Bien qu’il soit l’un des systèmes d’exploitation les plus fiables et les plus robustes, Windows n’est pas exempt d’erreurs. Les utilisateurs signalent souvent des erreurs lors de l’utilisation de leur PC. Il convient de mentionner que les erreurs Windows peuvent survenir soudainement, par exemple lors de l’ouverture d’une application, de la lecture de jeux, de la mise à jour de logiciels, etc.
Un exemple de ces erreurs ennuyeuses est « Erreur Event ID TPM-WMI 1796 ». De nombreux utilisateurs ont signalé cette erreur dans l’Observateur d’événements après l’installation d’une mise à jour Windows. Comme nous l’avons mentionné précédemment, elle se produit après l’installation de Windows. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
La mise à jour de Secure Boot n’a pas réussi à mettre à jour une variable de Secure Boot avec l’erreur Secure Boot n’est pas activé sur cette machine.
Le message d’erreur indique que Secure Boot n’est pas activé ou qu’il est activé mais pas actif. En outre, vous pouvez rencontrer l’erreur en cas de défaillance matérielle ou d’incompatibilité logicielle. Mais heureusement, il existe un certain nombre de solutions pour résoudre l’erreur. Alors, sans plus tarder, commençons la discussion.
Solutions pour corriger l’erreur Event ID TPM-WMI 1796
Méthode 1 : Désinstaller la mise à jour Windows récemment installée
Si vous avez commencé à rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus après avoir installé une mise à jour Windows, nous vous suggérons de désinstaller la mise à jour.
Voici comment :
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + I ensemble pour ouvrir les paramètres
Étape 2 : Accédez ensuite à Windows Update, puis accédez à l’historique des mises à jour
Étape 3 : Cliquez ensuite sur Désinstaller les mises à jour
Étape 4 : Sélectionnez maintenant la mise à jour la plus récente, puis cliquez sur Désinstaller
Méthode 2 : Réinstaller les logiciels problématiques
Les applications telles que le logiciel anti-triche BattleEye et le jeu Terraria sont susceptibles de générer l’erreur mentionnée ci-dessus. Nous vous suggérons donc de les désinstaller.
Voici comment procéder :
Étape 1 : appuyez sur l’icône du menu Démarrer, saisissez Panneau de configuration dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir
Étape 2 : sélectionnez Désinstaller un programme sous Programmes
Étape 3 : recherchez maintenant l’application problématique, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller > puis confirmez la désinstallation dans la fenêtre contextuelle suivante.
Méthode 3 : réinstallez tous les pilotes requis
Dans cette méthode, nous vous suggérons de réinstaller tous les pilotes concernés. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes :
Étape 1 : appuyez sur les touches Windows, puis saisissez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir
Étape 2 : accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu pour développer et faire un clic droit sur les pilotes problématiques. Les pilotes Realtek High Definition Audio sont les raisons les plus souvent citées, cliquez donc dessus et sélectionnez Désinstaller l’appareil
Étape 3 : redémarrez enfin votre PC et les pilotes se réinstalleront automatiquement
Méthode 4 : réinitialiser le TPM
La réinitialisation du TPM est un moyen important de résoudre l’erreur, mais gardez à l’esprit que la réinitialisation du TPM effacera vos données, alors assurez-vous de créer une sauvegarde.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Tout d’abord, démarrez votre PC et appuyez sur la touche F2 pour accéder au mode de configuration du BIOS > recherchez l’option Sécurité sur le côté gauche et développez-la
Étape 2 : Recherchez ensuite l’option Sécurité sur le côté gauche et développez-la
Étape 3 : Cliquez ensuite sur l’option TPM imbriquée sous les paramètres de sécurité et cochez la case Effacer
Étape 4 : Redémarrez votre PC et entrez à nouveau dans le menu du BIOS, toujours en appuyant sur la touche F2
Étape 5 : Assurez-vous que le bouton Radio est coché pour activer le TPM > Enfin, redémarrez votre PC
Méthode 5 : Réinitialiser ou mettre à jour le BIOS
La réinitialisation ou la mise à jour du BIOS peut également corriger l’erreur Event ID TPM-WMI 1796. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes :
Pour réinitialiser le BIOS :
Tout d’abord, vous devez accéder à la fenêtre Paramètres du BIOS. Le nom de l’option sera différent des marques de carte mère telles que Charger par défaut, Charger les valeurs par défaut de la configuration, Charger les paramètres par défaut, Charger les valeurs par défaut du BIOS, Charger les valeurs par défaut optimales, etc.
Une fois que vous l’avez trouvé, veuillez suivre les instructions à l’écran pour commencer à réinitialiser le BIOS aux paramètres d’usine par défaut.
Vous pouvez également essayer de mettre à jour le BIOS, mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder vos données.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Vérifiez le nom du modèle de l’ordinateur > recherchez la dernière mise à jour du BIOS sur le site Web du fabricant
Étape 2 : Téléchargez et décompressez le fichier BIOS > puis copiez le fichier BIOS sur une clé USB
Étape 3 : Redémarrez ensuite le PC sur l’écran du BIOS > sauvegardez le fichier BIOS actuel
Étape 4 : Enfin, commencez à mettre à jour le BIOS
Méthode 6 : Désactiver et activer le démarrage sécurisé
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de désactiver et d’activer le démarrage sécurisé. Pour ce faire, suivez les directives mentionnées ci-dessous :
Points à retenir : vous devez désactiver et activer le démarrage sécurisé à partir du BIOS et les étapes peuvent être différentes de celles des cartes mères.
Étape 1 : Tout d’abord, redémarrez votre PC et appuyez sur une touche désignée comme F2 et Supprimer pendant le démarrage pour accéder à l’écran du BIOS.
Étape 2 : Accédez à la section Sécurité et recherchez l’option Démarrage sécurisé pour la désactiver. Vous pouvez suivre les instructions à l’écran pour modifier les options.
Étape 3 : Une fois les modifications terminées, enregistrez-les et quittez le BIOS.
Étape 4 : Après cela, vous pouvez redémarrer votre PC et répéter les mêmes étapes que ci-dessus pour activer la fonction de démarrage sécurisé.
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En résumé !
C’est tout sur l’erreur Event ID TPM-WMI 1796, j’espère que vous avez aimé l’article. Merci d’avoir lu.