Sugerencias para reparar la conexión a escritorio remoto: se ha producido un error interno en Windows 10/11:
En este artículo, vamos a discutir sobre cómo reparar la conexión de escritorio remoto, se ha producido un error interno en Windows 10/11. Se le proporcionan pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
Error ‘Conexión de escritorio remoto, se ha producido un error interno’:
Es un problema común de Windows considerado como un error de conexión de escritorio remoto. Este error generalmente ocurre cuando intenta conectarse a una computadora remota. Este error a menudo es causado por la configuración de RDP o la seguridad de su política de grupo local. Varios usuarios informaron sobre este problema y explicaron que no pueden usar el cliente de Conexión a Escritorio remoto para conectarse a otra computadora por algunas razones. El error aparece con un mensaje que dice Se ha producido un error interno.
Las posibles razones detrás del problema pueden ser el problema con la configuración de Conexión a Escritorio remoto, debido a la seguridad de Conexión a Escritorio remoto, problemas con el dominio de la computadora, infecciones de virus o malware en la computadora y otros problemas. Antes de aplicar las soluciones proporcionadas aquí, asegúrese de estar utilizando una cuenta de administrador en una computadora con Windows. Es posible solucionar el problema con nuestras instrucciones. Vamos por la solución.
¿Cómo reparar la conexión de escritorio remoto? ¿Ha ocurrido un error interno en Windows 10/11?
Método 1: corrija la conexión de escritorio remoto; se produjo un error interno con la ‘Herramienta de reparación de PC’
‘PC Repair Tool’ es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores DLL, errores EXE, problemas con programas/aplicaciones, infecciones de malware o virus en la computadora, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics .
Método 2: cambiar la configuración de conexión de escritorio remoto
Paso 1: abra la aplicación cliente ‘Conexión de escritorio remoto’ a través del cuadro de búsqueda de Windows y haga clic en ‘Mostrar opciones’ para revelar todas las configuraciones
Paso 2: Cambie a la pestaña ‘Experiencia’ y asegúrese de que la casilla ‘Reconectar si se interrumpe la conexión’ esté marcada, y luego intente nuevamente y verifique si el problema se resolvió.
Método 3: reincorporarse al dominio
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows, vaya a ‘Cuentas’ y cambie a la pestaña ‘Acceder al trabajo en la escuela’
Paso 2: seleccione el dominio al que ha conectado su sistema y luego haga clic en ‘Desconectar’ y confírmelo
Paso 3: desconecte su sistema y luego reinicie su computadora. Después de reiniciar, puede unirse al dominio nuevamente si lo desea e intentar usar RDP nuevamente
Método 4: cambiar el valor de MTU
Paso 1: Al principio, descargue TCP Optimizer desde la página oficial y, una vez descargado, ejecútelo como administrador
Paso 2: seleccione ‘Personalizado’ frente a Elegir configuración y cambie el valor de MTU a 1458, y guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Método 5: cambiar la seguridad de la conexión a escritorio remoto en el editor de directivas de grupo
Paso 1: abra la aplicación ‘Editor de políticas de grupo local’ a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a la siguiente ruta
Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de escritorio remoto > Host de sesión de escritorio remoto > Seguridad
Paso 2: en el panel derecho, busque “Requerir el uso de una capa de seguridad específica para conexiones remotas” y haga doble clic para editar
Paso 3: seleccione la opción de radio ‘Habilitado’ y luego frente a la Capa de seguridad, seleccione ‘RDP’ y luego presione el botón ‘Aplicar> Aceptar’ para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Método 6: deshabilitar la autenticación de nivel de red
Paso 1: haga clic derecho en ‘Esta PC’ y seleccione ‘Propiedades’
Paso 2: haga clic en ‘Remoto’ y desmarque la casilla ‘Permitir conexiones solo desde una computadora que ejecuta Escritorio remoto con autenticación de nivel de red’, y luego presione el botón ‘Aplicar> Aceptar’ para guardar los cambios.
Método 7: reiniciar el servicio de escritorio remoto
Paso 1: abra la aplicación de ‘servicios’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows
Paso 2: Busque y haga doble clic en el servicio “Escritorio remoto” para abrir sus Propiedades. Haga clic en el botón “Detener” en la sección “Estado del servicio” para detener el servicio
Paso 3: después de unos minutos o segundos, haga clic en el botón ‘Inicio’ y luego presione el botón ‘Aplicar> Aceptar’ para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Método 8: deshabilitar la conexión VPN
Este problema puede ocurrir debido a la interferencia de la conexión VPN en la computadora. Puede deshabilitar la conexión VPN en la computadora para solucionar el problema y verificar si funciona para usted.
Método 9: reconfigurar la política de seguridad local
Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘secpol.msc’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el botón ‘Aceptar’ para abrir la Utilidad de política de seguridad local
Paso 2: haga clic en la opción ‘Políticas locales’ y luego seleccione ‘Opción de seguridad’ en el panel izquierdo
Paso 3: desplácese hacia abajo y haga clic en la opción ‘Criptografía del sistema’ en el panel derecho, desplácese para encontrar la opción ‘Criptografía del sistema: use los algoritmos criptográficos de quejas FIPS 140, incluidos los algoritmos de cifrado, hashing y firma’
Paso 4: haga doble clic en esta opción y marque el botón ‘Habilitado’ al lado, y luego presione ‘Aplicar> Botón ‘Aceptar’ para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Método 10: permitir conexiones remotas
Paso 1: abra el ‘Panel de control’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Sistema y seguridad> Sistema> Configuración avanzada del sistema’
Paso 2: haga clic en la pestaña ‘Remoto’ y asegúrese de que la opción ‘Permitir conexiones de asistencia remota a esta computadora’ esté marcada, y asegúrese de que la pestaña ‘Permitir conexiones remotas a esta computadora’ debajo también esté marcada, y luego presione ‘Aplicar> Aceptar’ botón para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Método 11: cambiar el servicio de inicio
Paso 1: abra la aplicación Servicios a través del cuadro de búsqueda de Windows
Paso 2: Busque y haga doble clic en ‘Servicio de escritorio remoto’ para abrir sus Propiedades. Haga clic en el botón ‘Detener’
Paso 3: Ahora, seleccione ‘Automático’ en el menú desplegable ‘Tipo de inicio’ y presione ‘Iniciar’ en la sección ‘Estado del servicio’, y luego presione el botón ‘Aplicar> Aceptar’ para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Método 12: habilite el almacenamiento en caché persistente de mapas de bits
Paso 1: abra el cliente de conexión de escritorio remoto a través del cuadro de búsqueda de Windows y haga clic en ‘Mostrar opciones’ y haga clic en la pestaña ‘Experiencia’
Paso 2: marque la opción ‘Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente’ y guarde sus cambios
Paso 3: intente realizar una conexión de escritorio remoto y luego verifique si el problema está resuelto.
Método 13: deshabilite la IP estática en la computadora
Paso 1: abra el panel de control “Conexiones de red” a través del cuadro de búsqueda de Windows
Paso 2: Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione ‘Propiedades’
Paso 3: seleccione la opción ‘Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)’ y haga clic en ‘Propiedades’
Paso 4: Seleccione la opción ‘Obtener dirección IP automáticamente’ y guarde sus cambios. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto.
Método 14: Reconfiguración de SonicWall VPN
Paso 1: SonicWall en la computadora y haga clic en ‘VPN’, y luego seleccione ‘Configuración’
Paso 2: busque WAN en la lista de políticas de VPN y haga clic en la opción ‘Configurar’ a la derecha y seleccione la pestaña ‘Cliente’, haga clic en el menú desplegable ‘Configuración del adaptador virtual’ y seleccione la opción ‘Concesión de DHCP’
Paso 3: comprueba si el problema está resuelto. De lo contrario, deberá eliminar el contrato de arrendamiento de DHCEP actual de la VPN y luego verificar si el problema se resolvió.
Método 15: Diagnóstico de la conexión a través del símbolo del sistema
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 2: escriba el comando ‘ipconfig’ y presione la tecla ‘Enter’ para ejecutar y mostrar la información de IP de la computadora. Anote la dirección IP que aparece en el encabezado “Puerta de enlace predeterminada”
Paso 3: Ahora, ejecute ‘ping <dirección IP que anotó>’ y espere a que termine de ejecutarse, y anote los resultados
Paso 4: si el ping es exitoso, significa que se puede acceder a la dirección IP. Ahora, probará la capacidad ‘telnet’ de la computadora al verificar si telnet es posible a través de la dirección IP
Paso 5: ahora, abra el símbolo del sistema como administrador nuevamente y ejecute el siguiente comando
telnet <dirección IP> 3389
Paso 6: debería ver una pantalla negra si este telnet es exitoso, no significa que el puerto esté bloqueado en la computadora. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto.
Conclusión
Espero que esta publicación te haya ayudado sobre cómo reparar la conexión de escritorio remoto, se ha producido un error interno en Windows 10/11 de manera sencilla. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
