Quelle est l’erreur « Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante » dans Windows 10 ?
Si vous rencontrez l’erreur « Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante » sur votre ordinateur Windows 10 lorsque vous essayez d’ajouter une imprimante partagée en réseau, vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre l’erreur. Commençons la discussion.
Erreur « Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante » : il s’agit d’un problème Windows courant considéré comme une erreur d’imprimante. Cette erreur d’imprimante apparaît généralement lorsque vous essayez d’ajouter une imprimante partagée en réseau sur votre ordinateur Windows 10. Ce problème se produit généralement sur un ordinateur Windows 7 64 bits. Cependant, ce n’est pas limité et beaucoup, environ 30% des utilisateurs exécutant 32 bits l’ont également signalé. La même erreur est également apparue sur l’ordinateur Windows 10 où les utilisateurs de Windows 10 ont signalé qu’ils n’étaient pas en mesure d’ajouter une imprimante partagée en réseau. Jetons un œil au message d’erreur.
“Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante 0x0000007e”
Cette erreur d’imprimante est apparue avec un code d’erreur comme 0x0000007e. Cependant, ce code d’erreur peut varier selon les types d’erreur d’imprimante auxquels vous êtes confronté. La raison possible du problème peut être le blocage du service de spouleur d’impression, un document en attente verrouillé, une corruption ou une mise à jour et une mauvaise installation du pilote d’imprimante, une installation incorrecte pousse l’imprimante et le système à se verrouiller pour les fichiers dans un sous-dossier différent de Windows\system32 sous-dossier. Allons-y pour la solution.
Comment réparer Windows n’a pas pu se connecter à l’erreur d’imprimante dans Windows 10 ?
Méthode 1 : Corrigez l’erreur « Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante » avec « PC Repair Tool »
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes avec les programmes/applications, les problèmes de logiciels malveillants ou de virus, les fichiers système ou les problèmes de registre en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 2 : créer un nouveau port local
Une façon possible de résoudre le problème consiste à créer un nouveau port local pour votre imprimante sur votre ordinateur Windows 10.
Étape 1 : Ouvrez le « Panneau de configuration » dans Windows 10 via le champ de recherche Windows et accédez à « Périphériques et imprimantes »
Étape 2 : Dans la page ouverte, cliquez sur l’option « Ajouter une imprimante » en haut de la fenêtre, sélectionnez « Ajouter une imprimante locale », puis sélectionnez l’option radio « Créer un nouveau port », puis sélectionnez « Imprimante locale » dans « Type de port » menu déroulant
Étape 3: Tapez l’adresse P de votre imprimante dans le champ “Nom du port” dans le modèle suivant
\\Adresse IP ou Nom de l’ordinateur\Nom de l’imprimante
Étape 4 : Enfin, cliquez sur le bouton « Ok »
Étape 5 : Si vous ne connaissez pas l’adresse IP de l’ordinateur auquel l’imprimante est physiquement connectée, tapez « cmd » dans le champ de recherche Windows et appuyez sur les touches « MAJ + ENTRÉE » du clavier pour ouvrir « Invite de commandes en tant qu’administrateur ». Dans l’invite de commande, tapez « ipconfig » et appuyez sur la touche « Entrée ». Local pour « adresse IPv4 » pour l’adresse IP de l’ordinateur, puis vous pouvez utiliser cette adresse dans les étapes ci-dessus.
Étape 6: Maintenant, continuez avec la création d’un nouveau port local signifie passez à l’étape 5, sélectionnez votre modèle d’imprimante dans le dossier pour installer son pilote et cliquez sur « Suivant »
Étape 7 : Après cela, cliquez sur l’option ‘Suivant > Terminer’ pour terminer la création du nouveau port local. Une fois cela fait, veuillez vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 3 : copiez le fichier mscms.dll manuellement
Ce problème peut se produire si le fichier mscms.dll n’est pas placé dans son dossier de destination. Vous pouvez placer manuellement le fichier dans le chemin correct afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez « Explorateur de fichiers » dans Windows 10 et accédez au « Dossier System32 » sur votre lecteur principal, tapez « mscms.dll » pour la recherche, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez l’option « Copier »
Étape 2: Maintenant, accédez au chemin suivant et collez le fichier copié
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
Ou
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
Étape 3 : Une fois terminé, réessayez de connecter l’imprimante réseau partagée et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 4: Supprimer les pilotes d’imprimante inutiles
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « printmanagement.msc » dans la fenêtre « Exécuter » et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir la fenêtre Gestion de l’impression
Étape 2 : Dans la fenêtre ouverte, double-cliquez sur « Toutes les imprimantes » et supprimez le pilote de l’imprimante qui est inutile ou douteux en cliquant dessus avec le bouton droit et sélectionnez l’option « Supprimer ». Une fois cela fait, veuillez vérifier si l’erreur est résolue.
Téléchargez ou réinstallez la mise à jour des pilotes d’imprimante sous Windows 10 [Automatiquement]
Vous pouvez également essayer de mettre à jour tous les pilotes Windows, y compris le pilote d’imprimante, à l’aide de l’outil de mise à jour automatique des pilotes. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 5 : Réparer Windows n’a pas pu se connecter à l’erreur de l’imprimante à l’aide de l’Éditeur du Registre [Pour les imprimantes HP]
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « regedit » dans la fenêtre « Exécuter » et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir « Éditeur de registre » et accédez au chemin suivant
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\PRINTERNAME\CopyFiles\BIDI
Étape 2 : recherchez l’entrée pour ‘spool\DRIVERS\W32X86\3\hpcpn6de.dll’ et supprimez-la. O Une fois terminé, réessayez de vous connecter et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 6 : Supprimer les fichiers de pilotes préexistants du registre
Étape 1 : Ouvrez « Éditeur de registre » en utilisant la méthode ci-dessus et parcourez le chemin suivant
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\*LE NOM DE VOTRE IMPRIMANTE*\CopyFiles
Étape 2 : Recherchez et supprimez le dossier « ICM » qui se trouve dans le dossier « CopyFiles » dans l’éditeur de registre et une fois cela fait, veuillez vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 7: Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante automatisé de Microsoft
Vous pouvez également essayer de résoudre le problème en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante automatisé de Microsoft.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur et téléchargez cet utilitaire de résolution des problèmes à partir du lien « https://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/PrinterDiagnostic.diagcab »
Étape 2 : Une fois téléchargé, ouvrez le fichier avec l’assistant de dépannage et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage et vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 8 : Redémarrez le service Spouleur d’impression
Étape 1 : Appuyez sur les touches ‘Windows + R’ du clavier, tapez ‘services.msc’ dans la fenêtre ‘Exécuter’ et appuyez sur le bouton ‘Ok’ pour ouvrir la fenêtre ‘Services’
Étape 2 : Dans la fenêtre ouverte, recherchez et double-cliquez sur le service « Print Spooler » pour ouvrir ses « Propriétés ». Dans la fenêtre « Propriétés », cliquez sur le bouton « Stop » pour arrêter le service et après quelques secondes, sélectionnez l’option « Automatique » dans la liste déroulante « Type de démarrage » et appuyez sur le bouton « Démarrer »
Étape 3 : Enfin, cliquez sur le bouton « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications et vérifier si l’erreur est résolue.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé sur Comment réparer Windows n’a pas pu se connecter à l’erreur d’imprimante dans Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
