Muchos usuarios de Windows informaron recientemente sobre problemas de recepción mientras intentaban configurar el PIN en Windows. Reciben un mensaje de texto que indica que algo anda mal con el código de error 0x801c0451. El código de error de Windows Hello 0x801c0451 se produce en las versiones de Windows 10 y Windows 11.
Las personas que tuvieron este problema informaron que desaparece después de reiniciar, pero ocurre de manera persistente, lo que indica que hay un problema con el sistema. Es posible que estén buscando configurar las opciones de inicio de sesión de saludo, lo que no es posible cuando aparece un problema de este tipo.
Nuevamente, si el problema no se resuelve en el momento adecuado, esto podría provocar fallas en el sistema y problemas inesperados y errores adicionales en los sistemas. El problema es frustrante debido al hecho de que aparece de la nada y no hay causas ni soluciones particulares para esto.
Al recibir “Algo salió mal, no podemos configurar su problema de PIN”, debe tomar un descanso por un tiempo y seguir los pasos más tarde. Podría ayudar o puede acercarse a la configuración del modo de suspensión y realizar las modificaciones necesarias para evitar que aparezca el mensaje de error.
Desactivar el modo de suspensión, restablecer las contraseñas y usar las opciones de usuario se consideran posibles soluciones para este problema. Sin embargo, el problema puede estar relacionado con los cambios dentro de los sistemas que ocurren después de la actualización de una versión del sistema operativo a otra o la actualización completa de Windows. Por lo tanto, la actualización de Windows podría funcionar.
En otro caso, podría haber un problema de compatibilidad de software debido a la corrupción de archivos, por lo que ocurre este problema. Por lo tanto, intente solucionar el problema ejecutando el análisis del sistema con la herramienta de reparación de PC. Buscará los archivos dañados y proporcionará su reparación automática.
Posibles soluciones para el código de error de Windows Hello 0x801c0451
Solución 1: deshabilitar el modo de suspensión
El primer método que debe probar es desactivar la función de modo de suspensión. Muchos usuarios obtienen una solución para este problema después de deshabilitar esta función:
- En el área de búsqueda dentro de la barra de tareas, escriba control.exe y presione Enter,
- Establezca la opción Ver como ‘Iconos grandes’,
- Haga clic en Opciones de energía,
- Ahora, además de su plan seleccionado, haga clic en Cambiar configuración del plan,
- Establezca Poner la computadora en modo de suspensión en Siguiente para la batería, así como en las opciones Enchufado,
- Confirme con guardar los cambios y vea si el problema desaparece.
Solución 2: restablecer el PIN
Si el código de error de Windows Hello 0x801c0451 continúa, le recomendamos que restablezca completamente el PIN de Windows Hello y vea que esto funciona:
- Buscar opciones de inicio de sesión,
- Haga clic en la página Configuración en los resultados de búsqueda,
- Debajo, seleccione PIN (Windows Hello) o Windows Hello PIN,
- Haga clic en Olvidé mi PIN,
- Ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft,
- Haga clic en Continuar y configure un nuevo PIN.
Solución 3: desinstale la actualización del sistema operativo
Si recibe el problema después de Windows Update, esto es una indicación de que la versión actualizada es la problemática. Hasta que se resuelva el problema, es mejor que cambie a la versión anterior del sistema operativo:
- Presione Win+ R, escriba apwiz.cpl y presione Enter,
- Haga clic en Ver actualizaciones instaladas,
- En la sección de Microsoft Windows, busque la versión KB de su sistema instalada,
- Haga clic derecho en la actualización y seleccione Desinstalar,
- Haga clic en Desinstalar para confirmar,
- Siga las indicaciones en pantalla para completar los pasos,
- Reiniciar después de completar el proceso.
Solución 4: buscar actualizaciones recientes
Es posible que esté utilizando una versión obsoleta de Windows que es responsable del código de error de Windows Hello 0x801c0451 y muchos otros problemas que encuentre. Así es como puedes actualizarlo:
- Presione Win+ X y seleccione Ejecutar,
- Escriba lo siguiente en el cuadro de comando y presione Entrar:
ms-configuraciones: actualización de windows.
- Haga clic en Buscar actualizaciones a la derecha,
- Si hay alguna actualización disponible, encontrarás la opción de descargarla e instalarla.
Solución 5: crea una nueva cuenta
Cree una nueva cuenta si el problema persiste:
- Abra la configuración y haga clic en Cuentas,
- Vaya a la página Su información y seleccione Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar,
- Ingrese la contraseña de su cuenta de Microsoft y haga clic en ‘Siguiente’,
- Ahora, configure su cuenta: establezca el nombre de su elección y establezca su contraseña,
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso,
- Luego, haga clic en Salir y volver a iniciar sesión para ver si el problema continúa.
Solución 6: realizar la restauración del sistema
Con esta opción, puede restaurar su sistema a la condición anterior donde no había tal problema. Estos son los pasos necesarios:
- Presione Win+ S, escriba panel de control y presione Enter,
- En la página abierta y en la barra de búsqueda, escriba recuperación,
- Haga clic en Recuperación y luego en Restaurar sistema abierto,
- Haga clic en Siguiente,
- Elija su punto de restauración,
- Haga clic en Siguiente nuevamente y luego en la opción Finalizar.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para el código de error de Windows Hello 0x801c0451. Esperamos que estos métodos lo ayuden a obtener la solución requerida. Aprecie nuestros esfuerzos en la sección de comentarios a continuación si encuentra útil este artículo.
