Certains utilisateurs ont signalé que Gmail ne s’ouvrait pas dans le problème Edge. Alors que certains reçoivent le message “Activer les cookies pour afficher ce site Web” lors du chargement de Gmail, d’autres restent complètement bloqués sur l’écran de chargement.
Lorsqu’ils cliquent sur leurs paramètres de cookies, ils constatent que leurs paramètres sont déjà activés. Si vous rencontrez le même problème, les solutions fournies ci-dessous peuvent vous aider à obtenir le correctif requis pour le problème.
Correctifs possibles pour Gmail ne fonctionnant pas en périphérie
Correctif 1 : Mettre à jour Microsoft Edge
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Microsoft Edge. Ci-dessous, les étapes complètes sont fournies pour mettre à jour Microsoft Edge :
- Ouvrez MicrosoftEdge,
- Cliquez sur les trois points en haut à droite,
- Accédez à Aide et commentaires> À propos de Microsoft Edge,
- Edge vérifiera automatiquement la mise à jour après cela et téléchargera la dernière version du navigateur Edge pour vous.
Correctif 2 : Effacer le cache et les cookies Edge
La raison possible pour laquelle Gmail ne s’ouvre pas dans Edge peut être due au cache et aux données de cookie du navigateur corrompus. Un cache est une donnée temporaire pour traiter les demandes de données plus rapidement. Dans les navigateurs Web, en raison de caches et de cookies corrompus, le problème des sites Web ou des pages Web ne se charge pas correctement se produit généralement. Ces problèmes peuvent être résolus facilement en effaçant les caches et les cookies du navigateur Web :
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation dans Edge,
- Sélectionnez Tout le temps dans la plage horaire et sélectionnez les options indiquant Cookies et autres données de site et images et fichiers en cache,
- Cliquez sur Effacer maintenant et fermez Edge,
- Redémarrez le navigateur et voyez si le problème est résolu.
Correctif 3 : Désactivez le proxy si vous l’avez activé
Une autre solution efficace qui a aidé la plupart des utilisateurs à résoudre ce problème consiste à désactiver le proxy. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez la recherche Windows et tapez Options Internet,
- Cliquez sur le résultat de la recherche pour l’ouvrir et accéder à sa fenêtre de propriétés,
- Sélectionnez l’onglet Connexions puis cliquez sur Paramètres LAN,
- Décochez la case Utiliser un serveur proxy pour votre LAN,
- Enfin, cliquez sur OK.
Correctif 4 : vérifiez votre heure et votre date
Une date et une heure incorrectes peuvent entraîner plusieurs problèmes sur le système Windows. Il est possible que le problème que Gmail ne fonctionne pas en périphérie soit dû à une date et une heure incorrectes sur votre appareil. Vous devez le corriger et vérifier si cela vous fournit le correctif.
Correctif 5 : vérifiez les paramètres des options Internet
Vérifiez les options Internet et voyez si les options de révocation de certificat sont activées. Sinon, activez-le et cela est nécessaire pour que vous ne rencontriez pas l’erreur en discussion :
- Cliquez sur Windows Search et tapez Options Internet et cliquez sur le résultat correspondant,
- Allez dans les Propriétés Internet, sélectionnez l’onglet “Avancé”,
- Faites défiler vers le bas pour sélectionner Paramètres de sécurité,
- Activer Vérifier la révocation du certificat de l’éditeur et vérifier les paramètres de révocation du certificat du serveur,
- Cliquez sur Appliquer puis confirmez par OK.
Correctif 6 : Désactiver l’accélération matérielle dans Edge
Parfois, l’accélération matérielle dans Edge est à l’origine du problème. Si cette option est activée, désactivez-la et vérifiez si Gmail se charge correctement maintenant. Les étapes requises sont indiquées ci-dessous :
- Allez dans Paramètres et sélectionnez Système et Performances à gauche,
- Désactiver le bouton à côté de Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible,
- Redémarrez edge et voyez si cela vous fournit le correctif.
Correctif 7 : Désactivez vos extensions
Le problème peut être causé par certaines extensions installées. Pour identifier l’extension problématique, désactivez toutes les extensions et activez-les une par une jusqu’à ce que Gmail ne s’ouvre pas dans le problème Edge réapparaisse. Cette méthode est longue ; Cependant, vous pourrez vous débarrasser du problème si les extensions sont à l’origine du conflit.
Correctif 8 : réinitialiser les paramètres Edge par défaut
Si Microsoft Edge ne fonctionne pas correctement ou lorsque les sites Web ne se chargent pas correctement, vous devez réinitialiser les paramètres du navigateur par défaut et voir si cela vous fournit le correctif. Cette action désactivera toutes les extensions, effacera les données enregistrées temporaires telles que le cache et les cookies, réinitialisera la page de démarrage, la nouvelle page à onglet et les paramètres du moteur de recherche.
Correctif 9 : désinstaller et réinstaller Edge
Si le problème persiste, vous devez désinstaller et réinstaller le navigateur Edge. Vous ne pouvez pas le désinstaller à partir des paramètres de Windows 11/10 et vous devrez exécuter Windows PowerShell ou l’invite de commande pour désinstaller Edge. Pour ce faire à l’aide de PowerShell, suivez les étapes ci-dessous :
- Tapez Powershell dans l’invite Exécuter (Win+ R) et appuyez sur Entrée,
- Exécutez la commande ci-dessous :
Get-AppxPackage | Sélectionnez Nom, PackageFullName
- Localisez Microsoft Edge et son nom de package qui devrait ressembler à :
Microsoft.MicrosoftEdge Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
- Sur la liste apparaît, localisez Microsoft Edge et son nom de package et exécutez maintenant la commande ci-dessous pour supprimer Edge de Windows :
Get-AppxPackage-allusers Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe | Supprimer-AppxPackage
Voici comment vous pouvez désinstaller Edge à partir de l’invite de commande :
- Ouvrez la fenêtre CMD élevée et copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée un par un :
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\84.0.522.63\Installer
setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall
- Ici 84.0.522.63 devrait être le numéro de version sur votre PC.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni toutes les solutions possibles pour que Gmail ne s’ouvre pas, ne fonctionne pas en cas de problème de périphérie. J’espère que oui, ces méthodes vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Si le problème persiste, vous devez utiliser PC Repair Tool – un outil automatique pour vérifier les problèmes liés à Windows pouvant causer le problème.
