Qu’est-ce que « Incompatibilité d’index APC – Erreur d’écran bleu de la mort (BSOD) » dans Windows 10 ?
Si vous êtes confronté à une erreur « APC Index Mismatch Windows 10 » sur votre appareil au milieu de votre travail sur ordinateur ou lorsque vous démarrez Windows, vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre cette erreur BSOD. Commençons la discussion.
« Discordance d’index APC – Erreur d’écran bleu de la mort (BSoD) » : il s’agit d’un problème Windows courant considéré comme une erreur d’écran bleu de la mort. Cette erreur est apparue dans Windows 10 au milieu de votre travail sur ordinateur ou lors du démarrage/redémarrage du système. Cette erreur BSOD vous empêche d’accéder au bureau Windows et provoque la boucle de redémarrage du PC.
Cette erreur BSOD s’affiche avec un message indiquant « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations sur les erreurs, puis nous redémarrerons pour vous avec un code d’arrêt. Plusieurs utilisateurs ont signalé qu’ils avaient rencontré une erreur BSOD d’index APC sur leur appareil Windows 10 lorsqu’ils essayaient d’utiliser leur webcam avec l’application Skype. Certains utilisateurs ont signalé que l’erreur BSOD apparaissait lorsqu’ils jouaient à des jeux vidéo ou effectuaient une autre activité exigeant des ressources.
Si vous ne le savez pas, APC (Asynchronous Procedure Call) est une fonction conçue pour s’exécuter en dehors et séparément du programme principal lorsque certaines circonstances sont réunies. L’erreur APC Index Mismatch BSOD indique qu’il y a une incohérence dans le nombre de processus qui sont entrés dans une zone d’opérations où les programmes s’exécutent, et le nombre de processus qui en sont sortis.
La raison possible derrière cette erreur BSOD est les pilotes de périphériques problématiques. Parfois, cette erreur est attribuée aux pilotes Realtek et NVIDIA. Vous devez vous assurer que les pilotes du système ne posent aucun problème et que tous les pilotes de périphérique sont à jour, en particulier vos pilotes Realtek ou NVIDIA si vous avez intégré les produits de ces marques. La mise à jour du pilote de périphérique manquant ou corrompu/obsolète peut corriger cette erreur BSOD.
Parfois, une erreur BSOD APC Index Mismatch peut également se produire en raison d’un dysfonctionnement des composants matériels. L’instabilité avec le problème des composants matériels se produisait généralement en raison d’un « overclocking ». Dans ce cas, vous pouvez désactiver « Overclocking » et modifier les composants matériels tels que les fréquences CPU, GPU ou RAM aux fréquences par défaut, afin de résoudre le problème. Allons-y pour la solution.
Comment réparer l’incompatibilité d’index APC sous Windows 10 ?
Méthode 1: Corrigez l’erreur BSOD de l’index APC avec ‘PC Repair Tool’
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs EXE, les erreurs DLL, les problèmes de programmes, les problèmes de logiciels malveillants ou de virus, les fichiers système ou les problèmes de registre et d’autres types de problèmes en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 2 : mettre à jour les pilotes Windows 10
Comme mentionné, cette erreur BSOD est généralement due à un problème avec les pilotes du système. Vous pouvez mettre à jour les pilotes Windows afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + X » du clavier et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques »
Étape 2 : Dans le « Gestionnaire de périphériques » ouvert, développez chaque catégorie d’appareils une par une et regardez l’appareil affichant « le point d’exclamation jaune ». Le pilote avec « la marque jaune » nécessite une mise à jour
Étape 3 : Faites un clic droit sur le périphérique avec la mention « Marque jaune » dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de mise à jour.
Étape 4 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur est résolue.
Désinstallez et réinstallez les pilotes Windows 10 :
Vous pouvez essayer de désinstaller le pilote avec la « marque jaune », puis réinstaller la dernière version du pilote pour le périphérique sur votre ordinateur.
Étape 1 : Ouvrez « Gestionnaire de périphériques » et faites un clic droit sur l’appareil affichant « Marque jaune »
Étape 2 : Sélectionnez « Désinstaller le périphérique » et suivez à l’écran pour désinstaller, puis redémarrez votre ordinateur
Étape 3: Maintenant, téléchargez la dernière version du pilote que vous avez désinstallé sur le site officiel du fabricant et installez-le sur l’ordinateur. Une fois cela fait, vérifiez si l’erreur est résolue.
Téléchargez ou réinstallez la mise à jour des pilotes Windows 10 [Automatiquement]
Vous pouvez également essayer de mettre à jour tous les pilotes Windows avec « Outil de mise à jour automatique des pilotes ». Ce logiciel trouvera automatiquement les dernières mises à jour pour tous les pilotes Windows, puis les installera sur l’ordinateur. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 3: Réinstallez la dernière version du pilote Realtek High Definition
Comme mentionné, cette erreur BSOD peut être due à un pilote Realtek High Definition Audio obsolète ou corrompu. Vous pouvez réinstaller la dernière version du pilote afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur et téléchargez la dernière version du pilote Realtek High Definition Audio à partir du « site de téléchargement de pilotes Realtek (officiel) »
Étape 2 : Une fois téléchargé, double-cliquez sur « Fichier de configuration du pilote » et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Étape 3 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour voir les modifications et vérifiez si l’erreur est résolu.
Méthode 4 : essayez le pilote audio de base Windows
Cette erreur est due à votre pilote audio. Vous pouvez essayer de corriger l’erreur BSOD en désinstallant votre pilote audio comme le pilote Realtek Audio et en réinstallant le pilote Windows Base Audio.
Étape 1 : Ouvrez « Gestionnaire de périphériques » et développez la catégorie « Contrôleurs audio, vidéo et jeu »
Étape 2 : Faites un clic droit sur votre Realtek High Definition Audio et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
Étape 3 : Après cela, ouvrez « Panneau de configuration » et accédez à « Désinstaller un programme > Programmes et fonctionnalités »
Étape 4 : Recherchez et sélectionnez « Pilote audio haute définition Realtek », puis sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation
Étape 5: Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur afin de réinstaller le pilote audio de base Windows sur l’ordinateur. Maintenant, vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 5: Désinstaller le pilote Display Link
Si vous avez installé le logiciel et le pilote Display Link, vous devez le désinstaller afin de corriger l’erreur BSOD. DisplayLink peut être un excellent logiciel à utiliser si vous souhaitez utiliser un moniteur supplémentaire pour une productivité accrue. Cependant, cet outil provoque une erreur BSOD APC Index Mismatch dans Windows 10 selon le rapport de certains utilisateurs. Vous pouvez désinstaller ce pilote afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez le « Panneau de configuration » et accédez à « Désinstaller un programme > Programmes et fonctionnalités »
Étape 2 : Recherchez et sélectionnez « DisplayLink Core Software », puis sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation.
Étape 3: Maintenant, téléchargez ‘DisplayLink Installation Cleaner’ sur son site officiel, puis installez-le sur l’ordinateur.
Étape 4 : Exécutez l’outil téléchargé et nettoyez les fichiers DisplayLink restants sur l’ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 6 : Désactiver l’overclocking CPU, GPU ou RAM
Des problèmes avec les composants matériels tels que le processeur, le processeur graphique ou la RAM sont dus à l’overclocking et entraînent une erreur BSOD d’index APC. L’overclocking des composants matériels peut vous aider à améliorer les performances, mais il peut également déclencher une erreur comme l’erreur BSOD de l’index APC Mismatch. Vous pouvez désactiver l’overclocking et revenir aux fréquences par défaut de vos composants matériels afin de résoudre le problème.
Pour ce faire, vous devez entrer dans les paramètres CMOS et BIOS de l’ordinateur et rétablir tous les paramètres de tension de la carte mère à la normale. Vous devez également désactiver la fonction d’overclocking et la définir par défaut dans les paramètres du BIOS. Une fois cela fait, enregistrez les modifications et quittez les paramètres du BIOS, puis redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, veuillez vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 7 : mettre à jour le système d’exploitation Windows 10
La mise à jour de Windows 10 vers la dernière version peut résoudre tous les problèmes sur l’ordinateur Windows et améliorer les performances.
Étape 1 : Dans Windows 10, ouvrez l’application « Paramètres » et accédez à « Mise à jour et sécurité > Windows Update »
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour ». Cela vous montrera la liste des mises à jour disponibles, puis cliquez sur « Télécharger et installer » pour installer la mise à jour.
Étape 3 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour voir les modifications et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 8 : réinstaller ou réinitialiser Windows 10
Vous pouvez effectuer une réinitialisation de Windows 10 afin de résoudre le problème si l’erreur persiste.
Étape 1 : Ouvrez l’application “Paramètres” et accédez à “Mise à jour et sécurité> Récupération> Réinitialiser ce PC”
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Commencer » dans la section « Réinitialiser ce PC »
Étape 3 : Sélectionnez « Conserver mes fichiers » et suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation.
Étape 4 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé sur Comment corriger l’incompatibilité d’index APC Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour résoudre le problème. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
