Cuando Windows fuerza el apagado completo al iniciar el sistema operativo Windows activado por una rutina llamada Llamada de procedimiento retrasado o DPC que intenta realizar una operación ilegal. Este BSOD o pantalla azul de la muerte es informado por varios miembros y es bastante común entre los usuarios.
Hay varias razones diferentes por las que este BSOD suele ocurrir, esto incluye:
- Memoria del sistema defectuosa
- Hardware en conflicto
- Software incompatible
- Controladores del sistema obsoletos o
- Ataques de malware
Aunque BSOD es difícil de manejar a veces y requiere múltiples intentos para corregir el error. Hemos enumerado todos los métodos posibles que puede probar y resolver el error de pantalla azul intentó_cambiar_desde_dpc en Windows.
Corrección 1: comprobar si hay virus
Muchas veces, los BSOD ocurren cuando algún malware o virus ilícito intenta invadir o infectar su sistema. Puede suceder cuando descarga algo de sitios web de terceros. La mejor manera de asegurarse de que su sistema no esté infectado es usar el software de protección integrado de Microsoft, Windows Defender. Para escanear toda su computadora usando Windows Defender, siga los pasos que se detallan a continuación:
Paso 1: Haga clic en el icono Inicio de la barra de tareas.
Paso 2: Vaya a la barra de búsqueda y escriba Seguridad y presione Entrar.
Paso 3: De la lista dada, elija la primera opción.
Paso 4: Vaya a Protección contra virus y amenazas.
Paso 5: Haga clic en Opciones de escaneo.
Paso 6: Seleccione Escaneo completo y luego Escanear ahora.
Espere hasta que se complete el escaneo, esto escaneará toda su computadora y eliminará los archivos maliciosos.
Arreglo 2: Realizar verificación de memoria
Otra posible causa de este BSOD es un software de memoria corrupto o dañado. Realice una verificación de memoria para ver si esta es la causa o no. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Abra el menú Inicio.
Paso 2: Vaya a la barra de búsqueda y escriba diagnóstico de memoria.
Paso 3: Abra el Diagnóstico de memoria de Windows y seleccione Reiniciar ahora y busque problemas (recomendado)
Paso 4: Su computadora se reiniciará en la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows e iniciará su proceso.
Paso 5: Una vez que se complete el proceso, se reiniciará en el escritorio de Windows y el resultado de la prueba se mostrará automáticamente. Si no aparece, puede verificarlo manualmente.
Paso 6: presione la tecla Win + R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 7: escriba entervwr.msc y presione Entrar.
Paso 8: en la ventana del Visor de eventos, vaya a Registro de Windows > Sistema y haga clic en Buscar.
Paso 9: Escriba MemoryDiagnostic en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Ahora podrá ver el resultado en la parte inferior de la ventana. Si el resultado muestra alguna falla, entonces debe cambiar su RAM anterior.
Solución 3: Ejecute SFC y CHKDSK Scan
La mayoría de los BSOD ocurren debido a registros dañados o sectores defectuosos en su disco duro. Puede usar líneas de comando para encontrar y solucionar estos problemas dentro de su computadora. Siga estos pasos para hacerlo,
Paso 1: presione Windows + X en su teclado simultáneamente y elija Símbolo del sistema (Administrador).
Paso 2: haga clic en Sí en el aviso de UAC o Control de cuentas de usuario.
Paso 3: escriba el comando seguido de Enter.
sfc /escanear ahora
Paso 4: Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora.
Paso 5: Una vez más, abra el símbolo del sistema con derechos de administrador.
Paso 6: Ahora escribe lo siguiente y presiona Enter.
chkdsk C: /f /r /x
Paso 7: Cuando se le pregunte si desea programar este volumen para que se verifique la próxima vez que se reinicie el sistema. (S/N), presione Y y presione Enter.
Paso 8: en su próximo arranque, se ejecutará la verificación del disco.
Espere a que finalice el proceso y verifique si BSOD está arreglado o no.
Solución 4: hacer una restauración del sistema
Restaurar el sistema a un estado de funcionamiento anterior es otra forma de resolver BSOD. Puede usar este método solo cuando haya creado un punto de restauración antes del BSOD. Si es así, siga estos pasos para realizar una restauración del sistema:
Paso 1: Abra el Panel de control y en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha, escriba Recuperación.
Paso 2: en el menú Recuperación, seleccione Abrir restauración del sistema.
Paso 3: Haga clic en Siguiente y habilite Mostrar más puntos de restauración.
Paso 4: seleccione un punto de restauración antes del BSOD y haga clic en siguiente.
Paso 5: Haga clic en Finalizar para iniciar la operación de restauración.
Una vez que finalice la operación, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió o no.
Solución 5: actualizar los controladores del sistema
Una de las razones más comunes de la pantalla azul de la muerte son los controladores del sistema obsoletos o defectuosos. Compruebe si su sistema tiene el último controlador disponible o no. De lo contrario, puede usar el Administrador de dispositivos para buscar actualizaciones de controladores o puede ir manualmente al sitio web del fabricante de piezas de su computadora y descargarlo desde allí.
La actualización manual de los controladores de su sistema puede llevar mucho tiempo y ser complicada al tratar de encontrar la compatibilidad del dispositivo con los controladores y el software.
Si no tiene las habilidades informáticas o la paciencia para actualizar sus controladores manualmente, puede usar nuestra herramienta de solución de controladores para hacerlo automáticamente. Nuestra herramienta reconocerá su sistema y descargará el controlador compatible correspondiente de fuentes genuinas y lo instalará automáticamente.
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