Internet juega un papel crucial en nuestras vidas. Es una red global que conecta millones de redes privadas, públicas, académicas, comerciales y gubernamentales. Permite compartir información y comunicación en vastos países. Y para acceder y ver contenido en Internet necesitamos una aplicación de software que sea un “navegador”.
Y al hablar de navegadores no podemos olvidarnos de Google Chrome. Es uno de los navegadores más confiables y aceptados a nivel mundial. Pero a veces este excelente navegador no funciona como se espera. Una y otra vez, los usuarios informan errores al acceder a este navegador. Un ejemplo de estos errores es “DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Error”. El mensaje de error completo dice lo siguiente:
Esta página web no está disponible
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Verifique su conexión a Internet
Verifique los cables y reinicie los enrutadores, módems u otros dispositivos de red que pueda estar usando.
Permita que Chrome acceda a la red en la configuración de su firewall o antivirus.
Si ya figura como un programa con permiso para acceder a la red, intente eliminarlo de la lista y agregarlo nuevamente.
Es pertinente mencionar que es un error de conectividad que puede ocurrir en cualquier versión de Windows al usar Google Chrome. Cuando ocurre este error, restringe a los usuarios el acceso a cualquier tipo de páginas web. En palabras simples, no podrá usar Internet hasta que solucione el problema.
Básicamente, este error especifica que su navegador no pudo encontrar el servidor DNS necesario para dirigirlo al sitio web que está intentando visitar en su red.
Hablando sobre las causas que desencadenan el error, los siguientes son los culpables:
#. Interferencia del antivirus que impide que el navegador acceda a Internet
#. Configuración incorrecta con los ajustes de DNS
#. Caché de Chrome dañado
#. Unidades de red obsoletas
Estos fueron algunos de los factores responsables de generar el error. Afortunadamente, puede resolver el error siguiendo las pautas que se mencionan a continuación:
Pruebe estas soluciones para el error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Método 1: ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
En el primer método, le sugerimos que utilice el solucionador de problemas del adaptador de red. Para continuar, utilice lo siguiente:
Paso 1: presione las teclas Windows + I para abrir la aplicación Configuración y seleccione Actualización y seguridad
Paso 2: seleccione la opción Solucionar problemas en el panel izquierdo y haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
Paso 3: luego, elija Adaptador de red y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Método 2: apague el firewall temporalmente
Deshabilitar el Firewall de Windows o el software de Firewall de terceros también puede solucionar el error. A veces, este software de seguridad puede crear molestias para los usuarios, ya que interfiere al realizar ciertas tareas en Windows. Por lo tanto, asegúrese de deshabilitar su software antivirus durante algún tiempo.
Método 3: Cambiar la configuración del enrutador y del servidor DNS
En este método, se le sugiere cambiar la configuración del enrutador y del servidor DNS. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de la utilidad Ejecutar > En el cuadro que se le solicita, escriba cmd y presione la tecla Intro:
Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
ipconfig/all
Paso 3: Busque el nombre del adaptador de red que está utilizando.
Paso 4: Debe tener un campo con una dirección física debajo de su adaptador de red con el código que se muestra a continuación o algo similar al lado.
78-DD-08-F1-DF-B0
Paso 5: Luego, presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de la utilidad Ejecutar > luego escriba ncpa.cpl y haga clic en el botón Aceptar
Paso 6: Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades
Paso 7: Haga clic en Configurar…. Botón > luego haga clic en la pestaña Avanzado en la parte superior y seleccione Dirección de red
Paso 8: Luego, escriba el código que encontró en el Paso 4 en el campo Valor > Haga clic en el botón Aceptar y reinicie su dispositivo
Si este error no se resuelve, también debe cambiar el DNS de su enrutador. Después de reiniciar su PC, verifique si el error se resolvió o no.
Método 4: Cambiar la configuración del servidor DNS
En este método se le sugiere cambiar la configuración del servidor DNS. Para ello, siga las siguientes pautas:
Paso 1: Presione las teclas Windows y X y seleccione Panel de control > Elegir red e Internet en el panel izquierdo
Paso 2: Seleccione Centro de redes y recursos compartidos
Paso 3: Seleccione la opción Cambiar configuración del adaptador
Paso 4: Haga clic con el botón derecho en el adaptador que está utilizando y seleccione Propiedades
Paso 5: Haga clic en la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) > luego marque el botón de opción Usar la siguiente dirección de servidor DNS en la ventana de propiedades que se acaba de abrir
Paso 6: Ahora copie y pegue el valor que aparece a continuación en el campo Servidor DNS preferido:
208.67.222.222
Paso 7: En el campo Servidor DNS alternativo, copie y pegue el valor que aparece a continuación:
208.67.220.220
Paso 8: Marque la casilla junto a Validar configuración al salir y haga clic en Aceptar Botón
Método 5: Borrar datos de navegación
Es probable que te enfrentes al error mencionado anteriormente si tienes datos de navegación dañados. Para borrarlos, utiliza lo siguiente:
Paso 1: Inicia Chrome y haz clic en el botón de menú > Selecciona la opción Configuración
Paso 2: Borra los datos de navegación Seleccione Privacidad y seguridad en el panel izquierdo
Paso 3: Ahora haga clic en la opción Borrar datos de navegación
Paso 4: Haga clic en el menú desplegable junto a Intervalo de tiempo y seleccione Todo el tiempo.
Paso 5: Marque las casillas de Cookies y otros datos del sitio y Archivos e imágenes almacenados en caché
Paso 6: Por último, haga clic en el botón Borrar datos
Paso 7: Una vez hecho esto, reinicie su PC y vea si el problema se resolvió o no
Método 6: Actualice los controladores manualmente
Los controladores obsoletos son las principales razones por las que se queda atascado con el error. Por lo tanto, asegúrese de actualizar los controladores a la última versión. Para ello, siga las pautas que se mencionan a continuación:
Paso 1: Presione las teclas Windows + X y seleccione la opción Administrador de dispositivos
Paso 2: Haga doble clic en la opción Adaptadores de red para expandirla
Paso 3: Haga clic derecho en su Adaptador de red y seleccione Actualizar controlador
Paso 4: Elija la opción Buscar controladores automáticamente
Paso 5: Finalmente, espere a que se complete la búsqueda e instale cualquier actualización disponible
Método 7: Limpiar DNS
Limpiar DNS es otra medida eficaz para solucionar el error mencionado anteriormente. Para comenzar con esta solución, siga estos pasos:
Paso 1: Abra el Símbolo del sistema como administrador > Ingrese el siguiente comando y presione la tecla Enter después de cada uno:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
Salir
Método 8: Actualice o reinstale Chrome
A veces, debido a que la versión de Chrome está desactualizada, comienzan a aparecer errores al usarlo, por lo que, en ese caso, se sugiere actualizar o reinstalar Chrome.
A continuación, se explica cómo:
Paso 1: Abra Chrome > En la esquina superior derecha, haga clic en el botón de tres puntos verticales para abrir el Menú
Paso 2: Vaya a Ayuda > Acerca de Google Chrome
Paso 3: Google Chrome detecta automáticamente si hay una actualización disponible > Si es así, siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización > Si es no, elimine Chrome y vuelva a instalarlo
¡Reflexiones finales!
Aquí concluimos el artículo; hemos mencionado todos los métodos posibles para solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Ahora es tu turno de seguir nuestras sugerencias. Mucha suerte con las correcciones.
