¿Qué es el error “La información de su plan de energía no está disponible” en Windows 10?
Si se enfrenta al error ‘La información del plan de energía no está disponible en Windows 10’ o ‘La información de su plan de energía no está disponible’ mientras intenta ver los Planes de energía en la utilidad ‘Opciones de energía’ en Windows 10, entonces está en el lugar correcto para la solución. Aquí, se le guiará con sencillos pasos / métodos para resolver el error. Comencemos la discusión.
Opción “Plan de energía” en Windows 10: la opción Plan de energía (también conocida como Combinación de energía) es una colección de configuraciones de hardware y sistema que administra cómo las computadoras usan y conservan energía. De forma predeterminada, Windows 8 y Windows Server 2012 incluyen tres planes de energía que incluyen Equilibrado, Ahorro de energía y Alto rendimiento. Puede personalizar estos planes existentes para su computadora con Windows, crear nuevos planes basados en planes existentes o crear un nuevo plan de energía para cero.
Cuando optimiza los planes de energía en una computadora con Windows, ayuda a mejorar la duración de la batería. Es bastante sencillo crear un plan de energía personalizado a través de Opciones de energía en el Panel de control. Sin embargo, varios usuarios informaron que se encontraron con el error “La información del plan de energía no está disponible en Windows 10” o “La información de su plan de energía no está disponible” mientras intentaban ver los planes de energía en “Opciones de energía” en una computadora con Windows 10. Los usuarios informaron que este error comienza a aparecer generalmente después de la actualización de Windows.
La posible razón detrás de este error puede ser infecciones de malware o virus en la computadora, una actualización problemática de Windows instalada o un sistema operativo Windows desactualizado y otros. A veces, este tipo de error aparece debido a una falla temporal en su computadora con Windows. Simplemente puede reiniciar su computadora para solucionar un problema temporal y resolver este error. Busquemos la solución.
¿Cómo arreglar la información del plan de energía no está disponible en Windows 10?
Método 1: corrija el error “La información de su plan de energía no está disponible” con la “Herramienta de reparación de PC”
“PC Repair Tool” es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores de DLL, errores de EXE, problemas con programas / aplicaciones, infecciones de malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 2: corrija el error “La información de su plan de energía no está disponible” mediante el Editor del registro
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “regedit” en la ventana “Ejecutar” abierta y presione el botón “Aceptar” para abrir el “Editor del registro”
Paso 2: en la ventana “Editor del registro”, navegue hasta la siguiente ruta en el panel izquierdo
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlMUI
Paso 3: Una vez que esté en la ruta correcta, haga clic con el botón derecho en “MUI” y seleccione “Nuevo> Clave” y asigne el nombre “StringCacheSettings” a la nueva clave.
Paso 4: Ahora, en el panel derecho de la nueva clave creada, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y seleccione “Nuevo> Valor DWORD”, y nombre el valor como “StringCacheGeneration”
Paso 5: haga doble clic en el valor de la clave de registro recién creado para editar, establezca su valor en “38b”, marque la casilla “Hexadecimal” y presione el botón “Aceptar” para guardar los cambios
Paso 6: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el error está resuelto.
Método 3: Ejecute Windows Update / Power Troubleshooter
“Windows Update” y el solucionador de problemas de “Energía” integrados en Windows 10 pueden resolver el problema. Intentemos.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + I” en el teclado para abrir la aplicación “Configuración” en Windows 10
Paso 2: en la aplicación “Configuración”, vaya a “Actualización y seguridad> Solucionar problemas”, seleccione el solucionador de problemas de “Windows Update” y presione el botón “Ejecutar el solucionador de problemas”. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la resolución de problemas
Paso 3: Repita los mismos pasos para ejecutar el solucionador de problemas de “Energía” y una vez hecho esto, verifique si el error está resuelto.
Método 4: Ejecute el análisis del sistema en busca de malware o virus con un potente software antivirus
Como se mencionó, el ataque de malware o virus en la computadora podría ser otra posible razón detrás de este error. Puede ejecutar un análisis del sistema en busca de malware o virus con el antivirus “Windows Defender” integrado de Windows 10 para eliminar infecciones. O también puede probar un software antivirus de terceros para esto. Una vez que se hayan eliminado las infecciones de malware o virus, compruebe si el error se ha resuelto y si aparece Planes de energía en “Opciones de energía” en el Panel de control.
Método 5: Deshabilite y vuelva a habilitar ACPI (Interfaz de energía y configuración avanzada) en el Administrador de dispositivos
Otra forma posible de solucionar el problema es deshabilitar la opción ACPI en el Administrador de dispositivos y luego volver a habilitarla.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” en el teclado y seleccione “Administrador de dispositivos”
Paso 2: En “Administrador de dispositivos”, expanda la categoría “Dispositivos del sistema”, busque el dispositivo “ACPI” de la lista y se verán como Tapa ACPI, Botón de función fija ACPI, Sistema de quejas ACPI de Microsoft o similar.
Paso 3: haga clic derecho en él y seleccione “Desinstalar” y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación y luego reinicie su computadora.
Paso 4: reiniciar la computadora reinstalará automáticamente la función ACPI en la computadora y, una vez hecho, verifique si ror está resuelto.
Método 6: Restablecer la función Opciones de energía a la configuración predeterminada
Restablecer la configuración de las opciones de energía a los valores predeterminados puede solucionar cualquier problema que impida que Cindy use las opciones de energía.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” en el teclado y seleccione “Símbolo del sistema como administrador”
Paso 2: escriba el siguiente comando y presione la tecla “Enter” para ejecutar
PowerCfg –RestoreDefaultSchemes
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si funciona para usted.
Método 7: habilitar la cuenta de administrador
Otra forma posible de resolver el error es habilitar la cuenta de administrador, ya sea que su cuenta de usuario esté dañada o no.
Paso 1: Abra “Símbolo del sistema como administrador” utilizando el método anterior
Paso 2: escriba el siguiente comando y presione la tecla “Enter” para ejecutar
administrador de usuario de red / activo: sí
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie su computadora e inicie sesión con la cuenta de administrador, e intente acceder a los Planes de energía en Opciones de energía y verifique si el error está resuelto.
Método 8: Minimice los servicios de Windows o realice un arranque limpio en Windows 10
Si el error persiste, puede realizar un arranque limpio en Windows 10 para resolver el problema.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” en el teclado, escriba “msconfig” en la ventana “Ejecutar” abierta y presione el botón “Aceptar” para abrir la ventana “Configuración del sistema”
Paso 2: En la ventana abierta, haga clic en la pestaña “Servicios”, seleccione la casilla de verificación “Ocultar todos los servicios de Microsoft” y presione el botón “Deshabilitar todo”
Paso 3: Finalmente, haga clic en “Aplicar” y en el botón “Aceptar” para guardar los cambios y reiniciar su computadora, y verificar si el error está resuelto.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación te ayudó sobre cómo reparar la información del plan de energía no está disponible en Windows 10 con varios métodos / pasos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
