Plusieurs utilisateurs ont signalé l’erreur Cette application ne prend pas en charge le contrat spécifié après la mise à niveau de leur système d’exploitation vers Windows 10. Si vous utilisez le même bateau et que vous rencontrez ce problème, consultez nos solutions de dépannage fournies dans cet article et suivez-les pour postuler. le correctif.
Solutions de dépannage pour cette application ne prend pas en charge l’erreur spécifiée par le contrat
Après la mise à niveau vers Windows 10, si vous voyez certaines des applications, si aucune d’entre elles, ne démarrent pas correctement (soit elles se bloquent, soit elles vous donnent un message d’erreur spécifique tel que Store a échoué avec une erreur : cette application ne prend pas en charge le contact spécifié ou est non installé et bien d’autres), les solutions suivantes vous aideront à résoudre le problème :
Solution 1 : Effectuez un nettoyage de disque
L’astuce consiste à vider le cache du système. Le nettoyage de disque le fait de la manière la plus rapide en analysant tous les fichiers du disque dur de votre système. Voici comment effectuer un nettoyage de disque :
- Ouvrez Ce PC, cliquez avec le bouton droit sur la partition principale et choisissez l’option Propriétés,
- Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Nettoyage de disque,
- Attendez que l’outil calcule l’espace qu’il pourrait nettoyer,
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur les fichiers et dossiers que vous souhaitez supprimer,
- Appuyez sur OK puis et attendez que le processus se termine.
Solution 2 : exécuter une analyse SFC
Il s’agit de vérifier la corruption des fichiers système. Il vérifiera les fichiers système corrompus et les réparera automatiquement :
- Dans la recherche Windows, tapez CMD,
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Dans la fenêtre d’invite de commande, saisissez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
Sfc /.scannow
- Fermer le processus une fois exécuté,
- Redémarrez le système à côté de cela et vérifiez si vos applications fonctionnent correctement maintenant.
Solution 3 : recherchez les applications problématiques
Désinstallez l’application à l’origine du problème et installez une nouvelle copie. Il pourrait y avoir un problème spécifique au programme qui disparaîtrait automatiquement lorsque vous le désinstalleriez et le réinstalleriez :
- Ouvrez les applications et les fonctionnalités,
- Rechercher l’application problématique,
- Cliquez dessus et sélectionnez l’option Désinstaller,
- Après son installation réussie, visitez Microsoft Store,
- Recherchez l’application que vous venez de supprimer, cliquez sur le bouton d’installation,
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation,
- Redémarrez le système et vérifiez à nouveau si l’application fonctionne correctement maintenant.
Solution 4 : Afficher les fichiers et dossiers cachés
- Cliquez sur le bouton Démarrer,
- Tapez Dossier et sélectionnez l’option Explorateur de fichiers,
- Dans l’onglet Affichage, localisez Afficher les fichiers, dossiers et pilotes cachés, puis cliquez sur Appliquer,
- Cliquez sur OK maintenant pour fermer la fenêtre,
- Ensuite, cliquez sur Ce PC, double-cliquez sur la partition C:, où sont installés vos programmes Windows 10,
- Allez dans Program Files, sélectionnez Microsoft Apps,
- Faites un clic droit sur ce dossier et choisissez l’option Propriétés,
- Dans l’onglet Sécurité, modifiez les autorisations pour ce dossier en groupe Administrateur,
- Cliquez sur Appliquer et confirmez avec le bouton OK,
- Redémarrez ensuite le système et vérifiez au prochain démarrage si le problème a disparu.
Solution 5 : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store
Windows 10 dispose d’un ensemble de dépanneurs dédiés pour corriger les erreurs. En parlant de cela, vous pouvez utiliser les applications Microsoft 10 pour corriger rapidement l’erreur Cette application ne prend pas en charge le contrat spécifié :
- Ouvrez Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité,
- Sélectionnez Dépannage> Dépannage des applications Microsoft Store,
- Enfin, cliquez sur l’option Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Solution 6 : mettre à jour les applications du Microsoft Store
- Ouvrez la boutique Microsoft,
- Allez dans les Paramètres,
- Sélectionnez Mises à jour des applications et activez la fonctionnalité qui met à jour les applications automatiquement,
- Retournez au menu à trois points,
- Sélectionnez Télécharger et mises à jour et mettez à jour vos applications,
- Redémarrez votre système à côté de cela et vérifiez si l’application commence à fonctionner maintenant.
Solution 7 : synchroniser les licences
Dans les paramètres du Microsoft Store, sous les mises à jour de l’application, assurez-vous de synchroniser les licences. Fermez le Microsoft Store puis réessayez de l’ouvrir. Cela fonctionne pour de nombreux utilisateurs confrontés à l’erreur Cette application ne prend pas en charge l’erreur spécifiée par le contrat.
Solution 8: Effacer le cache Microsoft Store
Les applications Microsoft Store pourraient ne pas s’ouvrir après la mise à niveau que le cache a été corrompue. Ne vous inquiétez pas, il existe un moyen rapide de nettoyer le cache du magasin:
- Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Run,
- Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée,
- Entrez à nouveau la commande wsreset.exe,
- Attendez maintenant que la réinitialisation soit terminée,
- Microsoft Store vous en informera avec une fenêtre contextuelle à l’écran.
Solution 9: Désactivez votre antivirus / pare-feu / VPN
Parfois, les applications ne s’ouvriront pas en raison des interférences causées en raison de l’antivirus / pare-feu surexprogéré fonctionnant dans le système. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en désactivant temporairement ces outils. Si vous utilisez VPN, vous le désactivez également et vérifiez si cela apporte des modifications.
Solution 10: Réinitialisez votre PC
Si aucune des méthodes ne fonctionne et que cette application ne prend pas en charge l’erreur spécifiée du contrat persiste, vous devez réinitialiser votre PC:
- Ouvrez les paramètres et cliquez sur la mise à jour et la sécurité,
- Dans l’option de récupération, sélectionnez Réinitialiser ce PC,
- Cliquez sur wsreset.exe,
- Vous pouvez choisir l’option conserver vos fichiers ou les supprimer,
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de réinitialisation de votre appareil Windows 10.
Si aucune des méthodes ne fonctionne et que vous remarquez toujours que l’application ne fonctionnera pas, assurez-vous d’utiliser l’outil de réparation de PC – un outil automatique pour réparer les problèmes liés à Windows. Il analysera le système pour des problèmes possibles qui sont plus difficiles à localiser et vous fourniront le correctif automatique pour vous.
Conclusion
C’est tout! Ce sont les étapes que vous devez suivre pour corriger cette application ne prend pas en charge l’erreur spécifiée du contrat et que vos applications fonctionnent dans le système d’exploitation Windows 10. Si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet, vous pouvez nous communiquer à partir de la section des commentaires ci-dessous.
