Plusieurs utilisateurs de Windows 10/11 ont signalé des problèmes d’installation d’applications et de jeux sur Microsoft Store. Ils rencontrent le code d’erreur 0x80072f8f du magasin Microsoft pendant le processus d’installation. Nous avons analysé le problème et avons constaté que ces raisons possibles pourraient être le coupable :
- Date et heure incorrectes : généralement, en raison de la batterie CMOS déchargée et de l’heure Windows non synchronisée, ce problème est à l’origine de ce problème.
- Fichiers DLL corrompus : les fichiers DLL corrompus peuvent également en être la cause. Vous devez analyser les fichiers et les réinitialiser ou les mettre à jour pour voir si cela fonctionne pour vous,
- Fichiers mal configurés : cela génère également le problème avec les applications Microsoft Store et crée des problèmes de mise à jour avec l’activation de Windows. Dans ce cas, la réinitialisation de l’application Microsoft Store est la solution requise.
Après avoir pris connaissance de la nature du problème et des raisons possibles qui pourraient en être la cause, nous sommes en mesure d’apprendre leurs étapes de résolution. Ci-dessous, nous avons fourni différentes méthodes pour résoudre le problème sous Windows. Cependant, vous devriez d’abord essayer de mettre à jour votre Windows.
Correctifs possibles pour le code d’erreur Microsoft Store 0x80072f8f
Correctif 1 : vérifier la date et l’heure
Vérifiez si votre système dispose de l’heure en fonction de votre pays et de votre région. Une date et une heure erronées entraînent des problèmes de vérification des clés de produit. Pour vérifier la date et l’heure, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à la fenêtre Démarrer et ouvrez Paramètres,
- Cliquez sur Heure et langue à gauche et sélectionnez l’option Données et heure,
- Vérifiez vos horaires et réglez-les s’ils ne le sont pas,
- Fermez ensuite l’application des paramètres et redémarrez l’appareil pour que les modifications aient lieu.
Correctif 2 : mettez à jour votre Windows
Parfois, Microsoft Stores affiche le code d’erreur Microsoft Store 0x80072f8f en raison de Windows obsolète. Vous pouvez simplement mettre à jour votre Windows et vérifier si l’erreur est résolue :
- Appuyez sur Win + X pour ouvrir Paramètres,
- Allez dans Windows Update,
- Vérifiez les mises à jour requises et cliquez sur l’option Installer maintenant si elle apparaît,
- Il mettra à jour toutes les applications possibles.
Correctif 3 : Utiliser les utilitaires de résolution des problèmes de Windows
Le dépanneur Windows intégré vérifiera le matériel et les logiciels s’ils sont à l’origine du problème et les répare. Voici les étapes que vous devez suivre :
- Ouvrez Paramètres et choisissez Système sur la gauche,
- Faites défiler vers le bas pour trouver l’option de dépannage et appuyez dessus,
- Cliquez sur Autres dépanneurs,
- Encore une fois, faites défiler vers le bas et accédez à l’application Windows Store,
- Enfin, choisissez l’option Exécuter la commande et elle diagnostiquera le problème.
Correctif 4 : réinitialiser le magasin à l’aide de wsreset
Si le problème persiste, nous vous recommandons d’utiliser l’application wsreset pour réinitialiser le Microsoft Store. Voici les étapes requises :
- Ouvrez la recherche Windows et tapez wsreset,
- Ouvrez-le par un simple clic gauche dessus,
- Il réinitialisera le magasin Microsoft ici,
- J’espère qu’il lancera l’application la prochaine fois avec le correctif supposé.
Correctif 5 : Réparer et réinitialiser les applications du Microsoft Store
Si le code d’erreur Microsoft Store 0x80072f8f persiste, nous vous recommandons de réparer ou de réinitialiser les applications Microsoft Store. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour la même chose :
- Cliquez sur le menu Démarrer et tapez paramètres,
- Accédez à App > Applications et fonctionnalités,
- Dans la liste des applications, recherchez les magasins Microsoft,
- Sélectionnez l’icône en trois points et cliquez sur “Options avancées”,
- Faites défiler la page pour trouver l’option de réinitialisation, qui vous fournira deux options : réparer et réinitialiser,
- Si vous ne voulez pas perdre les données de votre application, choisissez l’option Réparer,
- Mais, si vous rencontrez toujours le problème, appuyez sur l’option Réinitialiser. Cela supprimera définitivement toutes les données de l’application.
- Lancez l’application suivante pour voir et voir si le problème persiste.
Correctif 6 : Réparez votre Windows à l’aide de l’invite de commande
L’invite de commande est utile pour analyser et réparer les fichiers Windows. Mais avant cela, assurez-vous de vérifier la protection antivirus. Cela vous garantira que le problème auquel vous êtes confronté n’est pas dû à des logiciels malveillants à l’intérieur. Voici comment utiliser l’application Invite de commandes pour analyser le système à la recherche de problèmes éventuels :
- Accédez à l’icône Loupe dans la barre des tâches et tapez Invite de commandes,
- Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Une boîte de dialogue apparaîtra, saisissez-y le code ci-dessous :
sfc/scannow
Dism /En ligne /Cleanup-Image /Vérifier la santé
Dism /En ligne /Cleanup-Image /restorehealth
- Appuyez sur Entrée à chaque fois,
- Une fois terminé, fermez ici et redémarrez l’appareil.
Correctif 7 : Réinstallez Windows Store à l’aide de Powershell
Powershell vous aide à désinstaller les applications individuellement. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser la commande ci-dessous :
Get-AppXPackage | Supprimer-AppxPackage
Voici donc le guide complet pour réinstaller Microsoft Store à l’aide de l’application Powershell :
- Ouvrez le menu Démarrer et recherchez powershell,
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
- Appuyez sur oui sur la fenêtre pop-up reçue,
- Entrez le code ci-dessous :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- Appuyez sur Entrée pour redémarrer le PC.
Si rien ne fonctionne, nous vous recommandons d’utiliser PC Repair Tool. Il vérifiera les éventuels problèmes liés à Windows et fournira leur solution automatique. Il est également connu pour ses capacités d’optimisation. Voici son lien de téléchargement direct.
Conclusion
C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le code d’erreur Microsoft Store 0x80072f8f. J’espère que oui, ces méthodes vous seront vraiment utiles pour résoudre le problème. Commentez ci-dessous si vous avez des doutes sur l’une des étapes des différentes méthodes fournies.
