Il existe de nombreux rapports sur Steam qui continue de geler, de planter et de ne pas répondre, que ce soit au démarrage ou de manière aléatoire. Le problème n’est pas rare et peut donc être facilement résolu. Dans cet article, nous avons répertorié tous les correctifs possibles que vous devez appliquer pour obtenir le correctif requis.
Avant de descendre et de commencer avec les solutions, nous vous recommandons de vous assurer qu’aucun périphérique externe n’est attaqué sur votre système. Redémarrez et lancez Steam sur chaque solution que vous avez terminée pour vérifier si cela fournit la solution. Sinon, passez au second et au suivant jusqu’à ce que vous obteniez le correctif requis.
Correctifs possibles pour le problème Steam Not Responding
Correctif 1 : Supprimer ClientRegistry.blob
Ce fichier garantit à Steam de conserver les données d’enregistrement sur les jeux que les utilisateurs installent. Si vous supprimez ce fichier, il sera automatiquement restauré lors de la prochaine connexion. Parfois, ce fichier est corrompu et la meilleure solution dans ce cas est de conserver tous les paramètres par défaut sur chaque jeu installé :
- Quittez Steam et terminez tous les processus en cours,
- Naviguez jusqu’au répertoire Steam puis, son emplacement par défaut est :
C:\Program Files\Steam.
- Trouvez ClientRegistry.blob,
- Renommez le fichier en ClientRegistryOld.blob ou supprimez complètement ce fichier
- Redémarrez Steam pour permettre la création de ce fichier.
Espérons que cela résoudra le problème de plantage de Steam. sinon, effectuez les étapes ci-dessous :
- Allez à nouveau dans votre répertoire Steam,
- Localisez Steamerrorreorter.exe,
- Exécutez l’application et relancez Steam pour vérifier si le problème est résolu.
Correctif 2 : Démarrez le système en mode sans échec
Le démarrage de Windows en mode sans échec vous offre un accès limité à votre Windows. Cela pourrait vous fournir les dépannages pour le problème de blocage de Steam, si certains processus/logiciels indésirables causent le problème en les désactivant. Ces processus appartiennent à une application tierce. Assurez-vous de trouver et de supprimer cette application de votre système :
- Allumez votre ordinateur en mode sans échec (si vous êtes un utilisateur Windows 7, redémarrez votre système et appuyez sur F8 au démarrage, puis choisissez l’option Activer le mode sans échec avec mise en réseau),
- Une fois Windows ouvert de la manière souhaitée, ouvrez Steam et connectez-vous à Internet et connectez-vous. Si vous réussissez à le faire, cela signifie que votre outil antivirus, votre pare-feu ou votre programme tiers est le problème. Recherchez leurs options de suppression.
Correctif 3 : lancer Steam en tant qu’administrateur
Il est possible que Steam ne réponde pas car il ne dispose pas des autorisations de lecture et d’écriture requises sur les disques et ses dossiers. Parfois, cela nécessite de modifier les fichiers système afin de l’exécuter de la manière la plus optimisée. Il pourrait faire face à un crash. Problèmes de blocage car il n’a pas d’accès administratif. Voici comment lui accorder cet accès :
- Allez dans le répertoire Steam et parcourez le fichier nommé Steam.exe,
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez propriétés,
- Dans l’onglet de compatibilité, cochez la case qui dit Exécuter ce programme en tant qu’administrateur,
- Enregistrez les modifications et quittez,
- Maintenant, parcourez le fichier GameOverlay.exe, faites un clic droit dessus et sélectionnez les propriétés,
- Allez dans l’onglet Compatibilité et cochez la case Exécuter ce programme en tant qu’administrateur et confirmez ces modifications,
- Redémarrez l’appareil après cela et lancez l’application Steam pour voir si le problème de plantage persistant de Steam a disparu.
Correctif 4 : Désactiver l’antivirus et le pare-feu
Steam peut entrer en conflit avec vos programmes antivirus/pare-feu. Il peut s’agir de processus qui peuvent consommer beaucoup de mémoire et d’utilisation du processeur. La suite antivirus peut donc l’ajouter comme menace potentielle. Dans ce cas, vous devez désactiver l’outil antivirus/pare-feu. Voici comment désactiver le pare-feu Windows :
- Appuyez sur Win + R, tapez contrôle et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration,
- Dans la boîte de dialogue du haut, recherchez Pare-feu et cliquez sur la première option,
- Maintenant, sur la gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows,
- Sélectionnez Désactiver les options du pare-feu Windows dans les onglets Réseaux publics et privés,
- Enregistrez ces modifications et quittez. Redémarrez Steam et lancez-le pour l’exécuter en tant qu’administrateur.
Correctif 5 : Supprimer le dossier AppCache
C’est un cache alloué pour les fichiers. Vous pouvez le supprimer car il ne contient aucun fichier système Steam et n’affectera pas son client :
- Accédez au répertoire Steam et recherchez le dossier nommé AppCache,
- Supprimez-le, puis redémarrez l’appareil et vérifiez si cela résout le problème.
Correctif 6 : Mettre à jour les pilotes système
Il se peut que les pilotes de vos systèmes soient obsolètes et que vous receviez un problème de blocage de la vapeur. Voici comment mettre à jour manuellement les pilotes système :
- Appuyez sur Win+ R, tapez DxDiag et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’outil de diagnostic DirectX,
- Il affichera la liste du matériel installé sur le PC ainsi que leur version logicielle,
- Utilisez le nom de votre matériel pour rechercher les derniers pilotes disponibles et les télécharger sur votre système,
Vous pouvez télécharger automatiquement la dernière mise à jour du pilote à l’aide de l’outil de mise à jour automatique du pilote dont le lien de téléchargement direct vous est fourni ci-dessous.
Correctif 7 : Réinitialiser l’adaptateur réseau
Il rend possible la communication entre l’ordinateur et avec le système d’exploitation. Parfois, une erreur se produit dans son fichier de configuration, à la suite de quoi de nombreux problèmes commencent à se produire. Steam continue de planter peut être le résultat de la même chose dont vous pouvez obtenir une solution facile simplement en réinitialisant votre protocole réseau :
- Quittez Steam et fermez tous les processus en cours de Steam,
- Appuyez sur la touche Windows et recherchez l’invite de commande,
- Faites un clic droit sur l’invite de commande sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Saisissez la commande suivante :
réinitialiser netsh winsock
- Redémarrez votre appareil et vérifiez ensuite si le problème est résolu.
Correctif 8 : sortie de la version bêta
Si vous optez pour la version bêta de Steam, la possibilité d’instabilité est plus grande. Suivez ces étapes pour désactiver le programme de rythme de Steam :
- Rendez-vous dans les paramètres de couture et accédez à la section Compte,
- Cliquez sur l’option Modifier et sélectionnez Aucun pour désactiver le programme bêta,
Correctif 9 : désinstaller et réinstaller Steam
Utilisez-le en dernier recours. Avant de désinstaller, copiez le dossier nommé SteamApps contenant les données de vos jeux. Après cela, suivez ces étapes pour assurer sa désinstallation :
- Appuyez sur Win + R, tapez taskmgr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches,
- Mettre fin à tous les processus liés à la tige,
- Accédez à votre répertoire Steam, puis,
- Allez dans le dossier SteamApps et supprimez-le,
- Maintenant, appuyez sur Win + R, tapez dans le Panneau de configuration et appuyez sur Entrée,
- Une fois le Panneau de configuration ouvert, allez dans l’onglet programme et sélectionnez Désinstaller un programme,
- Cliquez sur Steam dans la liste pour le désinstaller.
Maintenant, allez sur le site officiel de Steam et téléchargez le fichier d’installation. Cliquez sur l’option Installer Steam maintenant pour que votre ordinateur télécharge les fichiers requis. Il vous sera demandé son emplacement à choisir entre-temps. Choisissez l’emplacement de téléchargement et laissez le Stem se télécharger/s’installer lui-même. Après une installation réussie, exécutez-le et votre Steam continue de geler, de planter et de ne pas répondre.
Conclusion
Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour que Steam continue de planter, continue de geler et ne réponde pas. nous espérons que les solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à obtenir le correctif. Appréciez nos efforts si cet article vous aide de quelque manière que ce soit.
