Il y a une faiblesse dans le département d’écran de Microsoft Teams récemment révélée, c’est que l’application rencontre des problèmes pour partager l’écran avec d’autres via un appel vidéo. Cet article vous propose différents correctifs qui tentent de résoudre le partage d’écran dans les équipes ne fonctionnant pas sur Mac.
Correctifs possibles pour l’écran de partage dans les équipes ne fonctionnant pas sur Mac
Correctif 1 : forcer le redémarrage de Microsoft Teams
Vous devriez commencer par quelques correctifs de base. Forcer à quitter l’application et à la redémarrer résoudrait sûrement certains problèmes ou bugs courants qui causent des problèmes avec les équipes qui ne répondent pas ou le partage d’écran qui ne fonctionne pas.
Vous pouvez forcer la fermeture de l’application en utilisant deux options possibles. La première consiste à cliquer avec le bouton droit sur l’application sur la porte de votre Mac et à cliquer sur l’option Forcer à quitter. Si cette méthode ne fonctionne pas, vous devez le faire à partir du moniteur d’activité. Voici comment:
- Appuyez sur les touches Commande + Espace et recherchez Activity Monitor dans la fenêtre de recherche,
- Ouvrez l’application et recherchez Microsoft Teams dans la liste,
- Cliquez dessus et sélectionnez le bouton X en haut,
- Ouvrez à nouveau l’application et voyez si le problème a disparu.
Correctif 2 : accordez les autorisations requises
Partager l’écran dans les équipes ne fonctionnant pas sur Mac car les paramètres de confidentialité du Mac n’autorisent pas les équipes à partager le contenu de l’écran. Vous lui donneriez cette autorisation afin qu’il puisse enregistrer le contenu de votre écran même lorsque vous utilisez d’autres applications. Voici comment procéder :
- Cliquez sur l’icône Apple dans la barre de menu et sélectionnez Préférences Système,
- Allez dans le menu Sécurité & Confidentialité,
- Sous l’onglet Confidentialité, faites défiler vers le bas pour trouver l’option d’enregistrement d’écran,
- Au bouton, cliquez sur “Cliquez sur le verrou pour apporter des modifications”,
- Activez maintenant l’option d’enregistrement d’écran pour Microsoft Teams et fermez le menu.
Correctif 3 : Modifier la résolution d’affichage
Sur une connexion Internet fragmentaire, Microsoft Teams peut avoir des difficultés à partager l’écran entre les participants avec le lancement de nouveaux Mac avec des écrans haute résolution. Vous devriez devoir changer la résolution d’affichage de votre Mac dans ce cas précis afin que vous ne receviez pas d’écran partagé dans les équipes ne fonctionnant pas sur Mac :
- Appuyez sur Commande + Espace et tapez Préférences Système dans le champ de recherche,
- Ouvrez le résultat de la recherche et accédez aux Affichages,
- Cliquez sur la résolution de l’échelle et réduisez la résolution d’affichage.
Correctif 4 : Désactiver l’accélération matérielle GPU
L’application Microsoft Teams utilise l’option d’accélération matérielle GPU par défaut afin de fonctionner avec un environnement sans bogue. Certaines personnes affirment qu’en désactivant cette option, puis en réessayant de partager l’écran, l’application commence à fonctionner :
- Ouvrez l’application Teams,
- Cliquez sur trois points verticaux en haut et sélectionnez Paramètres,
- Dans l’onglet Général, cochez l’option Désactiver l’accélération matérielle,
- Enfin, redémarrez l’application et voyez si l’application commence à fonctionner.
Correctif 5 : Mettre à jour l’application Microsoft Teams
Si la méthode précédente ne fonctionne pas pour vous, vous devez mettre à jour l’application Microsoft Teams, car la mise à jour peut fournir le correctif pour les bogues courants qui entraînent un partage d’écran dans les équipes ne fonctionnant pas sur Mac. Vous ne pouvez pas le mettre à jour depuis le Mac App Store et vous devez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer sa mise à jour :
- Ouvrez l’application Microsoft Teams,
- Cliquez sur le menu à trois points verticaux en haut,
- Maintenant, cliquez sur Rechercher les mises à jour sur la page ouverte et installez la dernière version de l’application sur votre Mac.
Correctif 6 : Vérifier le statut de Microsoft Teams
Microsoft a du mal à faire fonctionner Teams sur Mac. Bien que les temps d’arrêt soient rares, vous vous assurez que la connexion réseau fonctionne correctement. Assurez-vous également de vérifier si l’état du service est correct en utilisant Downdetector ou de tels sites.
Correctif 7 : Essayez la version Web
Microsoft Teams propose également la version Web. Donc, si vous rencontrez des problèmes pour partager l’écran avec l’application Teams, vous devez passer à sa version Web, rejoindre la vidéo et partager l’écran. J’espère que vous ne trouverez pas ce problème.
Conclusion
C’est tout! Nous vous avons fourni un guide complet sur la façon de réparer l’écran de partage dans les équipes qui ne fonctionnent pas sur le problème Mac. Habituellement, les gens commencent à rechercher des rivalités telles que Zoom ou Google Meet lorsqu’ils constatent que Microsoft Teams ne fonctionne pas sur leur Mac.
Cependant, nous vous avons guidé pour résoudre le problème et continuer avec l’application. J’espère que cela vous aidera à partager facilement l’écran dans Teams sur votre Mac. Veuillez nous dire à quel point cet article est fructueux pour vous en envoyant votre point de vue sous la section des commentaires.
