Outlook es una aplicación de correo electrónico muy conocida en todo el mundo. De forma predeterminada, almacena cualquier elemento enviado o carpeta en el correo enviado cada vez que envía un correo electrónico a alguien. Recientemente, muchos usuarios informaron sobre un problema en el que faltaba o no se encontraba la carpeta Elementos enviados en Outlook.
Este artículo proporciona las diferentes razones posibles por las que esto sucede y cómo puede restaurar la carpeta Elementos enviados en Outlook. Manteniendo estas promesas, ahora sin demorar más, comencemos la discusión.
Posibles motivos por los que falta o no se encuentra la carpeta Elementos enviados en Outlook
Hay muchas razones posibles que podrían conducir a este problema. Algunos de estos son:
- El espacio de almacenamiento de los elementos enviados está lleno debido a los mensajes antiguos y no deseados.
- La opción de guardar copias de mensajes en la carpeta de enviados no está marcada,
- Es posible que cierre la aplicación repentinamente debido a que el correo electrónico enviado no se puede almacenar en la carpeta Correo enviado,
- El perfil de Outlook dañado también puede ser la razón.
Diferentes soluciones para reparar la carpeta de elementos enviados que falta o no se encuentra en el error de Outlook
Solución 1: eliminar/eliminar correos electrónicos enviados no deseados
En caso de que la carpeta de elementos enviados se llene de mensajes antiguos y no deseados, debe eliminar estos mensajes para liberar el guardado para que el correo enviado recientemente pueda aparecer en la carpeta de elementos enviados de vez en cuando.
Solución 2: habilite la opción “Guardar copias” del correo electrónico en la carpeta Elemento enviado
Si el correo electrónico enviado por usted no se guarda en la carpeta de elementos enviados, esto significa que no ha habilitado la opción para guardar copias de los correos electrónicos en la carpeta de elementos enviados. A continuación se muestra el paso requerido que debe seguir para permitir guardar copias de los elementos enviados:
- Inicie la aplicación de Outlook,
- Haga clic en Archivo y elija Opción,
- Ahora, haga clic en Correo,
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Guardar mensaje y debajo marque la casilla que dice Guardar las copias de los mensajes en la carpeta de elementos enviados,
- Presiona Ok para guardar los cambios.
Solución 3: cree una carpeta alternativa para almacenar los correos electrónicos enviados
Si ve que la carpeta Elementos enviados falta o no se encuentra en Outlook continúa, puede crear o seleccionar una carpeta alternativa para guardar el elemento enviado. Así es como puede crear una carpeta alternativa:
- Inicie Outlook,
- Haga clic en la pestaña Nuevo correo electrónico y vaya a Opciones,
- Haga clic en Guardar elemento enviado en y luego seleccione Otra carpeta,
- Haga clic en Nuevo en la ventana que aparece y en Crear una nueva carpeta en la ventana siguiente,
- Ahora, asigne un Nombre a la carpeta y luego
- Vaya a la carpeta Contiene. Elija su correo electrónico y la publicación que desea almacenar en esa carpeta,
- Luego, haga clic en el botón Aceptar.
Solución 4: Borrar caché de Outlook
Si el problema continúa, intente borrar el caché de Outlook y vea si esto funciona:
- Inicie Outlook,
- Vaya a la ubicación de Outlook Cache: %localappdata%\Microsoft\Outlook
- Eliminar archivos en caché,
- Eliminar la caché de autocompletar,
- Finalmente, reinicie Outlook.
Solución 5: eliminar el modo intercambiado de caché de Outlook
El modo Cache Exchange le permite acceder a correos electrónicos y otras tareas en Outlook. Funciona incluso cuando el sistema no está conectado a Internet. Guarda los archivos en el disco duro de su sistema en el formato de archivo OST y cuando este archivo se sobredimensiona, corrompe el correo electrónico o la carpeta enviada. Para evitar la corrupción del archivo, debe deshabilitar esta opción:
- Inicie Outlook y haga clic en la opción Archivo,
- Elija Configuración de la cuenta y seleccione la cuenta,
- Vaya a la pestaña Cambiar y verá la configuración sin conexión, haga clic en ella,
- Ahora, desmarque la casilla que dice Usar modo de intercambio en caché,
- Reinicie Outlook y vea si el problema continúa.
Solución 6: cree un nuevo perfil de Outlook
Si nada funciona, debe pensar en el caso de que su perfil de Outlook se corrompa y ahora debe crear un nuevo perfil de Outlook. Aquí se explica cómo crear un nuevo perfil de Outlook:
- Inicie Outlook,
- Haga clic en Archivo y luego haga clic en Configuración de la cuenta,
- Vaya a la sección Administrar perfiles,
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo Configuración de correo, seleccione Mostrar perfil,
- Haga clic en Solicitar que se demande un perfil y ahora haga clic en Aceptar,
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo Agregar cuenta, ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear un nuevo perfil y luego haga clic en Siguiente.
- Cierre y reinicie Outlook una vez hecho.
Ahora, debe eliminar el archivo corrupto. Para ello, haga clic en Archivo en Outlook y seleccione Configuración de la cuenta. Ubique Administrar perfil> Mostrar perfil, seleccione el perfil que desea eliminar y finalmente haga clic en el botón Eliminar.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las correcciones posibles para la carpeta de elementos enviados que falta o no se encuentra en Outlook. Eso espero, estos métodos son útiles para usted en la solución requerida. Si el problema persiste, use la Herramienta de reparación de PC, una herramienta automática para buscar problemas relacionados con Windows y erradicarlos.
