Algunos usuarios han informado que Gmail no se abre en el problema de Edge. Mientras que algunos reciben el mensaje “Habilitar cookies para ver este sitio web” mientras cargan Gmail, otros se atascan por completo en la pantalla de carga.
Cuando hacen clic en la configuración de sus cookies, descubren que su configuración ya está habilitada. Si está lidiando con el mismo problema, las soluciones proporcionadas a continuación pueden ayudarlo a obtener la solución necesaria para el problema.
Posibles soluciones para que Gmail no funcione en Edge
Solución 1: actualizar Microsoft Edge
Asegúrese de estar utilizando la última versión de Microsoft Edge. A continuación, se proporcionan los pasos completos para actualizar Microsoft Edge:
- Abra Microsoft Edge,
- Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha,
- Vaya a Ayuda y comentarios> Acerca de Microsoft Edge,
- Edge buscará automáticamente la actualización después de eso y descargará la última versión del navegador Edge para usted.
Corrección 2: Borrar caché y cookies de Edge
La posible razón por la que Gmail no se abre en Edge podría deberse a que el caché del navegador está dañado y los datos de las cookies. Un caché es un dato temporal para procesar las solicitudes de datos más rápido. En los navegadores web, debido a cachés y cookies dañados, generalmente ocurre el problema de que los sitios web le gustan o las páginas web no se cargan correctamente. Estos problemas se pueden solucionar fácilmente borrando las cachés y las cookies del navegador web:
- Presione Ctrl + Shift + Delete para abrir la ventana Borrar datos de navegación en Edge,
- Seleccione Todo el tiempo en el Rango de tiempo y seleccione las opciones que dicen Cookies y otros datos del sitio e imágenes y archivos en caché,
- Haga clic en Borrar ahora y cierre Edge,
- Reinicie el navegador y vea si se resuelve el problema.
Solución 3: deshabilite el proxy si lo ha habilitado
Otra solución efectiva que ayudó a la mayoría de los usuarios a lidiar con este problema es deshabilitar el Proxy. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra Windows Search y escriba Opciones de Internet,
- Haga clic en el resultado de la búsqueda para abrirlo y vaya a su ventana de propiedades,
- Seleccione la pestaña Conexiones y luego haga clic en Configuración de LAN,
- Quite la marca de la casilla Usar un servidor proxy para su LAN,
- Finalmente, haga clic en Aceptar.
Solución 4: verifique su hora y fecha
La fecha y hora incorrectas pueden causar varios problemas en el sistema Windows. Es posible que el problema de que Gmail no funcione en Edge se deba a una fecha y hora incorrectas en su dispositivo. Debe corregirlo y verificar si esto le proporciona la solución.
Solución 5: verifique la configuración de Opciones de Internet
Verifique Opciones de Internet y vea si las opciones de Revocación de certificados están habilitadas. De lo contrario, habilítelo y esto es necesario para que no encuentre el error en discusión:
- Haga clic en Búsqueda de Windows y escriba Opciones de Internet y haga clic en el resultado coincidente,
- Vaya a Propiedades de Internet, seleccione la pestaña ‘Avanzado’,
- Desplácese hacia abajo para seleccionar Configuración de seguridad,
- Habilite Verificar la revocación del certificado del editor y verificar la configuración de revocación del certificado del servidor,
- Haga clic en Aplicar y luego confirme con Aceptar.
Solución 6: deshabilitar la aceleración de hardware en Edge
A veces, la aceleración de hardware en Edge causa el problema. Si esta opción está habilitada, desactívala y verifica si Gmail se carga correctamente ahora. Los pasos necesarios se proporcionan a continuación:
- Vaya a Configuración y seleccione Sistema y rendimiento desde la izquierda,
- Botón de apagado junto a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible,
- Reinicie edge y vea si esto le proporciona la solución.
Solución 7: deshabilite sus extensiones
El problema podría ser causado por algunas extensiones instaladas. Para identificar la extensión problemática, deshabilite todas las extensiones y habilítelas una por una hasta que vuelva a aparecer el problema de Gmail que no se abre en Edge. Este método es largo; sin embargo, podrá deshacerse del problema si las extensiones están causando el conflicto.
Solución 8: restablecer la configuración de Edge a la predeterminada
Si Microsoft Edge no funciona correctamente o cuando los sitios web no se cargan correctamente, debe restablecer la configuración predeterminada del navegador y ver si esto le proporciona la solución. Esta acción deshabilitará todas las extensiones, borrará los datos guardados temporalmente como caché y cookies, restablecerá la página de inicio, la página de nueva pestaña y la configuración del motor de búsqueda.
Corrección 9: Desinstalar y reinstalar Edge
Si el problema persiste, debe desinstalar y reinstalar el navegador Edge. No puede desinstalarlo desde la configuración de Windows 11/10 y tendrá que ejecutar Windows PowerShell o Símbolo del sistema para desinstalar Edge. Para hacer eso usando PowerShell, siga los pasos a continuación:
- Escriba Powershell en el indicador Ejecutar (Win+ R) y presione Enter,
- Ejecute el siguiente comando:
Obtener AppxPackage | Seleccionar nombre, nombre completo del paquete
- Ubique Microsoft Edge y el nombre de su paquete que debería ser como:
Microsoft.MicrosoftEdge Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
- En la lista que aparece, busque Microsoft Edge y su nombre de paquete y ahora ejecute el siguiente comando para eliminar Edge de Windows:
Get-AppxPackage -todos los usuarios Microsoft.MicrosoftEdge_44.18362.449.0_neutral__8wekyb3d8bbwe | Quitar AppxPackage
Así es como puede desinstalar Edge desde el símbolo del sistema:
- Abra la ventana CMD elevada y copie y pegue el siguiente comando y presione Enter uno por uno:
cd C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft\Edge\Application\84.0.522.63\Installer
setup.exe –desinstalar –nivel del sistema –registro detallado –forzar la desinstalación
- Aquí 84.0.522.63 debería ser el número de versión de su PC.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para que Gmail no se abra, no funcione en el borde. Espero que sí, estos métodos son útiles para obtener la solución necesaria. Si el problema persiste, debe usar la Herramienta de reparación de PC, una herramienta automática para verificar cualquier problema relacionado con Windows que pueda causar el problema.
