¿Qué es “Error de coincidencia de índice de APC – Pantalla azul de la muerte (BSOD)” en Windows 10?
Si se enfrenta a “Error de coincidencia de índice de APC en Windows 10”: error BSOD en su dispositivo en medio de su trabajo en la computadora o cuando inicia Windows, entonces está en el lugar correcto para la solución. Aquí, se le guiará con sencillos pasos / métodos para resolver este error BSOD. Comencemos la discusión.
“Desajuste de índice de APC: error de pantalla azul de la muerte (BSoD)”: es un problema común de Windows que se considera un error de pantalla azul de la muerte. Este error aparece en Windows 10 en medio de su trabajo en la computadora o cuando el sistema arranca / reinicia. Este error BSOD le impide acceder al escritorio de Windows y provoca el ciclo de reinicio de la PC.
Este error BSOD aparece con un mensaje que dice “Tu PC tuvo un problema y debe reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego lo reiniciaremos junto con un código de detención. Varios usuarios informaron que se enfrentaron al error BSOD de APC Index Mismatch en su dispositivo Windows 10 cuando intentaban usar su cámara web con la aplicación Skype. Algunos usuarios informaron que el error BSOD aparece cuando juegan videojuegos o realizan otra actividad que demanda recursos.
Si no lo sabe, APC (Llamada a procedimiento asincrónico) es una función diseñada para ejecutarse fuera y por separado del programa principal cuando se cumplen ciertas circunstancias. APC Index Mismatch BSOD error indica que hay una inconsistencia en la cantidad de procesos que ingresaron a un área de operaciones donde se ejecutan los programas y la cantidad de procesos que se fueron.
La posible razón detrás de este error BSOD son los controladores de dispositivos problemáticos. A veces, este error se atribuye a los controladores Realtek y NVIDIA. Debe asegurarse de que no haya ningún problema con los controladores del sistema y que todos los controladores de dispositivos estén actualizados, especialmente los controladores Realtek o NVIDIA si tiene integrados los productos de estas marcas. La actualización del controlador de dispositivo que falta o está dañado / desactualizado puede corregir este error BSOD.
A veces, el error BSOD de desajuste de índice de APC también puede ocurrir debido a un mal funcionamiento de los componentes de hardware. El problema de inestabilidad con los componentes de hardware se producía normalmente debido al “overclocking”. En tal caso, puede desactivar el “Overclocking” y cambiar los componentes de hardware como las frecuencias de CPU, GPU o RAM a las frecuencias predeterminadas, para solucionar el problema. Busquemos la solución.
¿Cómo solucionar la falta de coincidencia del índice APC en Windows 10?
Método 1: Solucione el error BSOD de desajuste del índice de APC con la “Herramienta de reparación de PC”
“PC Repair Tool” es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores de EXE, errores de DLL, problemas con programas, problemas de malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro y otros tipos de problemas con solo unos pocos clics. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 2: actualice los controladores de Windows 10
Como se mencionó, este error BSOD se produce generalmente debido a un problema con los controladores del sistema. Puede actualizar los controladores de Windows para solucionar el problema.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” en el teclado y seleccione “Administrador de dispositivos”
Paso 2: En el “Administrador de dispositivos” abierto, expanda cada categoría de dispositivo una por una y observe el dispositivo que muestra el “Signo de exclamación amarillo”. El controlador con “Marca amarilla” requiere actualización
Paso 3: Haga clic con el botón derecho en el dispositivo con “Marca amarilla” y seleccione “Actualizar controlador”. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de actualización.
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el error está resuelto.
Desinstale y vuelva a instalar los controladores de Windows 10:
Puede intentar desinstalar el controlador con “marca amarilla” y luego reinstalar la última versión del controlador para el dispositivo en su computadora.
Paso 1: Abra “Administrador de dispositivos” y haga clic con el botón derecho en el dispositivo que muestra la “Marca amarilla”.
Paso 2: Seleccione “Desinstalar dispositivo” y siga en pantalla para desinstalar y luego reiniciar su computadora
Paso 3: Ahora, descargue la última versión del controlador que desinstaló del sitio oficial del fabricante e instálelo en la computadora. Una vez hecho esto, verifique si el error está resuelto.
Descargue o reinstale la actualización de controladores de Windows 10 [automáticamente]
También puede intentar actualizar todos los controladores de Windows con la “Herramienta de actualización automática de controladores”. Este software encontrará automáticamente las últimas actualizaciones para todos los controladores de Windows y luego las instalará en la computadora. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 3: reinstale la última versión del controlador Realtek High Definition
Como se mencionó, este error BSOD puede ocurrir debido a un controlador de audio de alta definición Realtek obsoleto o dañado. Puede reinstalar la última versión del controlador para solucionar el problema.
Paso 1: Abra su navegador y descargue la última versión del controlador de audio de alta definición Realtek desde el “Sitio oficial de descarga de controladores Realtek”
Paso 2: Una vez descargado, haga doble clic en “Archivo de configuración del controlador” y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación.
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie su computadora para ver los cambios y verifique si el error es resuelto.
Método 4: Pruebe el controlador de audio base de Windows
Este error se debe a su controlador de audio. Puede intentar corregir el error BSOD desinstalando su controlador de audio como el controlador Realtek Audio y reinstalando el controlador de Windows Base Audio.
Paso 1: abra “Administrador de dispositivos” y expanda la categoría “Controladores de sonido, video y juegos”
Paso 2: haga clic con el botón derecho en su Realtek High Definition Audio y seleccione “Desinstalar dispositivo”.
Paso 3: después de eso, abra “Panel de control” y vaya a “Desinstalar un programa> Programas y características”
Paso 4: Busque y seleccione “Realtek High Definition Audio Driver” y seleccione “Desinstalar”. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la desinstalación
Paso 5: Una vez hecho esto, reinicie su computadora para reinstalar Windows Base Audio Driver en la computadora. Ahora, compruebe si el error está resuelto.
Método 5: desinstalar Display Link Driver
Si ha instalado el software y el controlador Display Link, debe desinstalarlo para corregir el error BSOD. DisplayLink puede ser un excelente software para usar si desea usar un monitor adicional para aumentar la productividad. Sin embargo, esta herramienta causa un error BSOD de APC Index Mismatch en Windows 10 según el informe de algunos usuarios. Puede desinstalar este controlador para solucionar el problema.
Paso 1: abra el “Panel de control” y vaya a “Desinstalar un programa> Programas y características”
Paso 2: Busque y seleccione “DisplayLink Core Software” y seleccione “Desinstalar”. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.
Paso 3: Ahora, descargue “DisplayLink Installation Cleaner” de su sitio oficial y luego instálelo en la computadora.
Paso 4: Ejecute la herramienta descargada y limpie los archivos DisplayLink restantes en la computadora, luego reinicie su computadora y verifique si el error está resuelto.
Método 6: deshabilite el overclocking de CPU, GPU o RAM
Los problemas con componentes de hardware como CPU, GPU o RAM se producen debido al overclocking y dan como resultado un error de BSOD de desajuste de índice de APC. Los componentes de hardware de overclocking pueden ayudarlo a mejorar el rendimiento, pero también pueden desencadenar errores como el error BSOD de APC Index Mismatch. Puede deshabilitar el overclocking y volver a las frecuencias predeterminadas de sus componentes de hardware para solucionar el problema.
Para hacerlo, debe ingresar a la configuración de CMOS y BIOS de la computadora y revertir todas las configuraciones de voltaje de la placa base a la normalidad. También debe deshabilitar la función de overclocking y configurarla como predeterminada en la configuración del BIOS. Una vez hecho esto, guarde los cambios y salga de la configuración del BIOS, y luego reinicie su computadora. Después de reiniciar, compruebe si se ha resuelto el error.
Método 7: actualizar el sistema operativo Windows 10
La actualización de Windows 10 a la última versión puede solucionar cualquier problema en la computadora con Windows y también mejorar el rendimiento.
Paso 1: en Windows 10, abra la aplicación “Configuración” y vaya a “Actualización y seguridad> Actualización de Windows”
Paso 2: haga clic en el botón “Buscar actualizaciones”. Esto le mostrará la lista de actualizaciones disponibles y luego haga clic en “Descargar e instalar” para instalar la actualización.
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie su computadora para ver los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Método 8: reinstalar o restablecer Windows 10
Puede realizar el restablecimiento de Windows 10 para solucionar el problema si el error persiste.
Paso 1: Abra la aplicación “Configuración” y vaya a “Actualización y seguridad> Recuperación> Restablecer esta PC”
Paso 2: haga clic en el botón “Comenzar” en la sección “Restablecer esta PC”
Paso 3: seleccione “Conservar mis archivos” y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el restablecimiento.
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación le ayudó a solucionar la falta de coincidencia del índice de APC en Windows 10 con varios pasos / métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para resolver el problema. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
