Hay informes de muchos usuarios de Chrome de que el navegador web no acepta los certificados de seguridad de algunos sitios y reciben el error err_bad_ssl_client_auth_cert en su lugar. Informaron que el problema se ha producido con muchos sitios web populares como google.com, facebook.com, quara.com, etc.
Al investigar, se descubrió que el mensaje de error err_bad_ssl_client_auth_cert de Windows 10 se puede activar en diferentes escenarios comunes:
- El filtrado del protocolo SSL / TLS de terceros puede estar causando el conflicto; algunas herramientas AV pueden realizar el filtrado del protocolo SSL / TLS de forma predeterminada. Puede entrar en conflicto con Google Chrome causando el error err_bad_ssl_client_auth_cert,
- La fecha y la hora del sistema no están sincronizadas: si la fecha y la hora del sistema local pueden estar fuera de lugar durante algunos años, es posible que se produzca el problema que se está discutiendo. Vería el mensaje de error en diferentes navegadores web luego,
- Windows está desactualizado: el sistema de seguridad de Windows desactualizado podría ser la razón del problema en cuestión. Si este es el caso, obtendría la solución simplemente instalando la actualización de seguridad pendiente,
- Datos de caché dañados: si un sitio web en particular muestra este problema, es más probable que su navegador contenga algunos datos en caché debido a que el sitio web no puede funcionar bien y da como resultado dicho mensaje de error en la pantalla.
- Error de Google Chrome: Google Chrome puede ejecutarse con varios errores. Actualice su navegador a la última versión y vea si esto funciona para usted.
Posibles soluciones para el error err_bad_ssl_client_auth_cert de Windows 10
En caso de que tenga dificultades para resolver el problema, hemos preparado una lista de soluciones que lo ayudarán a solucionar el problema fácilmente. Para maximizar la eficiencia, debe seguir las soluciones en la secuencia que se proporciona a continuación.
Solución 1: Corrija la fecha y la hora
Si el motivo del error err_bad_ssl_client_auth_cert es que la fecha y la hora del sistema local no están sincronizadas, la posible solución es actualizar la fecha y la hora en su sistema. Estos son los pasos necesarios:
- Presione Win + R, escriba ms-settings: dateandtime y presione Enter,
- En Fecha y hora, habilite las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente,
- Vaya a la hora de Internet y haga clic en Cambiar configuración,
- Habilite las casillas allí con Sincronizar con un servidor de hora de Internet y luego haga clic en el botón Actualizar ahora.
Solución 2: actualice Windows
Como se mencionó, el problema puede ocurrir porque está ejecutando Google Chrome en un sistema desactualizado. Muchos usuarios obtienen el error err_bad_ssl_client_auth_cert resuelto justo después de actualizar su sistema:
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar,
- Escriba ms-settings: windowsupdate y presione Enter para abrir la ventana de actualización de Windows,
- Debajo, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última actualización de seguridad.
Solución 3: compruebe si está utilizando la última versión de Chrome
La versión obsoleta de Chrome puede resultar en el problema en discusión. Debe asegurarse de estar ejecutando la última versión de Chrome en su sistema:
- Abra Google Chrome,
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha,
- Seleccione Ayuda desde allí y luego vaya a la página Acerca de Google Chrome,
- Chrome buscará automáticamente la actualización. Siga las instrucciones en pantalla para instalar las últimas versiones si hay una nueva versión disponible.
Solución 4: deshabilite la función de filtrado del protocolo SSL / TSL de las herramientas de terceros AV
Una herramienta AV que no tiene filtrado de protocolo SSL / TSL puede causar falsos positivos en Google Chrome. La lista de tales herramientas incluye Nod32, Avira y McAfee. Si este es el caso por el que recibe err_bad_ssl_client_auth_cert Windows 10, el problema se resolverá tan pronto como desactive el filtrado del protocolo SSL / TSL de su configuración AV. desinstale la opción de seguridad de terceros por completo si no logra encontrar la opción para sospechar que su herramienta AV está causando el conflicto.
Solución 5: borre los datos de navegación
Este método es para usted si recibe el problema solo en un sitio web. Limpiar los datos de navegación web resolvería el problema en este caso. Tenga en cuenta que perderá todas las contraseñas guardadas anteriores, el historial y los marcadores locales guardados después del proceso:
- Abra Chrome, vaya a su menú y seleccione configuración,
- Desplácese hacia abajo para encontrar la opción Avanzada y haga clic en ella,
- Ahora, en la pestaña Privacidad y seguridad, busque Borrar datos de navegación, haga clic en él,
- Vaya a la pestaña Avanzado y seleccione el Rango de tiempo y marque cada casilla a un lado de las contraseñas y otros datos de inicio de sesión y licencias de medios y presione Borrar si todo esto está hecho.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para ayudarlo a solucionar el error err_bad_ssl_client_auth_cert. Si el error persiste, le recomendamos que realice un análisis completo del sistema con la herramienta de reparación de PC. Aquí hay un enlace de descarga directa.
La herramienta verificará el sistema en busca de archivos dañados o faltantes y encontrará los reemplazos necesarios automáticamente y, por lo tanto, resolverá el problema si se debe a la corrupción del sistema. También le ayudará a mejorar el rendimiento del sistema.
