Bonjour chérie! Je rencontre un problème lors de l’installation de la récente mise à jour KB5016629 dans Windows 11. Au cours du processus, un écran bleu BitLocker apparaît me demandant de saisir la clé. S’il vous plaît, dites-moi comment contourner ce problème.
BitLocker a été publié avec Windows Vista en 2007. Il est conçu pour protéger les fichiers utilisateur et autres données dans les volumes. Pour ce faire, il utilise un algorithme de cryptage AES avec une clé de 128 bits, ce qui garantit que les utilisateurs peuvent protéger leurs fichiers personnels en cas de vol de matériel ou de périphérique piraté par un logiciel malveillant.
C’est pourquoi, les serveurs BitLocker sont un outil important pour beaucoup, même si cela ne signifie pas que chaque utilisateur souhaite l’utiliser sur son système. Malheureusement, la nouvelle mise à jour KB5016629 provoque une situation bizarre pour les utilisateurs car leur ordinateur est verrouillé derrière l’écran bleu de BitLocker. Le problème survient juste après l’installation de cette mise à jour sur leur Windows 11.
Il est prudent de supposer que c’est précisément ce qui cause le problème. Mais, comme les utilisateurs ne sont pas essentiellement verrouillés sur leurs systèmes, ils ne peuvent pas le désinstaller ou résoudre le problème d’une autre manière. Ici, nous vous proposons différentes solutions de contournement qui vous aideraient à faire face à la situation. Essayez les différentes options ci-dessous pour résoudre le problème d’écran bleu BltLocker.
Correctifs possibles pour l’écran bleu BitLocker après l’installation de KB5016629
Correctif 1 : Tentative de récupération de la clé
Si vous utilisez un ordinateur de travail appartenant à une entreprise, vous devez contacter votre administrateur et lui demander la clé de récupération Bitcoin. Si vous utilisez un ordinateur personnel, voici les différentes manières possibles de récupérer la clé :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft sur un autre ordinateur et visitez l’adresse Web https://account.microsoft.com/devices/recoverykey et vous la trouverez là,
- La clé Bitcoin peut être stockée par le compte Azure AD si vous vous êtes déjà connecté avec un e-mail scolaire ou professionnel,
- Chaque emplacement où vous avez enregistré des fichiers avec le mot de passe lors de la configuration de Bitlocker, comme sur le périphérique de stockage USB ou similaire.
Correctif 2 : essayez d’accéder au mode sans échec
Une autre option consiste à désinstaller l’application défectueuse à partir du Panneau de configuration. Vous devriez avoir à le faire en exécutant l’ordinateur en mode sans échec :
- Redémarrez votre appareil,
- Pendant le processus de chargement, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que Windows entre en mode de démarrage avancé à l’écran,
- Accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et redémarrage,
- Une fois le système démarré, sélectionnez 4/F4 ou 5/F5 pour accéder au mode sans échec,
- Une fois l’ordinateur ouvert en mode sans échec, ouvrez la recherche Windows, tapez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée,
- Allez dans Programmes > Désinstaller un programme,
- Cliquez sur Afficher les mises à jour installées,
- Triez les mises à jour par date, trouvez KB5016629 et désinstallez-le,
- Enfin, redémarrez l’appareil pour que les modifications prennent effet.
Correctif 3 : Utiliser l’outil de création de médias
Si BitLocker Blue Screen après l’installation du problème KB5016629 persiste, vous devriez envisager de réparer l’ordinateur à l’aide de Media Creation Tool. Vous avez besoin d’un autre PC pour cela. Vous avez également besoin d’une clé USB avec au moins 8 Go d’espace. Voici l’intégralité des étapes :
- Visitez le site Web officiel de Microsoft et téléchargez le support d’installation de Windows 11,
- Double-cliquez sur le programme d’installation et sélectionnez Oui une fois l’invite UAC reçue,
- Acceptez les termes, choisissez Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour une autre option PC et cliquez sur Suivant,
- Cochez la case Utiliser les options recommandées pour ce PC et cliquez sur Suivant,
- Choisissez le fichier ISO puis cliquez sur Suivant,
- Mettez maintenant l’ISO sur le PC défectueux,
- Redémarrez le système et appuyez rapidement sur F8. F 10. F12 Suppr ou autre bouton par lequel vous chargez le BIOS,
- maintenant, allez dans la section Boot et définissez la priorité de démarrage sur Flash Drive,
- Une fois le système redémarré, choisissez un écran d’option qui s’affiche, choisissez l’option Dépannage> Avancé, puis sélectionnez Réparation au démarrage,
- Votre système tentera de réparer le problème de démarrage et démarrera plusieurs fois,
- À côté de cela, allez dans Choisir une option et sélectionnez Dépannage> Options avancées> Désinstaller les mises à jour,
- Sélectionnez la mise à jour KB5016629 et supprimez-la.
Si le problème persiste même après cela, vous devez réinitialiser votre PC via l’option Dépannage> Réinitialiser ce PC.
Conclusion
C’est tout! Nous terminons maintenant l’article sur la façon de réparer l’écran bleu BitLocker après l’installation de KB5016629. L’option automatique pour faire face à cette situation consiste à utiliser l’outil de réparation automatique de PC, qui vérifiera le système pour d’éventuels problèmes et fournira leurs correctifs automatiques.
