Plusieurs utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes de téléchargement d’une ou plusieurs applications ou jeux depuis le Windows Store. Alors que certains utilisateurs ont signalé le problème pendant une courte période et qu’il se corrige automatiquement, puis réapparaît, certains utilisateurs ont signalé le problème depuis environ un mois en permanence.
Après avoir essayé de télécharger quelque chose, le code d’erreur 0x803fb107 du magasin Microsoft apparaît. Tout en enquêtant sur le problème particulier, nous avons signalé qu’il existe plusieurs scénarios différents lorsque cette erreur potentielle se produit. Ici, nous avons sélectionné certains des coupables possibles qui pourraient causer le problème :
- Problème de serveur Microsoft : Le problème peut provenir du serveur Microsoft. Dans ce cas, la seule solution viable consiste à confirmer que le problème est hors de votre contrôle et à attendre que le correctif officiel soit fourni par les ingénieurs Microsoft.
- Mauvaise mise à jour Windows : le code d’erreur peut être le résultat d’un problème lié à la mise à jour 1803. Microsoft a publié un correctif pour ce problème qui devrait résoudre le problème. Pour en profiter, vous devrez télécharger toutes les mises à jour en attente sur Windows 10.
- Problème du Windows Store : le problème peut être dû à un problème temporaire du Microsoft Store. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en vous déconnectant et en vous connectant à votre compte Microsoft connecté à la boutique.
- Cache du Windows Store corrompu : le cache du Windows Store est peut-être corrompu. Le problème pourrait être facilité par un scanner de sécurité ou une mise à jour bâclée. La solution possible dans ce cas consiste à réinitialiser le cache du Windows Store.
- Fichiers Windows Store corrompus : il est également possible que le problème soit déclenché par des fichiers corrompus appartenant au Windows Store. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant l’application à partir de la fenêtre Powershell élevée.
- Corruption des fichiers système : le coupable pourrait être les fichiers système corrompus. Si ce scénario s’applique, vous pouvez obtenir le correctif en effectuant une installation de réparation.
Ci-dessous, nous avons fourni différentes méthodes de dépannage que vous devriez essayer pour résoudre l’erreur. Avant de les essayer, assurez-vous que vous utilisez un réseau câblé. En outre, votre système doit disposer de suffisamment d’espace disponible sur le lecteur système.
De plus, vérifiez s’il y a un problème Internet. Si vous utilisez Proxy/VPN, désactivez-les et vérifiez si cela apporte des modifications. Assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales pour exécuter l’application/le jeu à partir du Windows Store. Assurez-vous également que la date, l’heure et le fuseau horaire du système sont corrects.
Correctifs possibles pour le code d’erreur Microsoft Store 0x803fb107
Correctif 1 : Exclure un problème de serveur
Il est possible que le problème se produise en raison d’un problème de serveur. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que les ingénieurs de Microsoft fournissent le correctif. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez utiliser rechercher un rapport de panne, ISITDownRightNow, DownDetector.
Correctif 2 : installez chaque mise à jour Windows en attente
Si vous obtenez un signal vert du serveur, il se peut que certains problèmes de votre côté soient à l’origine du problème. Pour remédier à cela, vous devez commencer par rechercher une éventuelle mise à jour Windows 10 en attente. Il s’avère que la mise à jour 1803 de Microsoft devrait résoudre tous les cas de ce problème introduits en raison d’une mauvaise mise à jour :
- Appuyez sur Win + R, tapez “ms-settings:windowsupdate” et appuyez sur Entrée pour ouvrir Windows Update,
- Une fois à l’intérieur, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez que le processus de numérisation soit terminé,
- Une fois le processus de numérisation terminé, suivez les instructions à l’écran pour installer chaque mise à jour en attente jusqu’à ce que vous mettiez l’ordinateur à jour,
- Redémarrez l’appareil une fois terminé et voyez si le problème est résolu au démarrage du système.
Vérifiez également si une mise à jour pour Windows Store est disponible. Si tel est le cas, mettez à jour Windows Store vers la dernière version et vérifiez si cela vous fournit le correctif.
Correctif 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’application Windows
L’outil de dépannage de Windows est conçu pour résoudre les problèmes les plus courants qui limitent les fonctionnalités du Windows Store et d’autres applications UWP intégrées. Voici le guide rapide sur la façon dont vous pouvez utiliser ce service pour obtenir le correctif pour le code d’erreur Microsoft Store 0x803fb107 :
- Appuyez sur Win + R, tapez “ms-settings:troubleshoot” et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Dépannage de l’application des paramètres,
- Une fois à l’intérieur, faites défiler vers le bas pour rechercher et résoudre d’autres problèmes et cliquez sur l’onglet Windows Store,
- Dans le menu contextuel, sélectionnez “Exécuter le dépanneur”,
- Lancez l’analyse dans le dépanneur des applications du Windows Store et attendez que le processus soit terminé,
- Effectuez l’action recommandée et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 4 : Déconnexion, puis reconnexion dans le Windows Store
Le problème peut survenir en raison de problèmes temporaires causés par un changement de réseau. Dans ce cas particulier, déconnectez-vous et reconnectez-vous à la boutique Microsoft pour résoudre le problème :
- Ouvrez Microsoft Store et cliquez sur l’icône de votre compte,
- Cliquez sur votre compte et cliquez sur l’option de déconnexion sur l’écran suivant,
- Une fois le compte déconnecté, cliquez à nouveau sur l’icône du compte et choisissez l’option Connexion dans le menu contextuel,
- Dans l’écran suivant, sélectionnez votre compte auquel vous souhaitez vous reconnecter et appuyez sur Continuer,
- Confirmez votre identité en fournissant le code PIN,
- Une fois connecté, répétez l’action qui a précédemment causé le problème et voyez si le problème est maintenant résolu.
Correctif 5 : Réinitialiser le cache du Windows Store
Dans la plupart des cas, les fichiers système corrompus font que les applications se trouvent dans de telles situations. Cela peut se produire lorsqu’un scanner de sécurité a récemment mis en quarantaine certains éléments. Un autre scénario courant est que la mise à jour bâclée a fait un mauvais travail lors de la mise à jour du Microsoft Store. La réinitialisation du Windows Store et de tous les composants qui lui sont associés résoudra le problème :
- Appuyez sur Win + R, tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande élevée,
- Si reçu UAC, cliquez sur OUI,
- Tapez la commande ci-dessous sur la ligne de commande et appuyez sur Entrée pour réinitialiser Windows Store :
wsreset.exe
- Une fois exécuté, redémarrez l’appareil et voyez si cela vous fournit le correctif.
Correctif 6 : Réinitialiser Windows via la commande Powershell élevée
Si la méthode précédente ne fonctionne pas, il est possible qu’il y ait un problème avec votre application Windows Store. Dans ce cas, vous devriez passer à une approche plus sévère. Une méthode qui fonctionne sûrement pour la plupart des utilisateurs consiste à utiliser la commande powershell élevée pour effectuer une réinitialisation matérielle :
- Appuyez sur Win + R, tapez Powershell et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite Powershell élevée,
- Une fois dans la fenêtre Powershell élevée, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- Une fois cette commande traitée avec succès, redémarrez l’appareil et voyez si le problème a disparu.
Correctif 7 : désactiver temporairement l’antivirus/pare-feu
Votre antivirus/pare-feu pourrait bloquer les opérations légitimes des applications logicielles authentiques responsables de l’erreur actuelle du Windows Store. Dans ce cas, vous devez temporairement désactiver votre antivirus/pare-feu.
Correctif 8 : créer un nouveau profil
Il est possible que le profil utilisateur ait été corrompu et que le problème du code d’erreur 0x803fb107 du magasin Microsoft se produise. Dans ce cas, la création d’un nouveau profil/compte utilisateur et l’accès au magasin Windows via ce compte fourniraient la solution.
Correctif 9 : Effectuez une réinitialisation de Windows
Si aucune des méthodes n’est indiquée, en dernier recours, vous devez effectuer une installation propre. N’oubliez pas que ce processus vous fera perdre toutes les données personnelles, les applications et les préférences de l’utilisateur. Le moyen le plus efficace de le faire est d’effectuer une réparation sur place. Cela réinitialisera tous les composants Windows + données de démarrage, mais vous permettra de conserver tous vos fichiers.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le code d’erreur Microsoft Store 0x803fb107. J’espère que ces méthodes vous seront vraiment utiles. Vous pouvez essayer PC Repair Tool si le problème persiste ou si vous souhaitez une solution rapide plutôt que d’utiliser les longues méthodes manuelles.
