¿Qué es el ‘Error de Alexa 10 2 17 5 1’ en Echo Dot?
En este artículo, vamos a discutir cómo reparar el error de Alexa 10 2 17 5 1 en Echo Dot. Se le guiará con pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
‘Error de Alexa 10 2 17 5 1 en Echo Dot’:
Echo Dot o Amazon Echo Dot es un altavoz inteligente controlado por voz con soporte integrado de Amazon Alexa. Controla miles de excelentes dispositivos domésticos inteligentes, como sus enchufes inteligentes o termostatos, se conecta con dispositivos Alexa fuera de su hogar o funciona como un altavoz Bluetooth. Por otro lado, Alexa es la IA de Amazon basada en el servicio en la nube, que es básicamente un servicio de voz que utilizan muchos usuarios en Amazon Echo Dot y Amazon Echo.
Sin embargo, varios usuarios informaron que se encontraron con el Error 10 2 17 5 1 de Alexa en Echo Dot mientras intentaban registrar su dispositivo Amazon en el servidor. Este problema indica que no puede registrar su dispositivo Amazon Echo o Amazon Echo Dot en el servidor de Alexa por alguna razón. A veces, este tipo de problema se produce debido a algunos problemas temporales en el dispositivo Amazon Echo Dot. Puede solucionar los problemas temporales simplemente reiniciando su dispositivo y después de reiniciar/reiniciar, verifique si funciona para usted para resolver el problema.
Este problema puede ocurrir debido a problemas con la conexión a Internet, problemas de incompatibilidad de dispositivos, software de firmware Echo Dot obsoleto y otros problemas. Una forma posible de solucionar el problema es actualizar el software Amazon Echo Dot a la versión más reciente y compatible, pero también hay otras soluciones posibles para solucionar. Es posible solucionar el problema con nuestras instrucciones. Comencemos la discusión.
¿Cómo reparar el error de Alexa 10 2 17 5 1 en Echo Dot?
Método 1: reiniciar Amazon Echo Dot
Este problema puede ocurrir debido a algunos problemas temporales en el dispositivo Echo Dot. Puede solucionar los problemas temporales simplemente reiniciando su dispositivo Echo Dot para corregir este error. Para hacerlo, debe desconectar el adaptador de corriente de la toma de corriente y esperar unos 15 a 30 segundos, y luego volver a conectar el adaptador de corriente, y se encenderá la luz en el dispositivo que indica que el dispositivo está iniciado, y ahora verifique si el problema está resuelto.
Método 2: comprobar la conexión a Internet
Este problema puede ocurrir debido a algún problema con la conexión y la velocidad de Internet. Puede solucionar el problema de la conexión a Internet simplemente reiniciando/restableciendo su dispositivo de red como enrutador, módem o dispositivo WiFi, y luego verifique si el problema está resuelto. Además, puede probar con otro dispositivo de red/WiFi para solucionar el problema.
Método 3: corregir la superposición de redes
Este problema puede ocurrir debido a la superposición de redes. Es posible que tenga muchos dispositivos de red conectados con el dispositivo Amazon Echo Dot, por eso se produjo el conflicto con la conexión a Internet para el dispositivo Echo Dot. Puede solucionar el problema apagando todos los dispositivos de red, excepto uno que esté utilizando para los procesos de registro de Amazon Echo Dot, y luego verifique si el problema está resuelto.
Método 4: verificar la compatibilidad del dispositivo Echo Dot
Debe hacer que su dispositivo sea compatible con Amazon Echo Dot si no desea enfrentar este tipo de problema. Debe verificar las siguientes listas de dispositivos compatibles y verificar si su dispositivo es compatible.
- Amazon Fire TV: FireOS versión 5.3.3 o superior
- Android: Versión 6.0 o superior.
- iOS y Mac OS: Versión 11.0 o superior.
- PC: última versión del navegador Google Chrome.
Método 5: Actualizar el software Echo Dot
Una forma posible de solucionar el problema es actualizar el software Echo Dot a la última versión.
Paso 1: Abra la aplicación ‘Alexa’ en su teléfono y vaya a ‘Dispositivos’
Paso 2: Toque “Dispositivo Amazon Echo Dot” que está utilizando, desplácese hacia abajo y toque “Actualización de software” e instale la actualización disponible para Echo Dot. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto.
Método 6: cancelar el registro del dispositivo Amazon Echo Dot
Otra forma de solucionar el problema es cancelar el registro del dispositivo Echo Dot.
Paso 1: abra su navegador y visite el sitio oficial de ‘Amazon’, haga clic en ‘Hola, (nombre de usuario) Cuenta y listas’ y seleccione ‘Administrar su contenido y dispositivos’
Paso 2: Seleccione ‘Dispositivos’ en el menú superior y seleccione ‘Configuración’ en el panel izquierdo, y haga clic en ‘Echo Dot Device’ para cancelar el registro y confirme el mensaje seleccionando el botón ‘Cancelar registro’.
Paso 3: una vez hecho esto, vuelva a intentar iniciar sesión en su cuenta y compruebe si se ha resuelto el problema.
Método 7: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon
También puede intentar solucionar el problema poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para su sistema. Puede informarles de su problema y pedirles una solución. Espero que su problema sea resuelto por el oficial de atención al cliente de Amazon.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó en Cómo reparar el error de Alexa 10 2 17 5 1 en Echo Dot de manera fácil. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.
