Consejos para reparar el error ssl_error_handshake_unexpected_alert en los navegadores de Windows 10/8/7:
En esta publicación, vamos a discutir cómo corregir el error ssl_error_handshake_unexpected_alert en Windows 10/8/7. Se le proporcionan pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
Error ‘ssl_error_handshake_unexpected_alert’ en el navegador en Windows 10/8/7:
Es un problema común que generalmente ocurre en navegadores como Firefox, Chrome, Edge y otros en todas las principales plataformas de escritorio como Microsoft Windows, Mac, Linux, etc. Este error suele aparecer cuando se intenta acceder a un sitio web que tiene que verificar la legitimidad del usuario para acceder al mismo. El error aparece con ‘La página que está tratando de ver no se puede mostrar porque no se pudo verificar la autenticidad de los datos recibidos. Póngase en contacto con los propietarios del sitio web para informarles sobre el mensaje de este problema.
Este error también se conoce como SSL Handshake error indica que la comunicación entre el servidor y el cliente mediante el uso del protocolo SSL no se establece, por eso está experimentando el error. Este error se produjo posiblemente debido a algún problema en el software de su navegador y su configuración, conexiones de red, configuración del sistema y otros problemas del sistema. Aquí, se le proporcionan formas fáciles de solucionar el problema en el lado del cliente.
Si investiga que el problema se produjo debido a algún problema con el lado del servidor, puede comunicarse con ellos a través del número de teléfono proporcionado, la dirección de correo electrónico, el identificador oficial de las redes sociales u otros contactos y pedirles que lo resuelvan, o puede esperar hasta que el problema del servidor esta resuelto. Cuando hablamos del problema del lado del cliente, se produce el error ssl_error_handshake_unexpected_alert debido a datos corruptos del navegador, navegador mal configurado o seguridad java, interferencia de la aplicación de seguridad del sistema, instalación incorrecta del certificado. Vamos por la solución.
¿Cómo reparar el error ssl_error_handshake_unexpected_alert en el navegador en Windows 10?
Método 1: Solucione el error ssl_error_handshake_unexpected_alert con la ‘Herramienta de reparación de PC’
‘PC Repair Tool’ es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores DLL, errores EXE, problemas con programas/aplicaciones, infecciones de malware o virus en la computadora, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics .
Método 2: actualizar el navegador a la última versión
El navegador desactualizado podría ser una razón detrás del problema. Puede actualizar el navegador a la última versión para resolver el problema.
Paso 1: para Chrome, abra el navegador ‘Google Chrome’ y haga clic en el ícono ‘Tres puntos’ en la esquina superior derecha y seleccione ‘Ayuda> Acerca de Google Chrome’
Paso 2: Esto instalará la actualización disponible de Google Chrome en la computadora y, una vez hecho esto, reinicie su navegador y verifique si el problema se resolvió.
Método 3: eliminar el certificado problemático en el administrador de certificados del navegador
Este problema puede ocurrir debido a algunos certificados problemáticos instalados en el navegador. Puede desinstalarlos para solucionarlos.
Paso 1: Abra ‘Google Chrome’ y vaya a ‘Configuración’ usando el ícono ‘Tres puntos’ en la esquina superior derecha
Paso 2: Vaya a ‘Privacidad y seguridad’, desplácese hacia abajo hasta la sección ‘Certificados’, haga clic en el botón ‘Ver certificados’
Paso 3: vaya a la pestaña ‘Sus certificados’ y seleccione ‘Certificado del sitio web problemático’
Paso 4: Haga clic en ‘Eliminar’ y confirme para eliminar el certificado. Asegúrese de que no haya ningún certificado del sitio web problemático en la pestaña del servidor y cualquier CA relevante en la pestaña Autoridades.
Paso 5: si no funcionó, verifique si el uso de Otra red o tipo de red resuelve el problema.
Método 4: Borrar caché, cookies y datos del navegador
Borrar las cookies, el caché y los datos del navegador puede solucionar el problema.
Paso 1: Abra ‘Google Chrome’ y haga clic en el ícono ‘Tres puntos’ y haga clic en ‘Más herramientas> Borrar datos de navegación’
Paso 2: haga clic en la pestaña ‘Avanzado’, haga clic en ‘Cerrar sesión’ para mantener los datos en la cuenta de Google
Paso 3: Seleccione ‘Rango de tiempo’ de ‘Todo el tiempo’ y marque todas las categorías.
Paso 4: haga clic en el botón “Borrar datos” y, una vez hecho esto, reinicie su navegador y verifique si el problema está resuelto.
Método 5: prueba con otro navegador
Si se enfrenta a este error en Google Chrome, puede probar con otro navegador para acceder al sitio web que está dando error y comprobar si funciona. Puedes probar Firefox, Safari, Edge u otros navegadores.
Método 6: restablecer las opciones de Internet del sistema a los valores predeterminados
Otra forma posible de solucionar el problema es restablecer las Opciones de Internet a los valores predeterminados en la computadora.
Paso 1: abra “Opciones de Internet” en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows, vaya a la pestaña “Avanzado” y haga clic en “Restaurar configuración avanzada”
Paso 2: en ‘Restablecer configuración de Internet Explorer’, haga clic en ‘Restablecer’ y marque la casilla de verificación ‘Eliminar configuración personal’ y presione ‘Restablecer’ para restablecer.
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y luego verifique si el problema está resuelto.
Método 7: agregue el sitio web como de confianza en el navegador
Otra forma de resolver el problema es agregar el sitio web a confianza en su navegador.
Paso 1: abra el navegador Firefox y vaya al sitio web que está dando error
Paso 2: Ahora, copia th Complete la URL del sitio web desde la barra de direcciones e ingrese lo siguiente en la barra de direcciones.
acerca de: configuración
Paso 3: Haga clic en ‘Aceptar riesgo y continuar’ e ingrese el siguiente cuadro ‘Nombre de preferencia de búsqueda’
tls.insecure_fallback_hosts
Paso 4: Haga clic en el ícono ‘Editar’ e ingrese la URL del sitio web problemático y haga clic en el ícono ‘Marcar’ y haga clic en ‘Reiniciar’ Firefox. Una vez que reinicie, verifique si el problema está resuelto. Tenga en cuenta que es posible que necesite una ventana emergente de advertencia amarilla en la parte superior del sitio de Firefox para no ingresar información de credenciales en el sitio.
Método 8: Edite la configuración de seguridad del navegador
Paso 1: abra ‘Firefox’ e ingrese ‘about:config’ en la barra de URL
Paso 2: Haga clic en ‘Aceptar el riesgo y continuar’ e ingrese lo siguiente en ‘Nombre de preferencia de búsqueda’
tls.enable_0rtt_data
Paso 3: haga clic en el botón de alternar para establecer la configuración anterior en ‘Falso’ y vuelva a iniciar el navegador Firefox para verificar si se resolvió el error.
Método 9: reinstalar Burp Suite
Si su empresa está utilizando Burp Suite para probar y analizar de forma segura sus aplicaciones web, entonces una configuración incorrecta de Burp Suite puede generar una alerta de falla de SSL Handshake. Reinstlalign Burp Suite puede resolver el problema.
Paso 1: Realice una copia de seguridad del archivo Jar del archivo y cargador Burp anterior
Paso 2: haga clic derecho en ‘Windows’ y seleccione ‘Aplicaciones y características’, expanda ‘Burp Suite’ y haga clic en ‘Desinstalar’
Paso 3: Ahora, confirme para desinstalar Burp Suite y luego reinicie su computadora
Paso 4: Después de reiniciar, descargue e instale la última versión de Burp Suite y asegúrese de que Burp Suite esté instalado.
Paso 5: copie el archivo Burp respaldado y el cargador en la siguiente ruta
C:\Burp_Suite\jre\bin
Paso 6: Ahora, escriba ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 7: Ejecute el siguiente comando
C:\Burp_Suite\jre\bin\java.exe -javaagent:BurpSuiteLoader_v.XXX.jar -noverify -jar burpsuite_pro_vXXX.jar
Paso 8: Ahora, inicie el navegador y verifique si el problema está resuelto.
Método 10: utilice el certificado en el directorio de archivos de programa para Gemalto/Thales DIS CMS
Si su empresa utiliza la aplicación DIS/CMS de Gemalto o Thales, el uso de su certificado de los archivos de programa, no de los archivos de programa, puede resolver el problema.
Paso 1: Abra el navegador Firefox y vaya a ‘Configuración > Privacidad y seguridad > Dispositivos de seguridad’, haga clic en ‘Cargar’ en ‘Nombre del módulo’ y escriba:
Módulo Gemalto PKCS#11
Paso 2: haga clic en ‘Examinar’ y navegue hasta la siguiente ruta para seleccionar gclib.dll
C:\Archivos de programa\Gemalto\Classic Client\BIN\gclib.dll
Paso 3: Haga clic en ‘Abrir’ y haga clic en ‘Aceptar’, y vuelva a iniciar Firefox y verifique si el problema está resuelto.
Método 11: agregar una excepción para el sitio web en la seguridad de Java
Paso 1: abra ‘Configurar Java’ a través del cuadro de búsqueda de Windows en una PC con Windows
Paso 2: haga clic en la pestaña ‘Seguridad’ y haga clic en ‘Editar lista de sitios’, haga clic en ‘Agregar’ e ingrese la URL del certificado problemático
Paso 3: haga clic en ‘Aceptar’ y luego reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 12: Deshabilitar o desinstalar antivirus/firewall de terceros
Este problema puede ocurrir debido a la interferencia de un programa antivirus/firewall de terceros instalado en la computadora. Puede solucionar el problema desactivando su programa antivirus/firewall de terceros en la computadora. Si la desactivación no funcionó, puede desinstalar el antivirus/cortafuegos de terceros en la computadora para corregirlo y verificar si funciona para usted.
Método 13: Vuelva a agregar el certificado problemático
Una forma posible de solucionar el problema es eliminar el certificado que está causando el error y luego volver a agregarlo.
Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘certmgr.msc’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el botón ‘Aceptar’ para abrirlo
Paso 2: Vaya a la pestaña ‘Personal > Certificados’ y verifique si el certificado está presente allí. Si el emisor del certificado requiere un certificado en otra pestaña, asegúrese de que el certificado esté presente en la pestaña correspondiente
Paso 3: si el certificado está presente en la pestaña correspondiente, haga doble clic en él y verifique su propiedad/validez.
Paso 4: si todo está bien, haga clic en ‘Windows’ y abra ‘Opciones de Internet’ a través de la búsqueda
Paso 5: Ahora, vaya a la pestaña ‘Contenido’ en Opciones de Internet y haga clic en ‘Certificados’
Paso 6: Verifique si el ‘Certificado’ del sitio problemático se muestra en la pestaña Relevante, haga doble clic en ‘Certificado’ y verifique si ‘Propiedades/validez’
Paso 7: asegúrese de que el certificado tenga una clave pública válida asociada. Puede encontrarlo en la pestaña Detalles de las propiedades del certificado.
Paso 8: haga clic en la pestaña ‘Avanzado’ en Opciones de Internet y asegúrese de habilitar las ‘entradas TLS’ y desmarque las casillas SSL y, una vez hecho esto, guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Método 14: Importar certificado a Firefox
Si el problema persiste, puede solucionarlo importando el certificado a Firefox.
Paso 1: abra ‘Firefox’ y vaya a ‘Configuración> Privacidad y seguridad> Ver certificados’
Paso 2: en ‘Sus certificados’, haga clic en ‘Importar’ y ‘Examinar’ para certificar y seleccionar el certificado y aplicar sus cambios
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie Firefox y verifique si el problema está resuelto.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó en Cómo corregir el error ssl_error_handshake_unexpected_alert en el navegador en Windows 10/8/7 con fácil w sí. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
