El sistema operativo Windows depende de una serie de servicios y procesos para funcionar de manera eficiente. Es pertinente mencionar que algunos servicios o procesos comienzan a ejecutarse cuando enciende su PC, mientras que otros necesitan la intervención humana para comenzar.
Estos servicios/procesos contribuyen mucho al funcionamiento adecuado de su sistema. Vale la pena mencionar que todos y cada uno de los servicios que realiza en su PC son administrados por estos servicios. Sin ellos, no podrá realizar ni siquiera tareas simples como conectarse a Internet.
Un ejemplo de estos servicios esenciales es el servicio de Windows Installer. Este servicio juega un papel vital en el sistema operativo Windows, ya que ayuda a instalar, mantener y eliminar aplicaciones de software.
Este servicio sirve como un vínculo entre usted y el software que desea instalar. Para explicarlo mejor, cuando instala una nueva aplicación, utiliza este servicio para copiar a las ubicaciones relevantes, crear entradas de registro y administrar dependencias. Por lo tanto, es bastante obvio que sin este archivo, no podrá instalar ninguna aplicación si este servicio no se está ejecutando.
Y si hay algún problema con este servicio o cualquier factor lo está interrumpiendo, el usuario puede encontrarse con el mensaje “No se pudo acceder al servicio Windows Installer”. El mensaje de error completo dice lo siguiente:
No se pudo acceder al servicio Windows Installer. Esto puede ocurrir si Windows Installer no está instalado correctamente. Póngase en contacto con su personal para obtener ayuda, como se muestra en la siguiente imagen:
Este molesto error suele ocurrir al instalar nuevas aplicaciones. Como se mencionó anteriormente, este error simplemente connota que el servicio Windows Installer no se está ejecutando o que sus archivos no están intactos. Aparte de esto, los otros factores posibles son los siguientes:
#. Su sistema está infectado con malware
#. Falta de permisos
#. Interferencia de software de terceros
#. Archivos de sistema dañados
#. Ya hay una versión anterior de la aplicación o programa instalado en su sistema.
Dado que tenemos un conocimiento básico sobre el error y sus causas, profundicemos en todas las soluciones que funcionan para resolver el error.
Pruebe estas soluciones para el error “No se pudo acceder al servicio de Windows Installer”
Método 1: Inicie el servicio de Windows Installer manualmente
Antes de continuar con los métodos complejos, le sugerimos que se asegure de que el servicio de Windows Installer esté en ejecución o no. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú
Paso 2: en la ventana que se le solicita, escriba net start MSIServer y presione la tecla Intro para ejecutarlo
Siga las pautas que se mencionan a continuación para verificar si los servicios de Windows Installer se están ejecutando o no:
Paso 1: abra el menú Inicio, escriba Servicios y ábralo > Abrir servicios de Windows Installer
Paso 2: verifique el estado del servicio para ver si el servicio de Windows Installer se está ejecutando
Paso 3: ahora haga clic en el botón Inicio para iniciarlo si el servicio no se está ejecutando
Método 2: restablezca el registro del servicio de Windows Installer
En este método, le sugerimos que restablezca el registro del servicio de Windows Installer. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: use las teclas Windows + R para abrir el cuadro de utilidad Ejecutar > en el cuadro que se le solicita, escriba regedit y haga clic en Aceptar
Paso 2: haga clic en Archivo y seleccione Exportar
Paso 3: Seleccionar todo Como rango de exportación, ingrese el nombre del archivo y haga clic en Guardar. En caso de que algo salga mal, puede ejecutar este archivo y restaurar su registro.
Paso 4: Una vez que haya creado su copia de seguridad, cierre el Editor del Registro
Una vez creada la copia de seguridad del Registro, debe crear un archivo .reg y agregarlo al registro. Para ello, siga los pasos que se mencionan a continuación:
Paso 1: Abra el Bloc de notas > Pegue el siguiente texto en el Bloc de notas
Editor del Registro de Windows Versión 5.00 [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSIServer] “DisplayName”=”@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-27” “ImagePath”=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00, 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d, 00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00 “Descripción”=”@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-32” “NombreDeObjeto”=”SistemaLocal” “ErrorControl”=dword:00000001 “Inicio”=dword:00000003 “Tipo”=dword:00000010 “DependOnService”=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 “TipoDeServicioSid”=dword:00000001 “PrivilegiosRequeridos”=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00, 6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00, 73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74, 00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00, 65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65 ,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e, 00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00 ,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69 ,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, 69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00, 00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00, 66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00, 6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00, 72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00, 47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00, 72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00, 73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54, 00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 “Acciones de error”=hex:84,03,00,00,00,00,00 ,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00 ,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum] “0”=”RootLEGACY_MSISERVER000″ “Count”=dword:00000001 “NextInstance”=dword:00000001
Paso 2: Haga clic en Archivo > Seleccione Guardar como > escriba el nombre del archivo como repair.reg y configure Guardar como tipo en Todos los archivos y haga clic en Guardar
Paso 3: Luego cierre el Bloc de notas > Ahora, localice el archivo repair.reg, haga clic derecho en él y seleccione Ejecutar como administrador
Paso 4: Si se le solicita, haga clic en Sí
Una vez que haya agregado repair.reg al registro, intente instalar la aplicación problemática nuevamente y verifique si los problemas se resolvieron o no. no.
Método 3: use el comando regsvr32
En este método le sugerimos que use el comando regsvr32. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: inicie el Símbolo del sistema como administrador > escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo
regsvr32 c:windowssystem32msi
Paso 2: Luego cierre el Símbolo del sistema e intente instalar nuevamente la aplicación problemática
Método 4: Actualice Windows
Actualizar Windows también puede resolver el error mencionado anteriormente. Para comenzar con el método, use lo siguiente:
Paso 1: En la Búsqueda de Windows, escriba en Actualizaciones y presione Entrar > En la nueva ventana, haga clic en Buscar actualizaciones
Paso 2: Si hay actualizaciones opcionales disponibles, instálelas también
Paso 3: Una vez que todos los procesos de actualización hayan finalizado, reinicie su dispositivo
Método 5: Escanee su PC en busca de malware
Malicioso Los programas pueden interferir con los servicios del sistema, por lo que escanearlos y eliminar cualquier infección pueden resolver el problema. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: en la barra de búsqueda de Windows, escriba Seguridad de Windows y presione la tecla Intro > Seleccione Protección contra virus y amenazas
Paso 2: elija Opciones de análisis
Paso 3: luego, seleccione Análisis sin conexión de Microsoft Defender y haga clic en Analizar ahora Paso 4: Su PC se reiniciará inmediatamente y comenzará un análisis profundo
Método 6: Vuelva a registrar el servicio de instalación de Microsoft
Volver a registrar el servicio de instalación de Microsoft también puede funcionar para usted, para ello siga los siguientes pasos:
Paso 1: Haga clic derecho en el Menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema en el menú > Si tiene una versión de 64 bits de Windows, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea:
%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir %syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver
Paso 2: Una vez que haya ingresado todas las líneas, cierre el Símbolo del sistema y reinicie su PC
Paso 3: Si posee una versión de 32 bits de Windows 10, debe ingresar lo siguiente Comandos:
msiexec /unregister
msiexec /regserver
Paso 4: Cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC
Método 6: Use los comandos SFC y DISM
Ejecutar los comandos SFC y DISM también es una forma destacada de solucionar el problema No se pudo acceder al servicio de Windows Installer. Esta utilidad La herramienta escaneará completamente los archivos de su sistema. Para comenzar con el proceso de escaneo, siga los pasos que se mencionan a continuación:
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) > escriba los comandos que se mencionan a continuación y presione la tecla Intro para ejecutarlos:
sfc /scannow
Paso 2 :El escaneo SFC no se inicia > Kee Tenga en cuenta que esto llevará algún tiempo, así que tenga paciencia.
Una vez que finalice el análisis, verifique si el problema persiste. Si el problema persiste o si no pudo ejecutar un análisis SFC, es posible que deba usar un análisis DISM en su lugar. Para hacerlo, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: Inicie el Símbolo del sistema como administrador > Ejecute el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 2: El proceso de análisis no se iniciará > Recuerde que este proceso puede demorar aproximadamente 20 minutos o más, así que tenga paciencia.
Alternativamente, puede usar una herramienta de reparación de PC automática para analizar los archivos de su sistema. Esta herramienta profesional es capaz de analizar los archivos de su sistema y resolver errores originados debido a la corrupción del sistema.
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Método 7: ejecute el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas
Ejecutar el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas también puede resolver el error. Para continuar, utilice lo siguiente:
Paso 1: abra un navegador y vaya a la página de descarga del solucionador de problemas
Paso 2: toque el botón Descargar para iniciar el proceso de descarga > luego haga clic en el archivo descargado para abrir e iniciar la instalación.
Paso 3: ahora, en la ventana que aparece, haga clic en Siguiente
Paso 4: elija si tiene problemas para instalar o desinstalar el programa
Paso 5: ahora seleccione el programa que está causando el problema > si no está en la lista, seleccione la opción No listado
Paso 6: luego haga clic en Siguiente
Método 8: elimine el archivo msiexec duplicado
Varios usuarios han afirmado que eliminar el archivo msiexec duplicado resolvió su problema, por lo que se sugiere hacer lo mismo.
Aquí le mostramos cómo:
Paso 1: navegue al directorio C:\Windows\System32 > busque el archivo msiexec > el archivo tendrá un tamaño de 0 Kb y no tendrá una extensión .exe
Paso 2: ahora cambie el nombre del archivo msiexec duplicado a msiexec.old > una vez hecho esto, vaya a la ventana Servicios y reinicie los servicios de Windows Installer
Método 9: ajuste los permisos en el registro
Es probable que se enfrente al error mencionado anteriormente si su registro es incorrecto o no tiene los permisos necesarios.
Aquí le mostramos cómo:
Paso 1: En la Búsqueda de Windows, escriba regedit y presione la tecla Enter para abrir el Editor del Registro
Paso 2: Cuando aparezca el UAC, haga clic en Sí
Paso 3: Vaya a la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
Paso 4: Haga clic derecho en MSIServer y seleccione Permisos
Paso 5: Asegúrese de que el SISTEMA tenga Control total y haga clic en Aceptar
Método 10: Cambie la configuración del Servicio de llamada a procedimiento remoto
Si aún tiene problemas con el problema No se pudo acceder al servicio de Windows Installer, le sugerimos que cambie la configuración del Servicio de llamada a procedimiento remoto.
Aquí te explicamos cómo:
Paso 1: abre el menú Inicio, escribe Servicios y ábrelo
Paso 2: luego haz doble clic en Llamada de procedimiento remoto (RPC)
Paso 3: luego navega a la pestaña Iniciar sesión y selecciona Iniciar sesión como cuenta de sistema local y marca la casilla Permitir que este servicio interactúe con el escritorio
Paso 4: finalmente, guarda los cambios y reinicia tu PC
¡En resumen!
¡Aquí concluimos el artículo! Hemos hecho todo lo posible para brindar todos los métodos posibles para resolver el error No se pudo acceder al servicio de Windows Installer. Es pertinente mencionar que todos los métodos mencionados anteriormente están probados y comprobados. Junto con los métodos manuales, hemos mencionado una herramienta de reparación de PC automática. Así que puedes elegir cualquiera de las formas según tus deseos. Gracias por leer.
