Qu’est-ce que « l’erreur de mise à jour Windows 0x800f0831 » dans Windows 10 ?
Si vous rencontrez une erreur « erreur de mise à jour Windows 0x800f0831 » en essayant de télécharger/installer la dernière mise à jour Windows sur votre ordinateur Windows 10 et que la mise à jour Windows échoue avec l’erreur 0x800f0831, alors vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre l’erreur. Commençons la discussion.
« Erreur de mise à jour Windows 0x800f0831 » : il s’agit d’un problème Windows courant considéré comme une erreur de mise à jour Windows. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d’installer Windows Update sur votre ordinateur Windows 10, mais la mise à jour de Windows échoue toujours avec ce code d’erreur. Habituellement, cette erreur apparaît dans l’application « Paramètres » ou lorsque vous essayez de mettre à jour le système d’exploitation Windows à l’aide de l’application Paramètres. Cependant, l’erreur d’installation de la mise à jour de Windows est apparue avec divers autres codes d’erreur, à l’exception du code d’erreur 0x800f0831.
Quelques erreurs courantes de mise à jour de Windows :
- code d’erreur de mise à jour Windows 0xe06d7363
- erreur de mise à jour Windows 80072efe
- erreur de mise à jour Windows 0x800f0900
- erreur de mise à jour Windows 80072ee2
- erreur de mise à jour Windows 0x800f080a
Il existe des centaines d’erreurs de mise à jour Windows, y compris la liste des erreurs mentionnées ci-dessus, mais la plupart d’entre elles peuvent être facilement résolues. Le code d’erreur Windows Update 0x800f0831 est généralement dû à une interférence de votre programme antivirus/pare-feu tiers installé sur l’ordinateur. Il se peut que votre programme antivirus/pare-feu bloque Windows Update pour certaines raisons de sécurité ou en raison de sa fonction de sursécurité. Vous pouvez désactiver temporairement l’antivirus/le pare-feu afin de résoudre le problème, et une fois que vous avez mis à jour le système d’exploitation Windows, vous pouvez réactiver votre antivirus/pare-feu.
Cette erreur peut également être due à des fichiers système ou à un registre corrompus, ou à une image système du disque dur de votre ordinateur. Dans ce cas, vous pouvez exécuter l’analyse SFC, l’analyse DISM et l’outil d’analyse CHKDSK sur un ordinateur Windows 10 afin de réparer les fichiers système, l’image système du disque dur et la corruption des disques durs et résoudre l’erreur de mise à jour Windows. Une autre raison possible derrière cette erreur peut être un composant Windows Update corrompu, un problème avec le cache du Windows Store et des infections par des logiciels malveillants ou des virus sur l’ordinateur. Allons-y pour la solution.
Comment corriger l’erreur 0x800f0831 de Windows Update dans Windows 10 ?
Méthode 1: Corrigez le “code d’erreur Windows Update 0x800f0831” avec “PC Repair Tool”
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs EXE, les erreurs DLL, les problèmes avec les programmes/applications, les problèmes de logiciels malveillants ou de virus, les fichiers système ou les problèmes de registre et d’autres problèmes système en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 2 : Téléchargez le package Windows Update KB manquant
Cette erreur de mise à jour Windows peut se produire en raison d’un package KB manquant qui ne permet pas l’installation d’une mise à jour plus récente. Dans ce cas, vous pouvez vérifier et télécharger manuellement le package KB manquant sur votre ordinateur
Étape 1 : Ouvrez « Explorateur de fichiers » dans Windows 10 et accédez au chemin « C:\\Windows\\Logs\\CBS »
Étape 2: Une fois que vous êtes dans le bon dossier, recherchez et double-cliquez sur le fichier CBS.log pour l’ouvrir
Étape 3 : Dans le fichier ouvert, appuyez sur les touches « CTRL + F » du clavier pour ouvrir la boîte de dialogue « Rechercher », tapez le mot-clé « 0x800f0831 » pour la recherche et appuyez sur « Rechercher suivant » ou recherchez les informations, y compris la ligne suivante
Corruption du magasin, manifeste manquant pour le package : [Missing_Package]
Étape 4: Une fois que vous les avez trouvés, notez le numéro de KB à la prochaine de ces lignes.
Étape 5 : Maintenant, ouvrez votre navigateur et visitez le site officiel « Microsoft Update Catalog » et téléchargez/installez le package manquant en entrant le numéro KB que vous avez noté.
Étape 6 : Une fois installé, redémarrez votre ordinateur, puis essayez de mettre à jour le système d’exploitation Windows et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes « Windows Update »
L’utilitaire de résolution des problèmes “Windows Update” intégré à Windows 10 peut résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + I » du clavier pour ouvrir l’application « Paramètres » dans Windows 10
Étape 2 : accédez à « Mise à jour et sécurité > Dépannage » et cliquez sur le lien « Dépanneurs supplémentaires » dans le volet de droite
Étape 3: Recherchez et sélectionnez l’utilitaire de résolution des problèmes “Windows Update”, puis cliquez sur le bouton “Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes”. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le dépannage. Une fois terminé, vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 4: Exécutez l’analyse SFC, l’analyse DISM et l’outil d’analyse CHKDSK dans Windows 10
Vous pouvez réparer vos fichiers système, l’image système du disque dur et la corruption des disques durs en exécutant l’analyse SFC, l’analyse DISM et l’outil d’analyse CHKDSK sur votre ordinateur afin de corriger l’erreur de mise à jour Windows.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + X » du clavier et sélectionnez « Invite de commandes en tant qu’administrateur »
Étape 2 : Exécutez l’analyse SFC. Tapez la commande ‘sfc / scannow’ et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter
Étape 3 : Une fois exécuté, exécutez l’analyse DISM. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche « Entrée » après chacune pour les exécuter
DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 4 : Une fois exécuté, lancez l’analyse CHKDSK. Taper la commande suivante et appuyez sur la touche « Entrée » pour exécuter. Ici, C: signifie lecteur C de votre ordinateur et /r pour localiser les secteurs défectueux et récupérer toute information lisible à partir d’eux.
chkdsk c: /r
Étape 5 : Une fois exécuté, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez mettre à jour le système d’exploitation Windows 10 sans aucune erreur.
Méthode 5: effectuer la réinitialisation des composants de Windows Update dans Windows 10
La corruption dans les composants Windows Update pourrait être une autre raison possible derrière cette erreur de mise à jour Windows. Vous pouvez réinitialiser les composants de mise à jour Windows afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Ouvrez « Invite de commandes en tant qu’administrateur » en utilisant « l’étape 1 » de la méthode ci-dessus
Étape 2 : Maintenant, tapez les commandes ci-dessous une par une et appuyez sur la touche « Entrée » pour les exécuter. Cela arrêtera tous les services de mise à jour Windows sur l’ordinateur
bits d’arrêt net
arrêt net wuauserv
arrêt net appidsvc
net stop cryptsvc
Étape 3 : Une fois exécuté, tapez les commandes suivantes et appuyez sur la touche « Entrée » après chaque pour exécuter
Supprimer « %ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat
cd /d %windir%\\system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browserui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Étape 4: Cela réinitialisera vos composants de mise à jour Windows. Maintenant, tapez la commande “netsh winsock reset” et appuyez sur la touche “Entrée” pour exécuter pour réinitialiser winsock, puis exécutez la commande “netsh winhttp reset proxy”.
Étape 5 : Après cela, vous devez activer tous les services de mise à jour Windows. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche « Entrée » après chaque pour exécuter
bits de démarrage net
démarrage net wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Étape 6 : Une fois exécuté, redémarrez votre ordinateur et réessayez de mettre à jour Windows 10 et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 6 : Désactiver les serveurs proxy dans Windows 10
La désactivation des serveurs proxy dans Windows 10 peut résoudre le problème s’il est activé.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « inetcpl.cpl » dans la fenêtre « Exécuter » ouverte et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir la fenêtre « Propriétés Internet »
Étape 2 : Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur l’onglet ‘Connexions’, cliquez sur le bouton ‘Paramètres LAN’, recherchez et cochez la case ‘Détecter automatiquement les paramètres’ si elle n’est pas cochée, et décochez la case ‘Serveur proxy’, puis cliquez sur ‘OK ‘ bouton
Étape 3 : Enfin, cliquez sur le bouton « Appliquer » et « OK » dans la fenêtre « Propriétés Internet » pour enregistrer les modifications. Une fois terminé, vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthodes supplémentaires :
Étape 1 : Vérifiez si la date et l’heure de votre système sont correctes. Sinon, vous pouvez corriger la date et l’heure, puis réessayer Windows Update
Étape 2: Supprimez les infections de logiciels malveillants ou de virus sur l’ordinateur avec un antivirus puissant installé sur l’ordinateur ou vous pouvez essayer « PC Repair Tool » vous propose de rechercher et de supprimer toutes les menaces ou logiciels malveillants sur l’ordinateur et de résoudre les problèmes de PC
Étape 3 : Vérifiez les problèmes matériels. Ce problème peut être dû à un périphérique matériel problématique connecté à l’ordinateur. Vous pouvez supprimer le périphérique problématique de l’ordinateur, puis réessayer de mettre à jour le système d’exploitation Windows.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé à résoudre l’erreur 0x800f0831 de Windows Update dans Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
