¿Qué es el error “Windows no se pudo conectar a la impresora” en Windows 10?
Si te enfrentas al error “Windows no pudo conectarse a la impresora” en tu computadora con Windows 10 mientras intentas agregar una impresora compartida en red, entonces estás en el lugar correcto para la solución. Aquí, se le guiará con sencillos pasos / métodos para resolver el error. Comencemos la discusión.
Error “Windows no se pudo conectar a la impresora”: es un problema común de Windows que se considera un error de la impresora. Este error de impresora suele aparecer cuando intenta agregar una impresora compartida de red en su computadora con Windows 10. Este problema suele ocurrir en una computadora con Windows 7 de 64 bits. Sin embargo, no está limitado y muchos, alrededor del 30% de los usuarios que ejecutan 32 bits también lo han informado. El mismo error también apareció en la computadora con Windows 10, donde los usuarios de Windows 10 informaron que no pudieron agregar una impresora compartida de red. Echemos un vistazo al mensaje de error.
“Windows no se puede conectar a la impresora 0x0000007e”
Este error de impresora aparece con algún código de error como 0x0000007e. Sin embargo, este código de error puede variar según los tipos de errores de impresora que se presenten. La posible razón detrás del problema puede ser el servicio de cola de impresión atascado, tiene un documento pendiente en cola bloqueado, corrupción o actualización e instalación incorrecta del controlador de la impresora, la instalación incorrecta empuja a la impresora y al sistema a bloquear archivos en subcarpetas diferentes a Windows \ system32 subcarpeta. Busquemos la solución.
¿Cómo reparar el error de Windows no se pudo conectar a la impresora en Windows 10?
Método 1: Solucione el error “Windows no se pudo conectar a la impresora” con la “Herramienta de reparación de PC”
“PC Repair Tool” es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores de DLL, errores de EXE, problemas con programas / aplicaciones, problemas de malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro con solo unos pocos clics. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 2: crear un nuevo puerto local
Una forma posible de solucionar el problema es crear un nuevo puerto local para su impresora en su computadora con Windows 10.
Paso 1: Abra el “Panel de control” en Windows 10 a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a “Dispositivos e impresoras”
Paso 2: En la página abierta, haga clic en la opción ‘Agregar una impresora’ en la parte superior de la ventana, seleccione ‘Agregar una impresora local’ y seleccione la opción de radio ‘Crear nuevo puerto’ y seleccione ‘Impresora local’ en ‘Tipo de puerto’ desplegable
Paso 3: escriba la dirección P de su impresora en el campo “Nombre del puerto” en el siguiente patrón
\\ Dirección IP o el nombre de la computadora \ Nombre de la impresora
Paso 4: finalmente, haga clic en el botón “Aceptar”
Paso 5: Si no conoce la dirección IP de la computadora a la que está conectada físicamente la impresora, escriba “cmd” en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas “MAYÚS + ENTRAR” en el teclado para abrir el símbolo del sistema como administrador. En el símbolo del sistema, escriba “ipconfig” y presione la tecla “Enter”. Local para “dirección IPv4” para la dirección IP de la computadora, y luego puede usar esta dirección en los pasos anteriores.
Paso 6: Ahora, continúe con la creación de un nuevo puerto local; continúe con el paso 5, seleccione el modelo de su impresora de la carpeta para instalar su controlador y presione “Siguiente”
Paso 7: Después de eso, haga clic en la opción “Siguiente> Finalizar” para terminar de crear un nuevo puerto local. Una vez hecho esto, verifique si el error está resuelto.
Método 3: Copie el archivo mscms.dll manualmente
Este problema puede ocurrir si el archivo mscms.dll no se coloca en su carpeta de destino. Puede colocar manualmente el archivo en la ruta correcta para solucionar el problema.
Paso 1: Abra “Explorador de archivos” en Windows 10 y vaya a la “carpeta System32” en su unidad principal, escriba “mscms.dll” para buscar, haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione la opción “Copiar”
Paso 2: Ahora, navegue hasta la siguiente ruta y pegue el archivo copiado
C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 \ 3 \
O
C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ x64 \ 3 \
Paso 3: Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectar la impresora compartida de red y verifique si el problema está resuelto.
Método 4: elimine los controladores de impresora innecesarios
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “printmanagement.msc” en la ventana “Ejecutar” y presione el botón “Aceptar” para abrir la ventana Administración de impresión
Paso 2: En la ventana abierta, haga doble clic en “Todas las impresoras” y elimine el controlador de la impresora que sea innecesario o cuestionable haciendo clic derecho sobre él y seleccione la opción “Eliminar”. Una vez hecho esto, verifique si el error está resuelto.
Descargue o reinstale la actualización de controladores de impresora en Windows 10 [automáticamente]
También puede intentar actualizar todos los controladores de Windows, incluido el controlador de la impresora, utilizando la Herramienta de actualización automática de controladores. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 5: Reparar el error de Windows no se pudo conectar a la impresora mediante el Editor del registro [para impresoras HP]
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “regedit” en la ventana “Ejecutar” y presione el botón “Aceptar” para abrir el “Editor del registro” y navegar a la siguiente ruta
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers \ PRINTERNAME \ CopyFiles \ BIDI
Paso 2: Busque la entrada para “spool \ DRIVERS \ W32X86 \ 3 \ hpcpn6de.dll” y elimínela. O Una vez hecho esto, vuelva a intentar la conexión y compruebe si se ha resuelto el error.
Método 6: eliminar archivos de controladores preexistentes del registro
Paso 1: Abra el “Editor del registro” utilizando el método anterior y navegue por la siguiente ruta
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Print \ Printers \ * EL NOMBRE DE SU IMPRESORA * \ CopyFiles
Paso 2: Busque y elimine la carpeta “ICM” que se encuentra en la carpeta “CopyFiles” en el editor de registro y, una vez hecho, compruebe si el error se ha resuelto.
Método 7: Ejecute el solucionador de problemas de impresoras automatizadas de Microsoft
También puede intentar solucionar el problema ejecutando el solucionador de problemas de impresoras automatizadas de Microsoft.
Paso 1: Abra su navegador y descargue este solucionador de problemas del enlace “https://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/PrinterDiagnostic.diagcab”
Paso 2: Una vez descargado, abra el archivo con el asistente de solución de problemas y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas y verificar si el error está resuelto.
Método 8: reiniciar el servicio de cola de impresión
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “services.msc” en la ventana “Ejecutar” y presione el botón “Aceptar” para abrir la ventana “Servicios”
Paso 2: En la ventana abierta, busque y haga doble clic en el servicio “Print Spooler” para abrir sus “Propiedades”. En la ventana “Propiedades”, haga clic en el botón “Detener” para detener el servicio y, después de unos segundos, seleccione la opción “Automático” del menú desplegable “Tipo de inicio” y presione el botón “Iniciar”.
Paso 3: Por último, haga clic en “Aplicar” y en el botón “Aceptar” para guardar los cambios y comprobar si se ha resuelto el error.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación te ayudó sobre cómo reparar el error de Windows no se pudo conectar a la impresora en Windows 10 con varios pasos / métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
