Sans aucun doute, la PS5 est la console la plus connue pour jouer à des jeux. Les utilisateurs sont extrêmement satisfaits de la console, mais certains utilisateurs semblent assez déçus car ils ont été bloqués avec l’échec de la connexion au PlayStation Network sur PS5. Bien que s’attaquer au problème ne soit pas un gros problème mais c’est extrêmement ennuyeux car lorsque l’utilisateur est bloqué avec le problème, il ne peut pas accéder à son compte et ne peut pas jouer au jeu sur sa console.
Si vous rencontrez également le même problème et que vous souhaitez désespérément demander de l’aide pour le résoudre, cet article est pour vous.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, il s’agit d’un problème courant auquel les utilisateurs peuvent être confrontés au hasard lorsqu’ils accèdent à leur compte. Compte tenu des griefs de plusieurs utilisateurs lorsque nous approfondissons le problème, nous avons trouvé des coupables potentiels qui conduisent au problème mentionné ci-dessus.
Qu’est-ce qui cause l’échec de la connexion au PlayStation Network sur PS5 ?
Problèmes de serveur : L’une des principales raisons de l’échec de la connexion au PSN est le problème du serveur. Parfois, le PSN ne peut pas se connecter au serveur en raison du trafic sur le signal ou en raison d’un serveur en panne ou en cours de maintenance.
Problèmes avec le fournisseur d’accès Internet : un autre problème majeur est le FAI ou le fait que le routeur ne réponde plus. Les chances sont plus élevées de se retrouver avec l’erreur.
Identifiants de connexion erronés ou problèmes de compte : Parfois, les utilisateurs entrent de mauvaises informations d’identification à la hâte et rencontrent des problèmes de connexion. Il est également possible que l’utilisateur ait d’autres problèmes avec le compte.
Essayez ces correctifs pour l’échec de la connexion au PlayStation Network sur PS5
Méthode 1 : Mettre à jour le micrologiciel PS5
Dans la toute première méthode, nous vous suggérons de mettre à jour le micrologiciel de la PS5. Un logiciel obsolète entraîne plusieurs dysfonctionnements et, surtout, un logiciel obsolète n’est pas compatible avec le serveur. Veuillez donc mettre à jour la PS5. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Accédez aux paramètres sur notre console> sélectionnez Mise à jour du logiciel système
Étape 2 : Appuyez sur Mettre à jour maintenant et une fois le téléchargement terminé, n’oubliez pas de lire le contrat de licence du logiciel système.
Étape 3 : Après cela, cliquez sur Accepter et appuyez sur le bouton X pour confirmer votre choix
Étape 4 : Lorsque vous avez terminé, essayez de vous connecter à votre compte, si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : modifier les paramètres DNS
L’une des principales raisons de faire face à ce problème est l’adresse IP bloquée. Afin de débloquer l’adresse IP, on peut essayer de modifier les paramètres DNS. Suivez les étapes pour modifier les paramètres DNS :
Étape 1 : Accédez à Paramètres > Réseau
Étape 2 : Dans le réseau, sélectionnez Configuration de la connexion Internet, puis sélectionnez Utiliser le Wi-Fi pour se connecter au réseau, puis choisissez personnalisé.
Étape 3 : Sélectionnez maintenant le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser et définissez les paramètres de l’adresse IP sur Automatique
Étape 4 : Sélectionnez Ne pas spécifier sur l’écran Nom d’hôte DHCP et sélectionnez Manuel sous Paramètres DNS et entrez Google DNS (DNS principal : 8.8.8.8, DNS secondaire : 8.8.4.4)
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer
Étape 6 : Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus et que vous voyez Paramètres MTU, sélectionnez Manuel, puis définissez la valeur MTU sur 1456.
Étape 7 : Cliquez sur Ne pas utiliser sous Proxy Server> cliquez sur Tester la connexion Internet. Lorsque le test est terminé, vérifiez si le problème est résolu ou non.
Méthode 3 : réinitialiser la PS5 aux paramètres par défaut
Si vous avez toujours du mal à résoudre le problème, nous vous suggérons de réinitialiser la PS5 aux paramètres par défaut. Pour cela, suivez les étapes :
Remarque : La réinitialisation de la console supprimera toutes vos données sur le lecteur interne et sera annulée. Donc, avant de poursuivre avec la méthode, veuillez sauvegarder vos données.
Étape 1 : Allez dans Paramètres> choisissez Initialisation
Étape 2 : Sélectionnez Initialiser la PS5> puis sélectionnez Complète sur la page suivante pour effectuer une réinitialisation complète des paramètres d’usine. Et vous aurez terminé la réinitialisation de la console.
Méthode 4 : connexion automatique
Sur la base de l’expérience de plusieurs utilisateurs, nous vous suggérons également de choisir l’option de connexion automatique, cela vous aidera à vous connecter à PlayStation par lui-même et vous n’aurez pas à vous connecter manuellement très longtemps.
Voici comment:
Étape 1 : Dans la première étape, allez dans Paramètres> choisissez l’option utilisateur
Étape 2 : Vous devez passer aux paramètres de connexion et cocher l’option de connexion PlayStation automatiquement. Une fois cela fait, redémarrez la console et essayez de vous connecter.
Méthode 5 : désactiver la connexion au serveur multimédia
Dans la plupart des cas, nous avons constaté que les utilisateurs rencontraient un échec de connexion au PlayStation Network sur un problème PS5 en raison de la connexion au serveur multimédia. Désactivez donc la connexion au serveur multimédia en suivant les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Tout d’abord, accédez à Paramètres> sélectionnez Réseau dans le menu
Étape 2 : Une fois que vous avez atteint l’option Connexion au serveur multimédia, cliquez sur l’option pour la désactiver.
Méthode 6 : reconstruire la base de données
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, essayez de reconstruire la base de données. Pour reconstruire la base de données, suivez les étapes :
Étape 1 : Tout d’abord, éteignez notre PS> maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 secondes.
Étape 2 : Connectez votre Dual Shock 4 à la PlayStation à l’aide du câble de charge et appuyez sur le bouton PlayStation.
Étape 3 : Enfin, descendez pour reconstruire l’option de base de données et appuyez sur X.
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Verdict final !!!
Mon travail est terminé ici et maintenant c’est à votre tour de suivre nos directives pour corriger l’erreur de connexion au PlayStation Network sur PS5. J’espère que vous avez aimé le blog. Merci d’avoir lu.
