Microsoft Outlook est une application Microsoft qui permet aux utilisateurs d’organiser leurs e-mails, leur calendrier, leurs contacts, leurs tâches et leurs listes de tâches. Cette application joue un rôle crucial dans l’augmentation de la productivité. Mais parfois, lors de l’utilisation de cette application, les utilisateurs ne parviennent pas à l’utiliser correctement et ils rencontrent des problèmes de blocage.
Un exemple de telles erreurs est « Erreur Microsoft Outlook 0x80042109 ». Cette erreur apparaît lors de l’envoi de messages via Outlook. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
« Envoi d’une erreur signalée (0x80042109) : Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie sortant (SMTP). Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l’administrateur de votre serveur ou votre fournisseur d’accès Internet (FAI). »
Lorsque cette erreur se produit, l’e-mail sortant ne parvient pas au destinataire et le message contenant des informations sur les problèmes de serveur de messagerie s’affiche à l’écran.
Il est pertinent de mentionner cette erreur, elle ne doit pas être négligée. Comme cela peut conduire à des ralentissements du système, des blocages, des plantages, etc. Et si nous parlons des raisons, certains des facteurs potentiels sont les suivants :
#. Présence de logiciels malveillants sur le PC
#. Installation incomplète/inappropriée d’Outlook
#. Paramètres de compte incorrects
#. Mises à jour en attente d’Outlook
#. PST ou e-mail corrompu
#. Connexion Internet
Ce sont quelques-uns des coupables potentiels qui ont provoqué l’erreur mentionnée ci-dessus. Voyons maintenant les solutions.
Essayez ces solutions de contournement pour l’erreur Microsoft Outlook 0x80042109
Méthode 1 : Installer les mises à jour Windows en attente
Dans la première méthode, nous vous suggérons d’installer toutes les mises à jour en attente. Pour continuer avec la méthode, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Cliquez sur Démarrer, puis saisissez Mises à jour dans la zone de recherche ou recherchez simplement la section Windows Update > recherchez les mises à jour désinstallées dans la section et faites un clic droit sur chacune d’elles pour démarrer le processus.
Méthode 2 : Vérifiez votre connectivité Internet
Dans cette méthode, il vous est suggéré de vérifier si le PC est correctement connecté à Internet et dispose d’une connexion Internet stable. Si la connexion n’est pas stable, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir d’e-mails.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Redémarrez votre modem et votre routeur et créez une connexion filaire
Étape 2 : Redémarrez votre PC et désactivez le VPN et le proxy
Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows > Une fois terminé, vérifiez si le problème est résolu ou non
Méthode 3 : Désactiver le logiciel antivirus et le pare-feu
Parfois, le logiciel antivirus entre en conflit avec les applications de messagerie et empêche les utilisateurs de l’utiliser, il est donc préférable de le désactiver temporairement.
Voici comment procéder :
Étape 1 : ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur l’option Système et sécurité
Étape 2 : cliquez sur Pare-feu Windows, puis appuyez sur « Activer ou désactiver Windows Defender »
Étape 3 : enfin, désactivez le pare-feu et cliquez sur OK
Pour désactiver l’antivirus, faites un clic droit sur son icône, puis cliquez sur Désactiver > Confirmez si le processus est terminé en appuyant sur Alt+Ctrl+Suppr. Tout processus lié à l’antivirus doit être en cours d’exécution dans le Gestionnaire des tâches.
Méthode 4 : modifier le port sortant
La valeur par défaut d’un port SMTP sortant standard (Simple Mail Transfer Protocol) est définie sur 25. Il semble maintenant que de nombreux FAI bloquent cette valeur de port et que vous ne pouvez donc pas envoyer d’e-mails. Dans ce cas, vous avez deux options :
#. Modifiez la valeur SMTP sur 26
#. Passez au port TLS et choisissez 587
La deuxième option est une valeur de port non standard, mais constitue néanmoins une solution éprouvée à ce problème. Suivez ces instructions et tout devrait bien se passer :
Étape 1 : ouvrez Outlook > choisissez Outils
Étape 2 : choisissez Outils > Ouvrir les paramètres du compte
Étape 3 : double-cliquez sur l’adresse e-mail problématique
Étape 4 : choisissez Autres paramètres > Ouvrir Avancé
Étape 5 : définissez maintenant le port SMTP du serveur sortant sur 587 et sélectionnez le cryptage TLS
Étape 6 : confirmez la sélection et recherchez les modifications.
Méthode 5 : supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’erreur Microsoft Outlook 0x80042109, vous pouvez essayer de supprimer votre compte d’Outlook. Vous pouvez également réinitialiser complètement l’application en accédant à Paramètres > Applications > en cliquant sur Outlook et en accédant aux options avancées.
Une fois là-bas, cliquez sur Réinitialiser > Ajoutez à nouveau votre compte, configurez-le et attendez qu’il se synchronise complètement. Une fois terminé, voyez si le problème est résolu ou non.
Méthode 6 : Désactiver le serveur proxy
Vous pouvez également essayer de désactiver le serveur proxy. Pour ce faire, utilisez les instructions suivantes :
Étape 1 : Cliquez sur la touche Win + S et tapez cmd dans la zone de recherche pour ouvrir l’invite de commande > Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
Étape 2 : Vous devez maintenant désactiver le proxy via les paramètres réseau
Méthode 7 : Supprimer les fichiers indésirables via l’invite de commande
Plusieurs utilisateurs ont affirmé qu’ils supprimaient les fichiers indésirables via l’invite de commande, vous pouvez donc également essayer la même chose par vous-même.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Cliquez sur la touche Win + X et sélectionnez Invite de commande (Admin) > Une fois la fenêtre de confirmation affichée, cliquez sur Oui
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez la commande cleanmgr et appuyez sur la touche Entrée
Étape 3 : Le système doit maintenant rechercher les fichiers indésirables et les supprimer automatiquement. Lorsque la fenêtre s’affiche, , cochez toutes les cases qui sont marquées à côté des emplacements système qui contiennent des fichiers système indésirables.
Étape 3 : Enfin, cliquez sur OK et fermez l’invite de commande
Méthode 8 : Effectuer une restauration du système
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons d’effectuer une restauration du système, pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Redémarrez votre PC et connectez-vous en tant qu’administrateur > Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système
Étape 2 : Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système > Cliquez maintenant sur Restauration du système pour ouvrir la fenêtre de restauration du système
Étape 3 : Cliquez sur Suivant > Sélectionnez le point de restauration système le plus récent, puis cliquez sur Suivant
Étape 4 : Sélectionnez le point de restauration système le plus récent, puis cliquez sur Suivant > Cliquez sur Terminer
Réflexions finales !
C’est tout, les amis ! Nous supposons que vous avez aimé cet article Erreur Microsoft Outlook 0x80042109. Nous avons fait de notre mieux pour fournir toutes les méthodes possibles pour résoudre l’erreur. C’est maintenant à votre tour de suivre nos directives.
