Dans nos blogs précédents, nous avons discuté de nombreuses erreurs BSOD telles que l’erreur d’arrêt BSOD 0x00000124, l’erreur BSOD du système de fichiers NTFS et bien d’autres.
En tant qu’utilisateur Windows, il est courant d’obtenir une erreur BSOD. De telles erreurs sont considérées comme une erreur Windows critique. L’apparition de cette erreur fatale implique un certain nombre de défauts dans votre PC tels que des fichiers corrompus, des incompatibilités de pilotes, des interférences de logiciels tiers. Une fois qu’elle apparaît, elle entrave votre travail et l’utilisateur peut être confronté à des problèmes tels que des plantages/blocages fréquents. En outre, elle ralentit votre PC, ce qui a un impact négatif sur la productivité.
Eh bien, dans cet article, nous allons discuter de l’une des erreurs signalées périodiquement « Erreur BSOD 0x0000003B ». Elle se produit généralement lorsqu’un service système ne s’exécute pas correctement. Elle peut apparaître en raison de problèmes liés au matériel et aux logiciels. Certaines des principales raisons sont répertoriées ci-dessous :
#. Problèmes de mémoire : des problèmes de RAM tels que des clés USB défectueuses ou des configurations incorrectes peuvent entraîner cette erreur
#. Attaque de logiciels malveillants/virus : les logiciels malveillants et les virus peuvent également déclencher cette erreur redoutée
#. Registre corrompu : erreurs ou incohérences dans le registre Windows qui stocke les paramètres et configurations système cruciaux
#. Pilotes corrompus : les pilotes obsolètes sont incompatibles avec le système et empêchent les utilisateurs d’utiliser la machine sans problème.
#. Dommages au disque dur : vous êtes plus susceptible de faire face à l’erreur mentionnée ci-dessus s’il y a une erreur physique ou logique sur le disque dur.
#. Fichiers système corrompus : les fichiers système endommagés ou corrompus peuvent également déclencher une erreur BSOD.
Après avoir discuté de toutes les causes, examinons les solutions.
Essayez ces solutions pour résoudre SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION avec le code 0x0000003B
Méthode 1 : Exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows
Dans la première méthode, il vous est suggéré d’exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows. Cet outil intégré vérifiera votre RAM.
Voici comment :
Étape 1 : Utilisez les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter > Dans la boîte de dialogue, saisissez mdsched et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l’outil de diagnostic de la mémoire Windows
Étape 2 : Cliquez sur Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes
Étape 3 : Une fois le processus terminé, voyez si le problème est résolu ou non
Méthode 2 : Modifier ou ajouter de la RAM
Si la RAM est endommagée et que l’outil de diagnostic de la mémoire Windows ne fonctionne pas, vous pouvez modifier la RAM ou ajouter une autre RAM. Cette opération doit être effectuée par un technicien en matériel. Il convient de noter que la RAM mentionnée dans la section des exigences minimales en matière de RAM d’un système d’exploitation n’est pas suffisante. Vous devez en ajouter davantage.
Méthode 3 : Utiliser l’état de démarrage propre
Nous vous suggérons de dépanner votre système dans l’état de démarrage propre, pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Dans la barre de recherche Windows, recherchez Configuration système et ouvrez l’application
Étape 2 : Accédez à l’onglet Services > Cochez la case associée à Masquer tous les services Microsoft
Étape 3 : Sélectionnez Désactiver tout
Étape 4 : Cliquez ensuite sur Appliquer > OK
Étape 5 : Sélectionnez l’option Redémarrer votre système > Votre système redémarrera maintenant dans l’état de démarrage propre.
Méthode 4 : Effectuer une analyse SFC
Windows fournit un certain nombre d’outils utilitaires pour gérer les problèmes système. L’un de ces outils utilitaires est l’analyse SFC. Cet outil est capable de traiter la corruption du système. Pour commencer l’analyse, procédez comme suit :
Étape 1 : Recherchez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le volet de droite
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commandes élevée, saisissez sfc/scannow et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.
Méthode 5 : Mettre à jour les pilotes sans fil
L’erreur mentionnée ci-dessus peut également se déclencher si les pilotes sans fil ne fonctionnent pas correctement, assurez-vous donc de les mettre à jour vers la dernière version.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Recherchez le Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche Windows
Étape 2 : Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques > Développez la liste des adaptateurs réseau
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur le pilote sans fil nommé Adaptateur secteur sans fil Intel et sélectionnez Mettre à jour le pilote
Étape 4 : Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes
Méthode 6 : Débranchez les périphériques
Les utilisateurs sont parfois confrontés à des erreurs dues à des périphériques problématiques. Dans ce cas, il est donc suggéré de déconnecter tous les périphériques. Nous vous suggérons d’essayer cette méthode pour résoudre l’erreur. Une fois que vous avez trouvé le périphérique problématique, remplacez-le.
Méthode 7 : Effectuer une restauration du système
Vous pouvez essayer de corriger l’erreur en ramenant votre système au point précédent avec la fonction de restauration du système. Notez qu’elle peut également annuler les modifications ou configurations récentes qui peuvent avoir provoqué l’erreur.
Pour continuer, utilisez les instructions suivantes :
Étape 1 : Démarrez à partir d’un support d’installation Windows ou accédez aux options de démarrage avancées > Choisissez Dépannage > Options avancées > Restauration du système
Étape 2 : Choisissez maintenant un point de restauration, sélectionnez un point de restauration avant que l’erreur ne se produise et suivez les instructions pour restaurer votre PC à un état antérieur.
Méthode 8 : Reconstruire le BCD
Vous pouvez restaurer les paramètres de démarrage et résoudre l’erreur en créant les données de configuration de démarrage (BCD). Pour obtenir Commencez avec la méthode, utilisez les étapes suivantes :
Étape 1 : Démarrez à partir d’un support d’installation Windows ou accédez aux options de démarrage avancées
Étape 2 : Sélectionnez Invite de commandes dans les options
Étape 3 : Tapez ensuite bootrec /rebuildbcd et appuyez sur Entrée pour reconstruire les données de configuration de démarrage (BCD) afin de corriger les problèmes liés au démarrage.
Méthode 9 : Réinstaller Windows 10
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de réinstaller Windows. Pour ce faire, suivez les instructions mentionnées ci-dessous :
Étape 1 : Tout d’abord, assurez-vous que toutes les données importantes sont sauvegardées avant de continuer > Utilisez l’outil de création de support Windows pour créer une clé USB bootable avec les fichiers d’installation de Windows 10.
Étape 2 : Insérez ensuite la clé USB et redémarrez votre PC en appuyant sur la touche appropriée pour démarrer à partir de la clé USB.
Étape 3 : Enfin, suivez les instructions à l’écran pour réinstaller Windows 10, sélectionnez Installation personnalisée pour effectuer une nouvelle installation.
Optez pour une solution automatique
Voici quelques-unes des méthodes éprouvées pour traiter l’EXCEPTION SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION avec le code 0x0000003B. Mais si vous ne voulez pas vous débattre avec les méthodes manuelles ou si vous avez des contraintes de temps, vous pouvez utiliser un outil de réparation automatique de PC. Cet outil professionnel est capable de traiter les erreurs dues à la corruption du système.
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Réflexions finales !
C’est tout ! Nous avons fourni de nombreuses solutions pour résoudre l’erreur BSOD. En plus des solutions manuelles, nous avons fourni un outil de réparation automatique de PC. Vous pouvez donc choisir l’une des solutions selon votre choix. Merci de votre lecture.
