¿Qué es “La extensión de video HEVC no funciona/no se instala” en Windows 10/11?
En esta publicación, vamos a discutir cómo reparar la extensión de video HEVC que no funciona, la extensión de video HEVC no se instala en Windows 10/11. Se le guiará con pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
‘HEVC’: HEVC significa codificación de video de alta eficiencia. HEVC es similar a los estándares anteriores en el sentido de que involucra una fuente de video con la secuencia de cuadros. Al principio, el video se codifica en un flujo de bits comprimido, que luego se almacena o envía por un codificador. Se usa en discos Blue-ray, videos de YouTube y algunas transmisiones de televisión por satélite. Este nuevo códec de video puede reducir los archivos de video a la mitad del tamaño.
Sin embargo, varios usuarios informaron que la extensión de video HEVC no funcionaba, la extensión de video HEVC no se instalaba en su computadora con Windows 10/11. Este problema indica que no puede instalar y usar la extensión de video HEVC en su computadora con Windows por alguna razón. Puede haber varias razones detrás del problema, incluido el caché dañado de Microsoft Store, el problema con Microsoft Store y otros problemas en su computadora con Windows.
A veces, este problema puede ocurrir debido a algunos problemas temporales con su cuenta de Microsoft Store. Simplemente puede cerrar sesión en la cuenta de Microsoft Store y luego iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Store para solucionar el problema y verificar si se resolvió. De lo contrario, puede seguir nuestras instrucciones para solucionar el problema. Vamos por la solución.
¿Cómo arreglar la extensión de video HEVC que no funciona en Windows 10/11?
Método 1: Arreglar ‘La extensión de video HEVC no se instala/funciona’ con la ‘Herramienta de reparación de PC’
La ‘Herramienta de reparación de PC’ es una forma fácil y rápida de encontrar y reparar errores BSOD, errores DLL, errores EXE, problemas con programas/aplicaciones, problemas con malware o virus, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics.
Método 2: cierre sesión en la cuenta de Microsoft Store y luego vuelva a iniciar sesión en ella
Este problema puede ocurrir debido a algunos problemas temporales en su cuenta de Microsoft Store. Puede cerrar sesión en la cuenta de Microsoft Store y luego iniciar sesión nuevamente para solucionarlo.
Paso 1: seleccione su cuenta de Microsoft haciendo clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha
Paso 2: Haga clic en el botón ‘Cerrar sesión’ para cerrar sesión y luego, reinicie su computadora.
Paso 3: después de reiniciar, vaya a Microsoft Store e inicie sesión nuevamente con su cuenta de Microsoft y verifique si el problema se resolvió.
Método 3: comprobar si el servicio de instalación de Microsoft Store está activo
Debe asegurarse y verificar si el Servicio de instalación de Microsoft Store se está ejecutando correctamente en su computadora para verificar y solucionar el problema.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración del sistema’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows
Paso 2: haga clic en la pestaña ‘Servicios’, marque la casilla de verificación ‘Servicio de instalación de Microsoft Store’ si no está marcada. Guarde los cambios y luego reinicie su computadora, y verifique si el problema está resuelto.
Método 4: Borrar caché de Microsoft Store
Puede realizar el restablecimiento de caché de Microsoft Store para solucionarlo.
Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘wsreset.exe’ en el botón ‘Ejecutar’ y presione el botón ‘Aceptar’ para realizar la operación de reinicio de Microsoft Store
Paso 2: Espere a que finalice el proceso de escaneado y restablecimiento y, una vez finalizado, compruebe si se ha resuelto el problema.
Método 5: Restablecer la aplicación de Microsoft Store
También puede intentar solucionar el problema reiniciando la aplicación Microsoft Store en la computadora.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Aplicaciones> Aplicaciones y características’
Paso 2: busque y seleccione ‘Microsoft Store’, haga clic en ‘Opciones avanzadas’ y haga clic en el botón ‘Restablecer’ y confirme el restablecimiento, una vez que haya terminado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 6: eliminar Windows DataStore y descargar archivos
Paso 1: presione ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 2: escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla ‘Enter’ después de cada uno para ejecutar.
parada neta wuauserv
bits de parada de red
Paso 3: Ahora, debe eliminar todos los archivos que se encuentran en las siguientes ubicaciones:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
C:\Windows\Distribución de software\Descargar
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 7: Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store
El solucionador de problemas de la aplicación Windows Store incorporado puede resolver el problema. Intentemos.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Actualización y seguridad> Solucionar problemas’
Paso 2: busque y seleccione el solucionador de problemas de ‘Windows Store Apps’ y haga clic en el botón ‘Ejecutar el solucionador de problemas’ y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la solución de problemas y, una vez que haya terminado, verifique si el problema está resuelto.
Método 8: comprobar la carpeta LocalCache
Paso 1: Presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘%localappdata%’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el botón ‘Aceptar’
Paso 2: abra los paquetes y haga clic en ‘WindowsStore_8wekyb3d8bbwe’, un d luego abra la carpeta ‘LocalCache’
Paso 3: en la carpeta abierta, seleccione todos los elementos y elimínelos y, una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.
Método 9: Vuelva a registrarse en Microsoft Store
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 2: escriba el siguiente comando y presione la tecla ‘Enter’ para ejecutar.
powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage sin restricciones -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 10: reparar o reinstalar el sistema operativo Windows 10
Si el problema persiste, puede realizar la reparación de Windows 10 usando el DVD/USB de medios de instalación de Windows 10 en su computadora y verificar si funciona para usted. De lo contrario, puede realizar una instalación limpia del sistema operativo Windows 10 para solucionar el problema.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó sobre cómo reparar la extensión de video HEVC que no funciona, la extensión de video HEVC no se instala en Windows 10/11 con varios pasos/métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
