Según se informa, las personas encuentran que la interfaz de VirtualBox tiene un mensaje de error de conexiones activas mientras apagan su PC. El error fue observado principalmente por los usuarios que usaban la versión anterior del emulador BlueStacks.
Además, el mensaje de error aparece al configurar las propiedades del Administrador de tareas de BlueStacks. Si usted es quien enfrenta el mismo error, este artículo le será útil para resolver el problema, ya que le proporcionaremos los mejores métodos de solución de problemas.
Pero, antes de eso, intentaremos comprender los posibles factores que podrían conducir a dicho error. Algunas listas de ellos se enumeran a continuación:
- Conflictos causados por procesos en segundo plano que se ejecutan en su PC,
- Tareas de inicio que interfieren con BlueStacks,
- Se establecen prioridades inapropiadas en BlueStacks,
- Emulador obsoleto, SO, .Net framework, controladores en PC,
- Pocas aplicaciones en conflicto con BlueStacks,
- Cuenta de usuario y versión de Windows en conflicto.
Ahora, a medida que comprendemos la naturaleza del problema y los posibles factores que podrían estar causando, estamos en condiciones de conocer sus diferentes soluciones. Estos se describen a continuación:
Sepa cómo reparar la interfaz de Virtualbox tiene un error de conexiones activas en Windows
Solución 1: cerrar los procesos de BlueStack
Es posible que BlueStacks esté funcionando en segundo plano en el sistema, lo que le dificulta apagar su dispositivo. En este caso, debe salir completamente del emulador BlueStacks desde el Administrador de tareas.
Fix2: deshabilitar los procesos de inicio
Si el primer método no resolvió el problema, debe intentar deshabilitar todos los procesos de inicio dentro del Administrador de tareas. Para implementar este método, siga los siguientes pasos:
- Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas,
- Desde el Administrador de tareas, haga clic en Más detalles y cambie a la pestaña Inicio,
- Aquí puede ver todos los programas que se inician en el momento del inicio de Windows,
- Seleccione y haga clic derecho en aquellos programas que desea deshabilitar y elija la opción de deshabilitar.
Solución 3: modificar la configuración de compatibilidad
Si el problema continúa, asegúrese de que BlueStacks tenga suficiente autorización de seguridad para ejecutarse en su PC con Windows. La configuración de seguridad se puede cambiar en la última actualización de Windows o en la actualización de la aplicación. Siga la guía a continuación para otorgar control total a Bluestacks:
- Haga clic con el botón derecho en el ícono de Bluestacks en el escritorio y elija Abrir ubicación de archivo,
- Busque el archivo Bluestacks.exe, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades,
- Vaya a la pestaña Seguridad de la ventana Propiedades y luego haga clic en la opción Editar al lado de cambiar permisos, haga clic en Editar,
- Seleccione su nombre de usuario en la lista de usuarios que se muestran en Grupo o nombres de usuario y, en Permisos, marque la casilla que dice “Permitir columna para control total”.
- Haga clic en Aplicar y confirme con Aceptar.
Si encuentra que la interfaz de Virtualbox tiene un error de conexiones activas en el problema de Windows justo después de actualizar a una versión específica de Windows, debe intentar ejecutar Bluestacks en modo de compatibilidad:
- Haga clic derecho en el acceso directo de Bluestacks en el escritorio y seleccione Propiedades,
- En la pestaña Compatibilidad, haga clic en Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para,
- Seleccione una versión de Windows apropiada para ejecutar BlueStacks en compatibilidad y luego haga clic en Aplicar y confirme con Aceptar.
Solución 4: cambiar las prioridades de los procesos de BlueStacks
Si las prioridades de Blustacks no se establecen correctamente, esto puede resultar en el problema en discusión. Si es así, debe cambiar su prioridad desde el Administrador de tareas siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Abra el Administrador de tareas desde el método mencionado anteriormente,
- Cambie a la pestaña Detalles y luego haga clic derecho en HD-Player.exe,
- En la sección Establecer prioridad, seleccione Tiempo real,
- Establecer las prioridades proporcionadas a continuación para los procesos correspondientes:
HD-Agent.exe >> por encima de lo normal
Bluestacks.exe >> en tiempo real
BstkSVC.exe >> en tiempo real
- Cierre su Administrador de tareas y luego reinicie su PC y vea si el problema está resuelto,
- Si no, cierre todos los procesos abiertos,
- Ahora, abra el editor de texto en el Bloc de notas e ingrese el siguiente texto:
iniciar “” /Realtime “C:\Archivos de programa\BlueStacks\HD-Player.exe”
iniciar “” /AboveNormal “C:\Archivos de programa\BlueStacks\HD-Agent.exe”
iniciar “” /Tiempo real “C:\Archivos de programa\BlueStacks\Bluestacks.exe”
iniciar “” /Tiempo real “C:\Archivos de programa\BlueStacks\BstkSVC.exe”
- Seleccione Guardar como en el menú de archivo, cambie el menú desplegable de Guardar como tipo a Todos los archivos y luego guarde el archivo con un nombre que tenga la extensión CMD.
- Inicie Bluestacks con el archivo CMD recién creado y verifique si esto resuelve el problema.
Solución 5: active la virtualización
Dado que Bluestacks es una aplicación de virtualización, puede usar conjuntos de chips como AMD e Intel que incluyen tecnología de virtualización que aumenta el rendimiento mientras se usa el software de virtualización en ese momento. Muchos usuarios informaron que activar la virtualización resuelve el problema de apagado de la interfaz virtual BlueStacks. Debe verificar si su computadora está equipada con esta tecnología. Estos son los pasos para verificar si su computadora (sistema Intel) es compatible con la tecnología de virtualización:
- Descargue la Utilidad de identificación del procesador de Intel desde su sitio web oficial,
- Una vez descargado el archivo, haga clic en su archivo de instalación desde Mis Descargas y siga las instrucciones para instalarlo en su PC,
- Inícielo después de la instalación y haga clic en el ícono + para expandir TECNOLOGÍAS DE CPU,
- Explore la lista de tecnologías de CPU para la tecnología de virtualización Intel®, generalmente la tecnología de virtualización Intel®,
- Verá una casilla de verificación a su izquierda o un botón Sí que indica que la tecnología es compatible con su computadora.
A continuación se explica cómo verificar si su PC (AMD) admite la virtualización:
- Descargue la tecnología de virtualización de AMD y los archivos Hyper,
- Haga clic en el archivo .exe descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo,
- Compruebe si es compatible con la virtualización abriendo la aplicación,
- Si es compatible, recibirá un mensaje de que el sistema es compatible con Hyper-V.
Si su PC es compatible con la tecnología de virtualización, estos son los pasos para reparar la interfaz de virtualbox tiene un error de conexiones activas en Windows:
- Haga clic en el botón Inicio, ahora haga clic en la opción Energía y seleccione Reiniciar,
- Presione una de las siguientes teclas Esc, Supr, F12, F10 o F8 para ingresar al BIOS,
- En el menú del BIOS, vaya a Tecnología de virtualización o Tecnología de virtualización Intel o Intel VT para E/S directa o cualquier opción similar con las teclas de flecha y presione la tecla Intro para habilitarla.
- Salga del BIOS después de guardar la configuración modificada y reinicie su dispositivo y verifique el siguiente si el problema persiste.
Solución 6: actualizar el emulador BlueStacks
BlueStacks debe actualizarse regularmente para que no tenga errores y satisfaga los avances tecnológicos que se están produciendo en estos días. Estos son los pasos para actualizar BLuestacks:
- Inicie el emulador Bluestacks, que está cerca de la parte inferior derecha de la pantalla,
- Haga clic en el icono de engranaje y seleccione Configuración,
- Haga clic en Acerca de en el panel izquierdo y seleccione Buscar actualizaciones,
- Aplicar las actualizaciones y luego reiniciar el emulador.
Corrección 7: Actualizar Windows
Podría haber un error dentro de la PC. Microsoft lanza actualizaciones periódicas para corregir todos los errores, por lo que el cierre de la interfaz virtual de Windows 10 se resolverá con la actualización de Windows. Para actualizar Windows, siga los pasos a continuación:
- Presione Win+ I para abrir Configuración,
- Haga clic en Actualización y seguridad,
- En la pestaña de Windows Update, haga clic en Haga clic para obtener actualizaciones,
- Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora y siga las instrucciones en pantalla para actualizar.
Corrección 8: Actualizar controladores gráficos
Si su PC utiliza controladores gráficos obsoletos, debe actualizarlos todos, ya que el controlador obsoleto podría ser el causante del problema. Puede hacerlo manualmente o utilizando software de terceros. Estos son los pasos manuales para actualizar los controladores de gráficos:
- Presione Win+ R, escriba devmgmt.msc y presione Enter,
- Expanda Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador,
- Seleccione Buscar automáticamente la actualización del software del controlador y deje que Windows instale automáticamente la actualización.
- Si falla, debe hacer clic derecho en su tarjeta gráfica, seleccionar Actualizar controlador y esta vez hacer clic en Buscar software de controlador en mi computadora,
- En la siguiente pantalla, haga clic en Permitirme elegir de la lista de controladores disponibles en mi computadora,
- Finalmente, seleccione el último controlador disponible para la lista y seleccione Siguiente.
Alternativamente, use la herramienta de actualización automática de controladores para descargar automáticamente los controladores gráficos compatibles en su sistema Windows. Aquí está su enlace de descarga directa.
Solución 9: reinstalar los controladores de gráficos
Si el problema persiste, debería considerar reinstalar los controladores del dispositivo para solucionar cualquier problema de incompatibilidad:
- Abra el Administrador de dispositivos del método anterior,
- Haga clic en la flecha junto a Adaptadores de pantalla para expandirla,
- Haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar dispositivo,
- Confirme su acción haciendo clic en el botón Desinstalar en la siguiente pantalla,
- Visite el sitio web del fabricante y descargue manualmente el secador según los requisitos del sistema.
Arreglo 10: revertir los controladores de gráficos
Si la versión actual de los controladores gráficos no es compatible con su juego, debe revertir sus controladores a la versión anterior siguiendo los pasos a continuación:
- En el Administrador de dispositivos, seleccione la flecha junto a Adaptadores de pantalla para expandirlo,
- Haga clic derecho en el controlador de pantalla y seleccione propiedades,
- Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en la opción Retroceder controlador,
- Da una razón por la que estás retrocediendo,
- Ahora, en la ventana de reversión del paquete de controladores, haga clic en el botón Sí,
- Reinicie su dispositivo y vea si el problema persiste.
Corrección 11: Actualizar el marco .NET
.NET Framework es esencial para el servicio ininterrumpido de juegos y aplicaciones modernos. Muchos juegos tienen una función de actualización automática. En otro caso, si aparece un mensaje de actualización, debe actualizarlo manualmente. Aquí es cómo:
- Ir a su sitio web oficial,
- Si hay alguna actualización disponible, haga clic en el enlace recomendado y haga clic en la opción Descargar .NET Framework 4.8 Runtime,
- Vaya a Mis descargas, haga doble clic en el archivo de instalación para ejecutar el archivo descargado,
- Siga las instrucciones en pantalla para instalarlo con éxito en su sistema,
- Una vez hecho esto, verifique si la interfaz de Virtualbox tiene un error de conexiones activas en Windows.
Solución 12: crear un nuevo usuario administrador
Si el problema continúa, debe crear un nuevo Usuario administrador, ya que podría darse el caso de que su cuenta de usuario esté corrupta o que algunas de sus configuraciones sean inapropiadas. Aquí está la guía completa sobre cómo crear una nueva cuenta de administrador:
- Presione Win+ I para abrir Configuración,
- Haga clic en Cuentas y seleccione Familia y otros usuarios,
- En la sección Otras personas, seleccione la cuenta y haga clic en Cambiar tipo de cuenta,
- Haga clic en Administrador en la ventana recién abierta y luego haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Solución 13: desinstalar aplicaciones en conflicto en modo seguro
La interferencia podría deberse a algunas aplicaciones y programas que se ejecutan en el interior. Para confirmar esto, inicie su dispositivo en modo seguro para que Windows se inicie solo con tareas esenciales y controladores estables. Esto lo ayudará a descubrir qué aplicación es la problemática. Aquí se explica cómo iniciar el sistema en modo seguro:
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón de encendido,
- Haga clic en la tecla Mayús y manténgala presionada mientras hace clic en el botón Reiniciar,
- Haga clic en Solucionar problemas > Opciones avanzadas,
- En la ventana recién abierta, haga clic en Ver más opciones de recuperación y luego haga clic en Configuración de inicio,
- En la página de configuración de inicio, haga clic en Reiniciar ,
- Presione F4 o 4 para iniciar Windows en modo seguro.
Si el problema no aparece en el entorno del modo seguro, entonces el problema está causado por un software de terceros. Habilítelos uno al abrirlos hasta que vuelva a aparecer el problema para encontrar la aplicación problemática y eliminarla o deshabilitarla.
Solución 14: desinstale BlueStacks y vuelva a instalarlo en modo seguro
La falla podría estar relacionada con el error inherente en la propia aplicación. Debería considerar desinstalarlo y reemplazarlo con la última versión:
- Primero, termine todos los procesos de BlueStacks desde el Administrador de tareas,
- Si tiene Bluestacks abiertos, ciérrelos haciendo clic en el botón X,
- Ahora, elimine el ícono de BlueStcks de la bandeja del sistema y haga clic derecho sobre él y luego haga clic en la opción Salir,
- A continuación, elimine todos los archivos temporales de su sistema,
- Para eso, presione Win+ R, escriba %temp% y presione Enter,
- Seleccione todos los archivos, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Eliminar,
- Use el desinstalador de BlueStacks para eliminar todos los rastros de él de su sistema,
- Ahora, descargue la herramienta de desinstalación de Bluestcks desde su sitio web oficial,
- Instálelo y ejecútelo para eliminar todos sus archivos,
- Otorgue el permiso requerido que le pide y luego haga clic en el botón Aceptar,
- Vaya a la página de descarga de Bluestacks ahora y descargue la última versión,
- Inicie su dispositivo en modo seguro y diríjase a la carpeta donde descargó el archivo de instalación de Bluestacks para ejecutarlo.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación,
- Una vez hecho esto, apague el modo seguro y arranque normalmente,
- Abra Ejecutar, escriba MsConfig y presione Enter,
- En la pestaña Arranque, desmarque la casilla junto a Modo seguro y presione el botón Aceptar,
- Finalmente, reinicie su PC y ejecute BlueStacks para verificar si el problema en discusión persiste.
Corrección 15: Restaurar Windows
Como último recurso, si los métodos anteriores no funcionan y aún encuentra que la interfaz de virtualbox tiene un error de conexión activa en Windows, debe restaurar la PC al estado estable anterior donde no había tal problema:
- Presione Win+ I para abrir Configuración,
- Vaya a Actualización y seguridad,
- Busque Configuración de recuperación y haga clic en él,
- Haga clic en Comenzar en Volver a la versión anterior de Windows 10 y listo.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Conclusión
Se trata de cómo arreglar la interfaz de virtualbox tiene un error de conexiones activas en Windows. Espero que sí, estas correcciones son útiles para obtener la corrección necesaria. Alternativamente, puede usar la herramienta de reparación de PC para verificar los posibles problemas relacionados con Windows y obtener su solución automática. Aquí está su enlace de descarga directa.
