Microsoft Store o Windows Store es una de las aplicaciones más destacadas que permite a los usuarios instalar nuevas aplicaciones y juegos. La tienda permite a los usuarios comprar una variedad de aplicaciones y juegos. Proporciona una sensación de confiabilidad y evita que los usuarios confíen en fuentes poco confiables.
Pero, lamentablemente, a pesar de ser una de las aplicaciones integradas más ingeniosas, no está libre de errores. Una y otra vez, los usuarios han informado una serie de errores relacionados con esta aplicación. Un ejemplo de tales errores es el “Código de error 0x80072EFD de Windows Store”. Este error es bastante común en todas las versiones de Windows. Por lo general, ocurre al intentar usar o abrir Windows Store, instalar actualizaciones. Y algunos usuarios también lo han informado al conectar nuevas impresoras, cámaras u otros dispositivos a la PC por primera vez. Y una vez que ocurre este error, impide que los usuarios accedan a Microsoft Store normalmente.
Por lo general, el mensaje de error dice “Verifique su conexión. La tienda debe estar en línea”. Además, el código detrás del mensaje no se limita a 0x80072EFD, a veces es 0x80072EE7, 0x801901F7 y 0x80072EFF. El mensaje de error en sí implica que la conexión a Internet del usuario es inestable. Pero aparte de esto, hay una serie de factores que son capaces de generar el error. Algunos de los culpables son los siguientes:
#. Interferencia del firewall o redes locales
A veces, los usuarios reciben este error porque el firewall o las redes locales impiden que la PC se conecte al sitio de actualización de Windows.
#. Configuración del servidor proxy
Es probable que se enfrente a este error debido a una configuración incorrecta del servidor proxy.
#. Versión desactualizada de Windows
Otro motivo importante para recibir el error mencionado anteriormente es la versión obsoleta de Windows. Las versiones desactualizadas de Windows a menudo interrumpen el acceso a las aplicaciones.
#. Caché de la tienda de Windows dañado
El caché son datos esenciales que ayudan a mejorar la experiencia del usuario, pero a veces se corrompe y crea molestias.
#. Falta de permisos
Si no tiene permisos en el Registro de Windows, puede que se quede atascado con el error mencionado anteriormente.
Hubo algunas de las posibles causas que llevaron al error mencionado anteriormente. Pero no se preocupe, puede utilizar las siguientes medidas probadas y comprobadas para solucionar el problema.
Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update
Es posible que se enfrente al error mencionado anteriormente debido a un error de Windows Update. Para solucionarlo, puede utilizar la herramienta incorporada para solucionar los problemas relacionados con Windows Update.
Aquí le mostramos cómo:
Paso 1: Use los logotipos de Windows y las teclas I simultáneamente > Haga clic en Actualizar y seguridad
Paso 2: En la pestaña Solucionar problemas, haga clic en Windows Update y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Paso 3: Después de finalizar el proceso de solución de problemas, reinicie su PC y vea si el error se resolvió o no
Método 2: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Store
En este método, se le sugiere ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store, para hacerlo, siga las pautas mencionadas a continuación:
Paso 1: Descargue el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store > haga doble clic en el archivo de descarga para ejecutar el solucionador de problemas
Paso 2: Asegúrese de hacer clic en Avanzado y marque la casilla “Aplicar reparación automáticamente” > deje que se ejecute el solucionador de problemas
Paso 3: Abra el Panel de control y busque Solución de problemas en la barra de búsqueda en el lado superior derecho y haga clic en Solución de problemas
Paso 4: A continuación, desde el panel izquierdo, seleccione Ver todo > luego, desde la lista de problemas de PC de Solución de problemas, elija Windows Store Aplicaciones
Paso 5: sigue las instrucciones en pantalla y deja que se ejecute el solucionador de problemas de Windows Update > Finalmente, reinicia la PC para guardar los cambios
Método 3: actualiza Windows
Las versiones desactualizadas de Windows pueden provocar el error mencionado anteriormente; asegúrate de actualizar Windows a la última versión.
A continuación, te indicamos cómo:
Paso 1: usa las teclas Windows + I juntas > haz clic en Actualización y seguridad
Paso 2: haz clic primero en Buscar actualizaciones y luego en Instalar ahora
Paso 3: sigue las instrucciones y luego comprueba si el problema se resolvió o no
Método 4: restablece la caché de Windows Store
Varios usuarios han afirmado que restablecer la caché de Windows Store resolvió su error, por lo que se recomienda restablecer la caché de Windows Store:
A continuación, te indicamos cómo:
Paso 1: usa las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar > En el cuadro que se te solicita, escribe wsreset.exe y presiona la tecla Intro.
Paso 2: Luego, se ejecutará el comando para restablecer la caché de la tienda> luego de eso, reinicie su PC y vea si el problema se resolvió o no
Método 5: Desmarque el proxy
Si aún tiene problemas con el código de error 0x80072EFD de la tienda de Windows, se sugiere desmarcar el proxy. Para hacerlo, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar > En el cuadro indicado, “inetcpl.cpl” y presione la tecla Enter para abrir Propiedades de Internet.
Paso 2: Luego vaya a la pestaña Conexiones y luego haga clic en Configuración de LAN
Paso 3: Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN y asegúrese de que “Detectar configuraciones automáticamente” esté marcado
Paso 4: Finalmente, haga clic en Aceptar y luego en Aplicar y reinicie su PC
Método 5: Desactive el Firewall y el antivirus de Windows
A veces, el Firewall o el antivirus de Windows se bloquean La memoria RAM puede interferir con su conexión cuando usa MS Store. Por lo tanto, se le sugiere que la deshabilite correctamente.
A continuación, se explica cómo:
Paso 1: navegue hasta el Panel de control (ver por íconos grandes) y haga clic en Firewall de Windows Defender
Paso 2: luego haga clic en el enlace Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en el panel izquierdo
Paso 3: marque la opción correspondiente para deshabilitar el firewall
Método 6: solucione los problemas de permisos
El código de error 0x80072EFD también puede activarse si faltan permisos en el Registro de Windows. Por lo tanto, asegúrese de otorgar los permisos adecuados para resolver el error.
Nota: asegúrese de realizar una copia de seguridad de las claves del registro para evitar problemas del sistema.
Paso 1: Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, utilice las teclas Windows + R > En el cuadro que aparece, escriba regedit y haga clic en Aceptar
Paso 2: Navegue hasta esta ruta:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
Paso 3: Haga clic con el botón derecho en Perfiles y seleccione Permisos
Paso 4: Haga clic en Avanzado en la nueva ventana y marque la opción Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto.
Paso 5: Haga clic en Aplicar y Aceptar
Método 7: Cambie el nombre de la carpeta de distribución de software
Para resolver el error mencionado anteriormente, se sugiere cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software que se encuentra en la carpeta raíz del disco duro/SSD de su PC. Para continuar, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Ejecute el Símbolo del sistema con privilegios de administrador > Ejecute estos comandos uno por uno y presione Enter después de cada uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Paso 2: Use el comando:
ren X:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Aquí, X significa la letra de la unidad de la partición en la que está instalado Windows, generalmente es C.
Paso 3: Escriba los siguientes comandos y no olvide presionar la tecla Enter después de cada uno:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Paso 4: Cierre Salir del Símbolo del sistema y reinicie su PC
Método 8: Restablecer el componente de Windows Update
Restablecer el componente de Windows Update también es una forma destacada de resolver el error. Para hacerlo, siga las pautas mencionadas a continuación:
Pero antes de continuar con este método, se sugiere crear copias de seguridad.
Paso 1: Abra el Símbolo del sistema > Presione y haga clic derecho (o mantenga presionado) en el botón de Windows en la barra de tareas > Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) y cuando aparezca el cuadro de Control de cuentas de usuario, seleccione Sí.
Paso 2: Ahora debe detener el servicio BITS, el servicio Windows Update y los servicios criptográficos. En el Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Enter después de ingresar cada uno de ellos:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Paso 3: Luego, debe eliminar los archivos qmgr*.dat siguiendo este comando en el Símbolo del sistema > no olvide presionar Enter:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
Paso 4: Ahora, en el Símbolo del sistema, escriba y presione Enter este comando:
cd /d %windir%\system32
Paso 5: A continuación, puede ver la lista de comandos > Debe escribirlos todos y presionar Enter después de escribir cada uno de ellos > Este paso permite volver a registrar los archivos BITS y los archivos de Windows Update.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regular msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
r32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Paso 6: Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione la tecla Intro para restablecer Winsock:
netsh winsock reset
Paso 7: Escriba el programa que aparece a continuación y presione la tecla Intro:
netsh winhttp reset proxy
Paso 8: Ahora es el momento de reiniciar el servicio BITS, el servicio Windows Update y los servicios criptográficos que se detuvieron al principio. En el símbolo del sistema, escriba estos comandos y no olvide presionar Intro después de cada uno de ellos.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Paso 9: Ahora instale el último agente de Windows Update > Finalmente, reinicie la computadora
Método 9: Vuelva a registrar Windows Store
Volver a registrar Windows Store también puede resolver el error mencionado anteriormente. Para ello, siga las siguientes pautas:
Paso 1: utilice la tecla del logotipo de Windows + las teclas X para abrir el menú WinX > En el menú WinX, busque y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) para iniciar un Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
Paso 2: ahora escriba lo siguiente en el Símbolo del sistema con privilegios de administrador y presione la tecla Entrar:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestric ted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Paso 3: Una vez que el comando se haya ejecutado por completo, cierre el símbolo del sistema elevado
Paso 4: Finalmente, reinicie la PC y espere a que se inicie > Una vez que la PC se inicie, intente iniciar la Tienda Windows y vea si el problema se resolvió o no.
Método 10: Establecer fecha y hora
Establecer la fecha y hora correctas también puede ayudarlo a superar el error. Para probar esta solución, use lo siguiente:
Paso 1: Presione las teclas Windows e I juntas > Seleccione Hora e idioma
Paso 2: Desactive Establecer hora automáticamente > Haga clic en Cambiar en Cambiar fecha y hora
Paso 3: Luego, seleccione la fecha y hora correctas y luego haga clic en Cambiar para confirmar
¡Reflexiones finales!
¡Eso es todo, amigos! Hemos proporcionado numerosas soluciones para resolver el código de error 0x80072EFD de la Tienda Windows. Hemos hecho todo lo posible para mencionar todos los métodos simples para solucionar el error. Pero si no quiere luchar con métodos manuales, puede utilizar una herramienta de reparación de PC automática. Esta herramienta profesional es capaz de solucionar cualquier tipo de error de Windows. Por lo tanto, si está buscando una solución sin complicaciones, puede confiar en esta solución automática.
