Habituellement, les logiciels antivirus sont considérés comme le sauveur de notre PC. Cela empêche notre système d’exploitation d’être infecté par un logiciel malveillant. Mais parfois, ces logiciels de sécurité peuvent créer des nuisances pour les utilisateurs simplement en raison de leur protection excessive et votre administrateur informatique a un accès limité est un exemple de telles erreurs.
Cette erreur est provoquée par un logiciel antivirus tiers et des fenêtres contextuelles lorsque vous avez récemment mis à jour votre Windows 10 ou tenté d’activer Windows Defender. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
page indisponible
Votre administrateur informatique dispose d’un accès limité à certaines zones de cette application et l’élément auquel vous avez tenté d’accéder n’est pas disponible. Contactez le service d’assistance informatique pour plus d’informations.
Pourquoi suis-je confronté à l’erreur « Votre administrateur informatique a un accès limité » ?
La principale raison pour laquelle cette erreur se produit est due au fait que le compte de l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder à une partie de la sécurité Windows. Vous êtes également plus susceptible de rencontrer cette erreur si votre PC dispose d’une stratégie de groupe qui vous empêche de modifier quoi que ce soit au-delà des paramètres par défaut de votre PC.
Lorsque vous essayez d’activer Windows Defender après une récente mise à niveau de Windows 10, vous pouvez rencontrer cette erreur. Comme nous l’avons mentionné précédemment, cette erreur se produit lorsque vous utilisez un logiciel antivirus tiers.
Mais heureusement, il existe des méthodes éprouvées qui peuvent être utilisées pour contourner l’erreur. Alors sans plus tarder, commençons la discussion.
Essayez ces méthodes pour dépanner puis erreur
Méthode 1 : assurez-vous que Windows Defender n’est pas désactivé par la stratégie de groupe
Tout d’abord, assurez-vous que Windows Defender n’est pas désactivé par la stratégie de groupe. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : utilisez les touches Windows + R, tapez gpedit.msc et cliquez sur OK pour lancer l’éditeur de stratégie de groupe
Étape 2 : Accédez maintenant au chemin ci-dessous dans le volet de gauche :
Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Antivirus Microsoft Defender
Étape 3 : Double-cliquez sur Autoriser le démarrage du service antimalware avec une priorité normale.
Étape 4 : définissez cette stratégie sur Désactivée et cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Étape 3 : Maintenant, double-cliquez sur Désactiver l’antivirus Windows Defender > Définissez-le sur Désactivé, puis cliquez sur Appliquer et OK.
Étape 4 : Revenez maintenant à la navigation de l’antivirus Windows Defender et double-cliquez sur l’interface client.
Étape 5 : Dans le volet de droite, double-cliquez sur Activer le mode d’interface utilisateur sans tête > Sélectionnez Désactivé et cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
Méthode 2 : utiliser l’invite de commande
L’utilisation de l’invite de commande peut également résoudre l’erreur. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : utilisez les touches Windows + S, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur sous Invite de commandes
Étape 2 : Tapez ensuite les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune :
reg supprimer “HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f
reg supprimer “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg supprimer “HKLM\Software\Policies” /f
reg supprimer “HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies” /f
reg supprimer “HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f
reg supprimer “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender” /v DisableAntiSpyware
reg supprimer “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f
reg supprimer “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg supprimer “HKCU\Software\Policies” /f
reg supprimer “HKLM\Software\Microsoft\Policies” /f
Étape 3 : Notez que vous pourriez recevoir un message d’erreur après certaines commandes. Ignorez-le et passez au suivant.
Étape 4 : Redémarrez maintenant votre PC après avoir exécuté les commandes.
Méthode 3 : activer le compte administrateur masqué
Dans cette méthode, nous vous suggérons d’activer le compte administrateur masqué, pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Pour ouvrir la zone de recherche Windows, appuyez sur la touche Windows > puis tapez cmd puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur sous Invite de commandes
Étape 2 : Une fois l’invite de commande démarrée, copiez et collez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrée :
Administrateur utilisateur net / actif : oui
Étape 3 : Déconnectez-vous maintenant et passez au compte administrateur > puis voyez si le problème est résolu ou non.
Notez qu’une fois que vous avez fini d’utiliser le compte administrateur, vous pouvez le désactiver en démarrant l’invite de commande en tant qu’administrateur et en exécutant la commande ci-dessous :
administrateur utilisateur net / actif : non
Méthode 4 : supprimer les enregistrements Windows Defender
Plusieurs utilisateurs ont affirmé que la suppression des enregistrements Windows Defender avait résolu leur erreur. Vous pouvez donc également essayer la même chose pour vous.
Voici comment:
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + R, tapez regedit, cliquez sur OK
Étape 2 : Accédez au chemin ci-dessous dans le volet de gauche :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager
Étape 3 : Supprimez maintenant tout ce qui se trouve dans ce dossier sauf le premier
Méthode 5 : Supprimer le compte professionnel ou scolaire
Dans cette méthode, nous vous suggérons de supprimer le compte professionnel ou scolaire, pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + I et sélectionnez l’option Comptes
Étape 2 : Sélectionnez E-mail et comptes et voyez i Si un e-mail professionnel ou scolaire y est répertorié.
Étape 3 : Supprimez enfin l’e-mail et redémarrez (n’éteignez pas) votre PC.
Conclusion
Nous avons mentionné tous les correctifs possibles pour résoudre le problème Votre administrateur informatique a un accès limité, nous espérons vraiment que ces méthodes résoudront l’erreur. Merci pour votre temps.
