¿Qué es el error “El lector de huellas dactilares no funciona, esta opción no está disponible actualmente” en Windows 10/11?
En este artículo, vamos a discutir cómo arreglar el lector de huellas dactilares que no funciona, esta opción no está disponible actualmente en Windows 10/11. Se le guiará con pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
‘Windows Hello’: Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en su dispositivo Windows 10/11 con solo un candado o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña. Utiliza autenticación biométrica: usted inicia sesión con su rostro, iris o huella digital/PIN en su computadora con Windows. Windows Hello requiere una cámara infrarroja iluminada especializada para el reconocimiento facial o un lector de huellas digitales que admita el marco biométrico de Windows.
Sin embargo, varios usuarios informaron que se encontraron con que el lector de huellas dactilares no funcionaba. Esta opción no está disponible actualmente. Error de advertencia cuando intentaron usar el lector de huellas dactilares de Windows -Windows Hello en su computadora con Windows 10/11. Puede haber varias razones detrás del problema, incluido el problema con el hardware conectado/conectado a la computadora, los controladores de dispositivos dañados/obsoletos, la configuración incorrecta, los conflictos de software y otros.
Debe asegurarse de que todos los controladores de dispositivos estén correctamente instalados en su computadora y estén actualizados a la última versión compatible en la computadora, y también asegúrese de que el sistema operativo Windows esté actualizado a la última versión. De lo contrario, puede intentar solucionar el problema actualizando los controladores de dispositivos y el sistema operativo Windows en la computadora. Es posible solucionar el problema con nuestras instrucciones. Vamos por la solución.
¿Cómo arreglar el lector de huellas dactilares que no funciona? ¿Esta opción no está disponible actualmente en Windows 10/11?
Método 1: Arreglar el lector de huellas dactilares que no funciona. Esta opción no está disponible actualmente con la ‘Herramienta de reparación de PC’
La ‘Herramienta de reparación de PC’ es una forma fácil y rápida de encontrar y reparar errores BSOD, errores EXE, errores DLL, problemas con programas/aplicaciones, problemas con malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics.
Método 2: actualizar el sistema operativo Windows
Actualizar el sistema operativo Windows a la última versión puede resolver el problema. Intentemos.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Actualización y seguridad> Actualización de Windows’ y haga clic en el botón ‘Buscar actualizaciones’
Paso 2: descargue e instale todas las actualizaciones disponibles en la computadora con Windows y, una vez actualizada, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.
Método 3: actualizar los controladores de dispositivos en PC con Windows
Actualizar los controladores del dispositivo a la versión más reciente y compatible puede resolver el problema. Intentemos.
Paso 1: Abra el “Administrador de dispositivos” en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y busque el controlador del dispositivo que muestra un signo de exclamación amarillo.
Paso 2: haga clic derecho en el controlador del dispositivo que desea actualizar y seleccione ‘Actualizar controlador’, y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización. Repita el mismo paso para actualizar todos los demás controladores necesarios. Una vez actualizado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Descargue o reinstale la Actualización de controladores de dispositivos en PC con Windows [Automáticamente]
También puede intentar actualizar todos los controladores de Windows, incluido el controlador de la tarjeta gráfica, el controlador de red y todas las demás actualizaciones de controladores de dispositivos mediante la Herramienta de actualización automática de controladores. Puede obtener esta herramienta a través del botón/enlace a continuación.
Método 4: Retire su lector de huellas dactilares
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows y vaya a ‘Cuentas> Opciones de inicio de sesión’
Paso 2: asegúrese de tener un PIN configurado. Si no, configure su PIN ahora. Windows Hello requiere un PIN en caso de que Windows Hello no funcione correctamente.
Paso 3: Seleccione ‘Huella digital de Windows Hello’ y haga clic en ‘Eliminar’
Paso 4: haga clic en “Comenzar” y siga las instrucciones en pantalla para agregar su huella digital nuevamente y, una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.
Método 5: cambie su PIN
Puede cambiar el PIN de su huella digital de Windows Hello para solucionar el problema.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows y vaya a ‘Cuentas> Opciones de inicio de sesión’
Paso 2: Seleccione ‘PIN de Windows Hello > Cambiar’ y siga las instrucciones en pantalla para cambiar el PIN antiguo por uno nuevo
Paso 3: O puede hacer clic en ‘Eliminar’ e ingresar la contraseña de la cuenta de Microsoft para confirmar y luego hacer clic en ‘Agregar’ para establecer el nuevo PIN. Una vez que se actualice el PIN, compruebe si se ha resuelto el problema.
Método 6: deshabilite el modo ‘Ahorro de energía’ para ‘Puertos USB’
También puede intentar solucionar el problema desactivando el modo de ahorro de energía para los puertos USB.
Paso 1: abra el ‘Administrador de dispositivos’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y expanda la categoría ‘Controladores de bus serie universal’
Paso 2: Haga doble clic en el primer dispositivo ‘USB Root Hub’ en la lista para abrir sus propiedades. Haga clic en la pestaña ‘Administración de energía’, desmarque la casilla de verificación ‘Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía’ y presione ‘Aplicar> Aceptar’ para guardar los cambios
Paso 3: Repita los mismos pasos para cada dispositivo USB Root Hub y una vez hecho esto, reinicie su computadora y conecte su U dispositivo SB en su computadora y verifique si el problema se resolvió.
Método 7: asegúrese de que la biometría esté habilitada
Paso 1: abra la aplicación ‘Editor de políticas de grupo local’ a través del cuadro de búsqueda de Windows en una PC con Windows y vaya a ‘Configuración de la computadora, seleccione Plantillas administrativas> Componentes de Windows’
Paso 2: seleccione ‘Biometrics’ y haga doble clic en ‘Permitir el uso de biometrics’ para abrir sus Propiedades
Paso 3: Seleccione ‘Activado’ y haga clic en el botón ‘Aplicar > Aceptar’ para guardar los cambios. Repita los mismos pasos para “Permitir que los usuarios inicien sesión con datos biométricos” y “Permitir que los usuarios del dominio inicien sesión con datos biométricos” y actívelo
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 8: deshabilitar el inicio rápido
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows y vaya a ‘Sistema> Encendido y suspensión> Configuración de energía adicional’
Paso 2: haga clic en ‘Elegir qué hacen los botones de encendido> Cambiar la configuración que no está disponible’ y desmarque la opción ‘Activar inicio rápido’
Paso 3: finalmente, haga clic en “Guardar cambios” para guardar los cambios y luego apague su computadora por completo. Después de unos segundos, encienda su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 9: reinstalar el software de huellas dactilares
Si el problema persiste, puede solucionarlo reinstalando el software Fingerprint en la computadora.
Paso 1: abra el ‘Panel de control’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Desinstalar un programa> Programas y características’
Paso 2: haga clic con el botón derecho en el software Fingerprint y seleccione ‘Desinstalar’ para desinstalarlo y luego reinicie su computadora
Paso 3: Después de reiniciar, descargue y vuelva a instalar el software de huellas dactilares y verifique si se resolvió el problema.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó en Cómo reparar el lector de huellas digitales que no funciona. Esta opción no está disponible actualmente en Windows 10/11 con varios pasos/métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
