Conseils pour corriger la connexion Bureau à distance lorsqu’une erreur interne s’est produite Windows 10/11 :
Dans cet article, nous allons discuter de la façon de réparer la connexion au bureau à distance, une erreur interne s’est produite sous Windows 10/11. Des étapes/méthodes simples vous sont fournies pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
Erreur « Connexion Bureau à distance, une erreur interne s’est produite » :
Il s’agit d’un problème Windows courant considéré comme une erreur de connexion au bureau à distance. Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur distant. Cette erreur est souvent causée par les paramètres RDP ou la sécurité de la stratégie de groupe locale. Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème et ont expliqué qu’ils ne pouvaient pas utiliser le client Connexion Bureau à distance pour se connecter à un autre ordinateur pour certaines raisons. L’erreur est apparue avec un message indiquant qu’une erreur interne s’est produite.
Les raisons possibles derrière le problème peuvent être le problème avec les paramètres de connexion au bureau à distance, en raison de la sécurité de la connexion au bureau à distance, le problème avec le domaine de l’ordinateur, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l’ordinateur, et d’autres problèmes. Avant d’appliquer les solutions fournies ici, assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur sur un ordinateur Windows. Il est possible de résoudre le problème avec nos instructions. Allons chercher la solution.
Comment réparer la connexion au bureau à distance lorsqu’une erreur interne s’est produite sous Windows 10/11 ?
Méthode 1 : Correction de la connexion au bureau à distance, une erreur interne s’est produite avec « PC Repair Tool »
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes de programmes/applications, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l’ordinateur, les fichiers système ou les problèmes de registre, et d’autres problèmes système en quelques clics. .
Méthode 2 : modifier les paramètres de connexion Bureau à distance
Étape 1 : Ouvrez l’application cliente “Remote Desktop Connection” via le champ de recherche Windows et cliquez sur “Afficher les options” pour dévoiler tous les paramètres
Étape 2 : Passez à l’onglet “Expérience” et assurez-vous que la case “Se reconnecter si la connexion est interrompue” est cochée, puis réessayez et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 3 : Rejoindre le domaine
Étape 1 : Ouvrez l’application “Paramètres” sur un PC Windows, accédez à “Comptes” et passez à l’onglet “Accès au travail à l’école”.
Étape 2 : Sélectionnez le domaine auquel vous avez connecté votre système, puis cliquez sur “Déconnecter” et confirmez-le
Étape 3 : Déconnectez votre système, puis redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, vous pouvez à nouveau rejoindre le domaine si vous le souhaitez et réessayer d’utiliser RDP
Méthode 4 : modification de la valeur MTU
Étape 1 : Tout d’abord, téléchargez TCP Optimizer à partir de la page officielle et une fois téléchargé, lancez-le en tant qu’administrateur
Étape 2 : Sélectionnez « Personnalisé » devant Choisir les paramètres et modifiez la valeur MTU à 1458, puis enregistrez les modifications et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : modifier la sécurité de la connexion Bureau à distance dans l’éditeur de stratégie de groupe
Étape 1 : Ouvrez l’application “Local Group Policy Editor” via le champ de recherche Windows et accédez au chemin suivant
Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Sécurité
Étape 2 : Dans le volet de droite, recherchez “Exiger l’utilisation d’une couche de sécurité spécifique pour les connexions à distance” et double-cliquez dessus pour le modifier
Étape 3 : Sélectionnez l’option radio “Activé”, puis devant la couche de sécurité, sélectionnez “RDP”, puis appuyez sur le bouton “Appliquer> OK” pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 6 : désactiver l’authentification au niveau du réseau
Étape 1 : Faites un clic droit sur “Ce PC” et sélectionnez “Propriétés”
Étape 2 : Cliquez sur « Distant » et décochez la case « Autoriser les connexions uniquement à partir de l’ordinateur exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau », puis appuyez sur le bouton « Appliquer > OK » pour enregistrer les modifications.
Méthode 7 : Redémarrez le service Bureau à distance
Étape 1 : Ouvrez l’application “services” sur un PC Windows via le champ de recherche Windows
Étape 2 : Recherchez et double-cliquez sur le service “Remote Desktop” pour ouvrir ses propriétés. Cliquez sur le bouton “Arrêter” sous la section “État du service” pour arrêter le service
Étape 3 : Après quelques minutes ou secondes, cliquez sur le bouton “Démarrer”, puis appuyez sur le bouton “Appliquer> OK” pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 8 : Désactiver la connexion VPN
Ce problème peut être dû à une interférence de la connexion VPN dans l’ordinateur. Vous pouvez désactiver la connexion VPN sur l’ordinateur afin de résoudre le problème et vérifier si cela fonctionne pour vous.
Méthode 9 : reconfigurer la stratégie de sécurité locale
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « secpol.msc » dans la fenêtre « Exécuter » et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir l’utilitaire de politique de sécurité locale.
Étape 2 : Cliquez sur l’option “Polices locales”, puis sélectionnez “Option de sécurité” dans le volet de gauche
Étape 3: Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option “Cryptage système” dans le volet droit, faites défiler pour trouver “Cryptage système : utilisez les algorithmes cryptographiques conformes à la norme FIPS 140, y compris l’option des algorithmes de chiffrement, de hachage et de signature”
Étape 4: Double-cliquez sur cette option et cochez le bouton “Activé” à côté, puis appuyez sur “Appliquer> OK’ pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 10 : Autoriser les connexions à distance
Étape 1 : Ouvrez le « Panneau de configuration » sur le PC Windows via la boîte de recherche Windows et accédez à « Système et sécurité > Système > Paramètres système avancés »
Étape 2: Cliquez sur l’onglet “Distant” et assurez-vous que l’option “Autoriser les connexions d’assistance à distance à cet ordinateur” est cochée, et assurez-vous que l’onglet “Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur” en dessous est également coché, puis appuyez sur “Appliquer> Ok” pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 11 : modifier le service de démarrage
Étape 1 : Ouvrez l’application Services via le champ de recherche Windows
Étape 2 : Recherchez et double-cliquez sur “Remote Desktop Service” pour ouvrir ses propriétés. Cliquez sur le bouton “Arrêter”
Étape 3 : Maintenant, sélectionnez « Automatique » dans la liste déroulante « Type de démarrage », puis appuyez sur « Démarrer » dans la section « État du service », puis appuyez sur le bouton « Appliquer > OK » pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 12 : Activer la mise en cache persistante des bitmaps
Étape 1 : Ouvrez le client Connexion Bureau à distance via la zone de recherche Windows et cliquez sur « Afficher les options » et cliquez sur l’onglet « Expérience »
Étape 2 : Cochez l’option “Mise en cache persistante des bitmaps” et enregistrez vos modifications
Étape 3 : Essayez d’établir une connexion Bureau à distance, puis vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 13 : désactiver l’adresse IP statique sur l’ordinateur
Étape 1 : Ouvrez le panneau de configuration “Connexions réseau” via le champ de recherche Windows
Étape 2 : Faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez “Propriétés”
Étape 3 : Sélectionnez l’option “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” et cliquez sur “Propriétés”
Étape 4 : Sélectionnez l’option “Obtenir l’adresse IP automatiquement” et enregistrez vos modifications. Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 14 : Reconfiguration du VPN SonicWall
Étape 1 : SonicWall sur l’ordinateur et cliquez sur « VPN », puis sélectionnez « Paramètres »
Étape 2 : Recherchez WAN dans la liste des politiques VPN et cliquez sur l’option “Configurer” à droite et sélectionnez l’onglet “Client”, puis cliquez sur le menu déroulant “Paramètres de l’adaptateur virtuel” et sélectionnez l’option “Bail DHCP”.
Étape 3 : Vérifiez si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, vous devrez supprimer le bail DHCP actuel du VPN, puis vérifier si le problème est résolu.
Méthode 15 : Diagnostiquer la connexion via l’invite de commande
Étape 1 : Tapez « cmd » dans la zone de recherche Windows et appuyez sur les touches « MAJ + ENTRÉE » du clavier pour ouvrir « Invite de commandes en tant qu’administrateur ».
Étape 2 : Tapez la commande ‘ipconfig’ et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter afin d’afficher les informations IP de l’ordinateur. Notez l’adresse IP répertoriée sous l’en-tête “Passerelle par défaut”
Étape 3 : Maintenant, exécutez “ping <adresse IP que vous avez notée>” et attendez la fin de l’exécution, puis notez les résultats
Étape 4 : Si le ping réussit, cela signifie que l’adresse IP est accessible. Maintenant, vous allez tester la capacité “telnet” de l’ordinateur en vérifiant si telnet est possible sur l’adresse IP
Étape 5 : Maintenant, ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante
telnet <adresse IP> 3389
Étape 6 : Vous devriez voir un écran noir si ce telnet réussit, cela ne signifie pas que le port est bloqué sur l’ordinateur. Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
J’espère que ce message vous a aidé sur Comment réparer la connexion au bureau à distance une erreur interne s’est produite sous Windows 10/11 avec des moyens simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
