Varios usuarios de Windows 10 han informado sobre problemas al descargar una o más aplicaciones o juegos de la tienda de Windows. Si bien algunos usuarios informaron el problema por poco tiempo y se corrige automáticamente y luego vuelve a aparecer, algunos usuarios informaron el problema durante un mes más o menos constantemente.
Después de intentar descargar algo, aparece el código de error de la tienda de Microsoft 0x803fb107. Mientras investigamos el problema en particular, informamos que hay un par de escenarios diferentes en los que ocurre este error potencial. Aquí, hemos preseleccionado algunos de los posibles culpables que podrían causar el problema:
- Problema con el servidor de Microsoft: el problema podría provenir del servidor de Microsoft. En ese caso, la única solución viable es confirmar que el problema está fuera de su control y esperar hasta que los ingenieros de Microsoft proporcionen la solución oficial.
- Mala actualización de Windows: el código de error podría ser el resultado de una falla debido a la actualización 1803. Microsoft había lanzado una revisión para este problema que debería solucionar el problema. Para aprovechar su ventaja, tendría que descargar todas las actualizaciones pendientes en Windows 10.
- Falla de la tienda de Windows: el problema podría deberse a una falla temporal de la tienda de Microsoft. En este caso, podrá resolver el problema cerrando sesión e iniciando sesión en su cuenta de Microsoft conectada a la tienda.
- Caché de la tienda de Windows dañada: es posible que la caché de la tienda de Windows esté dañada. El problema podría facilitarse debido a un escáner de seguridad o una actualización fallida. La posible solución en este caso es restablecer la memoria caché de Windows Store.
- Archivos dañados de la tienda de Windows: también es posible que el problema se desencadene por archivos dañados pertenecientes a la tienda de Windows. En ese caso, puede resolver el problema reiniciando la aplicación desde la ventana elevada de Powershell.
- Corrupción de archivos del sistema: el culpable podría ser los archivos del sistema dañados. Si este escenario es aplicable, puede obtener la solución realizando una instalación de reparación.
A continuación, proporcionamos diferentes métodos de solución de problemas que debe intentar para resolver el error. Antes de intentarlos, asegúrese de estar utilizando una red cableada. Además, su sistema debe tener suficiente espacio disponible en la unidad del sistema.
Además, verifique si hay un problema de Internet. Si está utilizando Proxy/VPN, desactívelos y verifique si esto hace algún cambio. Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar aplicaciones/juegos desde la Tienda Windows. Además, asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria del sistema sean correctas.
Posibles soluciones para el código de error de la tienda de Microsoft 0x803fb107
Solución 1: excluir un problema del servidor
Existe la posibilidad de que el problema ocurra debido a un problema con el servidor. En ese caso, no puede hacer nada más que esperar a que los ingenieros de Microsoft proporcionen la solución. Para verificar si este es el caso, puede buscar un informe de interrupción, ISITDownRightNow, DownDetector.
Solución 2: instale todas las actualizaciones de Windows pendientes
si recibe una señal verde del servidor, entonces podría haber algunos problemas de su lado que están causando el problema. Como remedio para esto, debe comenzar por verificar si hay una posible actualización pendiente de Windows 10. Resulta que la actualización 1803 de Microsoft debería solucionar cualquier caso de este problema introducido debido a una mala actualización:
- Presione Win+ R, escriba “ms-settings:windowsupdate” y presione Enter para abrir Windows Update,
- Una vez dentro, haga clic en Buscar actualizaciones y espere a que se complete el proceso de escaneo,
- Una vez que se complete el proceso de escaneo, siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes hasta que actualice la computadora.
- Reinicie el dispositivo una vez hecho y vea si el problema se resuelve cuando se inicia el sistema.
Además, verifique si hay una actualización para Windows Store disponible. Si es así, actualice Windows Store a la última versión y verifique si esto le proporciona la solución.
Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación de Windows
El Solucionador de problemas de Windows está diseñado para solucionar los problemas más comunes que limitan la funcionalidad de la Tienda Windows y otras aplicaciones UWP integradas. Aquí está la guía rápida sobre cómo puede usar este servicio para obtener la solución para el código de error de la tienda de Microsoft 0x803fb107:
- Presione Win+ R, escriba “ms-settings:troubleshoot” y presione Enter para abrir la pestaña Troubleshooting de la aplicación de configuración,
- Una vez dentro, desplácese hacia abajo para encontrar y solucionar la sección de otros problemas y haga clic en la pestaña Tienda de Windows,
- En el menú contextual, seleccione ‘Ejecutar el solucionador de problemas’,
- Inicie el escaneo dentro del solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows y espere hasta que se complete el proceso,
- Realice la acción recomendada y compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 4: cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión en la Tienda Windows
El problema podría ocurrir debido a fallas temporales causadas por un cambio de red. En el caso particular, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la tienda de Microsoft le proporcionará la solución:
- Abra la tienda de Microsoft y haga clic en el icono de su cuenta,
- Haga clic en su cuenta y haga clic en la opción de cerrar sesión en la siguiente pantalla,
- Una vez que la cuenta esté desconectada, haga clic en el icono de la cuenta nuevamente y elija la opción Iniciar sesión en el menú contextual.
- En la siguiente pantalla, seleccione su cuenta en la que desea volver a iniciar sesión y presione Continuar,
- Confirme su identidad proporcionando el PIN,
- Una vez que haya iniciado sesión, repita la acción que causó el problema anteriormente y vea si el problema ahora está solucionado.
Solución 5: Restablecer caché de la tienda de Windows
En la mayoría de los casos, los archivos del sistema dañados hacen que las aplicaciones se encuentren en tales situaciones. Esto puede suceder cuando un escáner de seguridad ha puesto en cuarentena recientemente algunos elementos. Otro escenario común es que la actualización fallida haya hecho un mal trabajo al actualizar Microsoft Store. Restablecer Windows Store y todos los componentes asociados con él resolverá el problema:
- Presione Win+ R, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el Símbolo del sistema elevado,
- Si recibió UAC, haga clic en SÍ,
- Escriba el siguiente comando en la línea de comando y presione Entrar para restablecer la Tienda Windows:
wsreset.exe
- Una vez ejecutado, reinicie el dispositivo y vea si esto le proporciona la solución.
Corrección 6: Restablecer Windows a través del comando Powershell elevado
Si el método anterior no funciona, es posible que haya algún problema con la aplicación de la Tienda Windows. En ese caso, debe dar un paso hacia un enfoque más severo. Un método que seguramente funciona para la mayoría de los usuarios es usar el comando powershell elevado para hacer un restablecimiento completo:
- Presione Win+ R, escriba Powershell y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el indicador elevado de Powershell,
- Una vez dentro de la ventana elevada de Powershell, escriba el siguiente comando y presione Enter:
Get-AppXPackage -Todos los usuarios -Nombre Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
- Después de que este comando se procese con éxito, reinicie el dispositivo y vea si el problema desaparece.
Corrección 7: desactivar temporalmente el antivirus/cortafuegos
Su Antivirus/Firewall podría bloquear las operaciones legítimas de las aplicaciones de software originales que son responsables del error actual de la Tienda Windows. En ese caso, debe deshabilitar temporalmente su Antivirus/Firewall.
Solución 8: crea un nuevo perfil
Es posible que el perfil de usuario se haya dañado y, por lo tanto, se produzca el problema del código de error de la tienda de Microsoft 0x803fb107. En ese caso, crear una nueva cuenta/perfil de usuario y acceder a la tienda de Windows a través de esa cuenta proporcionaría la solución.
Solución 9: realice un restablecimiento de Windows
Si ninguno de los métodos funciona, como último recurso, debe realizar una instalación limpia. Recuerda que este proceso hará que pierdas todos tus datos personales, aplicaciones y preferencias de usuario. La forma más eficiente de hacer esto es realizar una reparación en el lugar. Esto restablecerá todos los componentes de Windows + datos de arranque, pero le permitirá conservar todos sus archivos.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para el código de error de la tienda de Microsoft 0x803fb107. Con suerte, estos métodos son realmente útiles para usted. Puede probar PC Repair Tool si el problema persiste o si desea una solución rápida en lugar de involucrarse con los largos métodos manuales.
