Le service Twitch est une belle plateforme de streaming, si vous ciblez un large public. Ce service de diffusion en direct a cependant rencontré quelques problèmes avec le système Windows. L’une de ces erreurs signalées par les utilisateurs de Twitch est le format de ressource Twitch non pris en charge. Il est également connu sous le nom d’erreur Twitch 4000.
En termes plus simples, ce message d’erreur indique que le contenu multimédia que vous diffusez ne prend pas en charge votre PC Windows. L’erreur de format de ressource Twitch non pris en charge est un vrai cauchemar. Il est donc important de trouver la cause de l’erreur et de la corriger en conséquence. Cet article vous aide à le faire.
Tout d’abord, comprenez les différents facteurs responsables de l’erreur Twitch 4000. Les causes possibles de ladite erreur au service Twitch pourraient être dues aux solutions répertoriées ci-dessous :
- Interférence des applications d’arrière-plan – Vous pouvez rencontrer le problème car il y a des applications Media Player ou Digital Audio Workstation en cours d’exécution en arrière-plan,
- Interférence d’applications tierces – des applications tierces au sein du système peuvent être le coupable,
- Interférence du matériel audio – Le matériel audio connecté au PC pourrait être la raison de ladite erreur,
- Cookies et fichiers cache dans les navigateurs Web – les fichiers cache corrompus sur vos navigateurs Web sont un autre coupable du problème en discussion,
- Un problème avec la fonctionnalité de lecture automatique – Cette fonctionnalité de votre navigateur Web peut être à l’origine du problème,
- Problèmes dans les pilotes système – Les pilotes audio et les pilotes graphiques peuvent être obsolètes en raison desquels l’erreur se produit.
Maintenant que nous comprenons quel est le problème et quels facteurs en sont la cause, nous sommes en mesure de traiter de ses solutions potentielles. Ceux-ci sont listés ci-dessous :
Correctifs possibles pour le format de ressource Twitch non pris en charge
Correctif 1 : Méthodes de dépannage de base
En essayant avec des solutions avancées, nous vous recommandons d’utiliser les correctifs de base. Tout d’abord, vous devez simplement actualiser le flux sur votre navigateur Web et voir si cela vous aide à vous débarrasser du problème. La prochaine approche consiste à actualiser le site Web de Twitch. Cliquez sur le bouton Actualiser dans le coin supérieur gauche du site Web de Twitch ou vous pouvez appuyer simultanément sur Ctrl + R pour recharger le flux.
Une autre méthode de dépannage de base consiste à corriger l’erreur Twitch 4000 en redémarrant votre PC. Appuyez sur la touche Win et cliquez sur Alimentation> Redémarrer. Le dernier correctif de notre liste des correctifs de base consiste à vérifier si votre Internet est stable pour prendre en charge le service Twitch. Cliquez sur la touche Win, tapez Google Chrome et cliquez ensuite sur le bouton Ouvrir. Visitez Speedtest et cliquez sur “Go” sur la page d’accueil. En cas de débit Internet lent, vous pouvez :
- Connectez-vous à une autre connexion réseau ou
- Modifiez le plan d’abonnement de votre connexion réseau existante.
Correctif 2 : vérifier les serveurs Twitch
Le problème pourrait venir du côté serveur. Vous devriez vérifier si le serveur Twitch est en panne. Pour vérifier l’état du serveur Twitch, ouvrez Chrome, visitez le site Web officiel du serveur Twitch et vérifiez le résultat.
Correctif 3 : rebranchez le matériel audio
Si l’erreur de format de ressource twitch non pris en charge persiste, vous pouvez essayer de rebrancher le matériel audio sur votre PC. Vous pouvez soit débrancher le matériel audio et le rebrancher, soit changer le port auquel le matériel audio est connecté.
Correctif 4 : Basculer vers un autre navigateur Web
La plate-forme de diffusion Twitch peut ne pas prendre en charge votre navigateur Web par défaut. Vous devriez donc envisager d’utiliser d’autres navigateurs Web tels que Mozilla Firefox pour diffuser le site Web Twitch et voir que cela vous aide à résoudre le problème.
Correctif 5 : Mettre à jour les pilotes audio
Un pilote obsolète peut provoquer l’erreur liée au streaming Twitch. Vous devez mettre à jour le pilote audio pour corriger l’erreur. Si le problème persiste, vous devriez envisager de mettre à jour le pilote graphique sur votre appareil. Bien que vous puissiez le faire manuellement à partir du Gestionnaire de périphériques, nous vous recommandons d’utiliser l’outil de mise à jour automatique des pilotes pour automatiser ce processus. Voici son lien de téléchargement direct.
Correctif 6 : Réparer les fichiers système
Il est possible qu’une erreur de format de ressource twitch non pris en charge soit causée en raison de fichiers système corrompus. Dans ce scénario, nous vous recommandons d’effectuer une analyse DISM et SFC pour réparer les fichiers système :
- Appuyez sur la touche Windows, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur,
- Dans la ligne de commande, tapez les commandes ci-dessous et appuyez sur Entrée à chaque fois :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
- Attendez que le processus soit terminé et fermez la fenêtre. Ensuite, exécutez la commande SFC/scannow dans la même ligne de commande et voyez la suivante si le problème est résolu.
Correctif 7 : vider le cache DNS
Si le cache DNS de la connexion réseau n’est pas effacé, vous pouvez rencontrer des problèmes avec le streaming Twitch. Pour obtenir le correctif, vous devez vider votre cache DNS en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’invite de commande en suivant les étapes ci-dessus,
- Sur la ligne de commande, entrez ipconfig/flushdns et appuyez sur Entrée,
- Une fois cela fait, vérifiez si le cache DNS est effacé ou non en utilisant la commande ipconfig/displaydns.
Correctif 8 : effectuez ces opérations de base sur Google
Si vous utilisez l’application Google Chrome comme navigateur par défaut, voici certaines recommandations à appliquer pour obtenir le correctif de l’erreur Twitch 4000 :
- Si vous utilisez le site Web Twitch sur le mode normal de Google Chrome, vous devriez envisager d’utiliser le mode Incognito et voir si cela vous aide,
- Essayez de vider les fichiers de cache de l’application Google Chrome,
- Vérifiez les extensions problématiques en désactivant toutes les extensions ajoutées installées au niveau du navigateur, puis activez-les une par une jusqu’à ce que le problème réapparaisse,
- Activez l’option d’accélération matérielle. Pour cela, cliquez sur trois points verticaux sur la page Chrome et cliquez sur l’option Paramètres. Maintenant, allez dans Avancé> Système et activez l’accélération matérielle si disponible et cliquez sur l’option Re-lancer,
- Modifiez les paramètres de lecture automatique pour autoriser l’affichage du contenu multimédia sur les sites Web. Recherchez chrome://flags sur Chrome et appuyez sur Entrée et cliquez sur Politique de lecture automatique dans la fenêtre ouverte et sélectionnez l’option Par défaut.
Correctif 9 : Désactiver les applications et services d’arrière-plan
De nombreuses applications et services exécutés sur le PC peuvent être responsables de l’erreur de format de ressource twitch non pris en charge que vous recevez. Vous devez fermer toutes les applications et tous les services en cours d’exécution et voir si cela vous aide à résoudre le problème.
Correctif 10 : Utiliser le lecteur Twitch Pop-out
Vous pouvez faire apparaître le lecteur sur le site Web pour corriger l’erreur de réponse multimédia Twitch non prise en charge :
- Recherchez le site Web Twitch sur votre navigateur et démarrez n’importe quel flux,
- Cliquez sur Paramètres dans le coin inférieur droit du lecteur,
- Cliquez sur le lecteur contextuel dans la liste et vous verrez le flux dans une fenêtre contextuelle individuelle.
Correctif 11 : Réinitialiser la clé de flux
Réinitialisez la clé Stream de votre compte si le problème persiste. Puisqu’il s’agit d’une clé essentielle pour identifier la source de l’audio et de la vidéo sur le contenu multimédia, l’exécuter à nouveau pourrait résoudre des problèmes :
- Recherchez le service de streaming Twitch TV sur le navigateur et connectez-vous avec votre compte,
- Cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur l’option Creator Dashboard,
- Développez Paramètres, puis cliquez sur l’onglet Flux,
- Maintenant, sous Stream key & Preferences, cliquez sur le bouton Reset dans l’onglet Primary Stream,
- Une coche verte dans la nouvelle fenêtre à l’écran indique que la touche Stream est réinitialisée.
Correctif 12 : désinstaller le logiciel pilote inutile
Vous pouvez essayer de désinstaller le logiciel pilote tiers inutile sur votre PC. Désinstallez tous les logiciels Driver Booster et Game Booster installés sur votre PC et voyez si cela corrige l’erreur twitch 4000 :
- Recherchez le Panneau de configuration dans la recherche Windows et ouvrez-le,
- Dans le menu déroulant Afficher par, sélectionnez Catégorie,
- Cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes,
- Sélectionnez tous les logiciels individuellement, cliquez sur le bouton Désinstaller et suivez les instructions à l’écran pour terminer les étapes.
Correctif 13 : réinstallez l’application de bureau Twitch
Comme dernière méthode, vous devez réinstaller l’application Twitch Desktop sur votre PC. Il est préférable d’utiliser l’application au lieu du site Web Twitch pour éviter que le format de ressource Twitch ne soit pas pris en charge et d’autres problèmes. Si le problème persiste même si vous effectuez tous les correctifs ci-dessus, assurez-vous de contacter l’équipe d’assistance officielle du service Twitch et de résoudre le problème avec eux.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le format de ressource twitch non pris en charge. J’espère que oui, ces correctifs vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Si vous souhaitez une solution rapide, nous vous recommandons d’utiliser PC Repair Tool qui vérifiera les problèmes liés au PC et les corrigera automatiquement.
