir d’un profil de travail
Dans cette méthode, il est suggéré de remplacer le fichier NTUSER.DAT à partir d’un profil de travail, pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur Windows > puis suivez le chemin :
C:\Windows\Users
Étape 2 : Cliquez maintenant sur Afficher, puis sélectionnez Afficher > Ensuite, choisissez Éléments cachés
Étape 3 : Recherchez et double-cliquez sur le dossier Par défaut > Renommez le fichier NTUSER.DAT comme vous le souhaitez
Étape 4 : Ensuite, accédez au dossier du profil utilisateur de travail et copiez le fichier NTUSER.DAT
Étape 5 : Collez-le dans le dossier Par défaut
Méthode 4 : Utiliser l’éditeur de registre en mode sans échec
Plusieurs utilisateurs ont affirmé que l’utilisation de l’éditeur de registre en mode sans échec avait résolu leur problème. Vous pouvez donc également essayer cette méthode.
Voici comment procéder :
Pour accéder au mode sans échec :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres > accédez à Système et cliquez sur Récupération
Étape 2 : recherchez maintenant Démarrage avancé, puis cliquez sur Redémarrer maintenant
Étape 3 : sur l’écran de sélection d’une option, cliquez sur Dépannage
Étape 4 : dans la page de dépannage, cliquez sur Options avancées
Étape 5 : choisissez Paramètres de démarrage sur l’écran Options avancées
Étape 6 : sélectionnez ensuite F4 pour démarrer votre PC en mode sans échec
Suivez les instructions ci-dessous pour modifier les paramètres du registre :
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
Étape 2 : dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez Regedit et cliquez sur OK pour ouvrir l’éditeur de registre > accédez ensuite au chemin suivant :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Étape 3 : vérifiez les entrées sous ProfileList pour les doublons > les entrées auront noms similaires, et l’un aura un fichier .bak > Renommez l’extension .bak en .ba
Étape 4 : Maintenant, pour l’entrée en double suivante, renommez-la mais ajoutez l’extension .bak > Supprimez toutes les autres extensions si des entrées en double sont présentes
Étape 5 : Supprimez ensuite l’extension .Ba de l’entrée que vous avez renommée
Étape 6 : Choisissez l’entrée et double-cliquez sur la clé State dans le volet de gauche > remplacez les données Value de 1 par 0 et cliquez sur OK
Étape 7 : Double-cliquez sur RefCount et modifiez les données Value de 0 à 1 > cliquez sur OK
Étape 8 : Fermez maintenant le registre et redémarrez votre PC en mode normal
Méthode 5 : Utilisez l’invite de commande
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le service de profil utilisateur, vous pouvez utiliser l’invite de commande.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows, saisissez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur
Étape 2 : copiez et collez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 3 : saisissez la commande suivante pour réparer les fichiers système et appuyez sur la touche Entrée
sfc\scannow
Étape 4 : redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet
Vous pouvez également utiliser un outil de réparation automatique de PC pour réparer vos fichiers système. Cet outil professionnel est capable de résoudre l’erreur due à la corruption du système. Donc, si vous ne voulez pas vous battre avec les méthodes manuelles, vous pouvez essayer cet outil.
⇑Obtenez l’outil de réparation de PC à partir d’ici⇓
Méthode 6 : utilisez la restauration du système
La restauration du système est une fonctionnalité Windows qui ramène votre PC au point où vous n’étiez pas confronté à l’erreur mentionnée ci-dessus.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows, puis saisissez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir
Étape 2 : sélectionnez Grandes icônes pour Afficher en tant que et cliquez sur Récupération
Étape 3 : cliquez sur Ouvrir la restauration du système
Étape 4 : sélectionnez Choisir un autre point de restauration dans la fenêtre Restauration du système et cliquez sur Suivant
Étape 5 : choisissez maintenant le point de restauration et cliquez sur Suivant
Étape 6 : cliquez sur Terminer et l’ordinateur redémarrera, il rétablira tous les paramètres système et les modifications des valeurs du Registre
Méthode 7 : réinitialiser Windows
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est suggéré de réinitialiser Windows. Pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres > Accédez à Système, puis cliquez sur Récupération
Étape 2 : Sélectionnez maintenant Réinitialiser ce PC et cliquez sur Réinitialiser le PC
Étape 3 : Sélectionnez Conserver mes fichiers ou Tout supprimer
Étape 4 : Sur la page Comment souhaitez-vous réinstaller Windows ? > sélectionnez Téléchargement dans le Cloud
Étape 5 : Sur la page Paramètres supplémentaires, cliquez sur Suivant
Étape 6 : Attendez enfin que le processus se termine
Dernières réflexions !
Nous concluons ici l’article ; nous avons fourni de nombreuses solutions pour surmonter l’échec de la connexion du service de profil utilisateur. Nous supposons que vous avez aimé l’article. Outre les méthodes manuelles, nous avons fourni un outil de réparation automatique de PC, afin que vous puissiez choisir l’une des méthodes pour résoudre l’erreur selon votre choix.
