Algunos usuarios de Windows 11 han informado recientemente sobre un problema extraño que reciben un mensaje de error con el código de error “0x800F0955 – 0x20003” todo el tiempo mientras intentan reinstalar el sistema operativo.
Al analizar diferentes informes de diferentes usuarios que experimentaron el problema, identificamos algunas razones comunes que podrían conducir a este problema. Aquí la lista del culpable común que podría causar el código de error de Windows 11 0x800f0955:
- Almacenamiento insuficiente en la partición del sistema operativo: hay cierto límite de espacio libre que necesita para reinstalar Windows 11. Debe solicitar al menos 35 GB de espacio para poder reinstalar sin problemas.
- Conflicto causado por el paquete del modo de desarrollador: el paquete del modo de desarrollador puede entrar en conflicto con muchos procedimientos, así que asegúrese de desactivarlo antes de volver a instalar Windows cuando no esté confiando activamente en las opciones de implementación adicionales para la depuración.
- Fallo del archivo de migración: el problema también puede deberse a fallos debido a archivos de migración más antiguos que se usaron para actualizar Windows 11 anteriormente. En este caso, debe cambiar el nombre del archivo de migración anterior para evitar el conflicto.
- Sectores de almacenamiento defectuosos: a veces, uno o más sectores de almacenamiento de la unidad activa pueden ser responsables del problema que se está discutiendo. La implementación del escaneo CHKDSK es la mejor opción para reemplazar los sectores defectuosos de la unidad con los que no se utilizan.
- Daños en los archivos del sistema: también es probable que la instalación falle debido a daños en los archivos del sistema. En este caso, implementar el escaneo SFC y DISM solucionará el problema. Debe usar una instalación limpia si el problema persiste.
- Interferencia de arranque seguro: muchos usuarios han informado que esta característica está en conflicto con la instalación de Windows 11. Por lo tanto, desactívela por un período temporal y vea si esto le proporciona la solución.
- Conflicto con un componente de terceros: si usa un firewall de terceros, debe deshabilitarlo o desinstalarlo antes de implementar el procedimiento de reinstalación, ya que podría causar un conflicto al realizar una reinstalación en el lugar.
- Conflicto con software de cifrado de disco de terceros: otros componentes de software de terceros pueden estar causando el problema. Para evitar el conflicto, debe desinstalar el software de cifrado de terceros antes de realizar el proceso de reinstalación.
- Conflicto de terceros diferente: según algunos usuarios, se sabe que varios servicios de terceros están causando el programa y la posible solución en este caso es iniciar el dispositivo en modo seguro antes de intentar reinstalar Windows 11.
- Información contradictoria dentro de la carpeta NGC: puede lidiar con el problema en un escenario en el que su PC contiene información contradictoria dentro de la carpeta NGC. La posible solución en este caso es eliminar el contenido de la carpeta NGC antes de volver a instalar Windows 11.
Revisemos todas las soluciones posibles que ya han sido confirmadas por los usuarios y veamos cómo operar dichos pasos en Windows 11.
Posibles soluciones para el código de error de Windows 11 0x800f0955
Solución 1: libere al menos 35 GB de espacio en la partición de Windows
Lo primero que debe hacer es asegurarse de dar suficiente espacio a la partición del sistema para realizar la operación. Ya dijimos, necesitas al menos 35 GB de espacio libre para realizar la operación:
- Presione Win+ E para abrir el Explorador de archivos y haga clic en Esta PC,
- Haga clic derecho en la partición de Windows y seleccione propiedades,
- En la pantalla de propiedades, acceda a la pestaña General y haga clic en Espacio libre disponible,
- Si el espacio disponible es inferior a 35 GB, vaya a Uso de almacenamiento en la pantalla Propiedades de la partición de Windows,
- Haga clic en Archivos temporales en la parte superior y seleccione los archivos que desea eliminar en la siguiente pantalla,
- Marque la casilla asociada y luego haga clic en el botón Eliminar.
En caso de que este paso no le diera 35 GB de espacio, vaya a Aplicaciones y características y desinstale una serie de aplicaciones nativas de Windows innecesarias. Una vez que cumpla con la condición requerida de al menos 35 GB de espacio para la partición de Windows, intente reinstalar Windows nuevamente y vea si el problema persiste.
Solución 2: eliminar el paquete del modo de desarrollador
Como se dijo, esta función no es necesaria para usted cuando no está utilizando ninguna herramienta de implementación para la depuración. Si esta función se mantuvo habilitada a veces antes de que simplemente se olvidara de deshabilitarla, es posible que reciba el código de error de Windows 11 0x800f0955 al intentar reinstalar Windows 11. Puede deshabilitarlo siguiendo los pasos a continuación:
- Presione Win+ I para abrir Configuración,
- Vaya a Privacidad y seguridad,
- Ahora, haga clic en Para desarrolladores bajo seguridad,
- En la pestaña Para desarrolladores, desactive la opción Modo desarrollador,
- Confirme la acción en la siguiente ventana,
- Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y reinstale Windows una vez más y vea si el problema continúa.
Solución 3: eliminar archivos de migración antiguos
Si anteriormente actualizó a Windows 11 desde Windows 10 anterior en lugar de una instalación limpia, entonces la razón más probable por la que está recibiendo el problema se debe a fallas que afectan los archivos de migración utilizados anteriormente para la actualización. Debe eliminar los archivos de migración antiguos en ese caso y estos son los pasos necesarios:
- Presione Win + R, escriba cmd y presione Ctrl + shift + Enter para abrir la ventana elevada del símbolo del sistema,
- Si recibió UAC, haga clic en SÍ para otorgar el permiso,
- Una vez dentro, en la ventana elevada del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar cada vez:
ren C:\Windows\System32\migration migración.antiguo
ren C:\Windows\System32\migwiz migwiz.old
Una vez hecho esto, cierre la ventana CMD elevada y reinicie el dispositivo. Luego, intente reinstalar Windows 11 nuevamente y vea si el problema se resuelve.
Solución 4: Ejecute el escaneo CHKDSK
Según algunos usuarios, este problema puede ocurrir debido a sectores defectuosos en su HDD y la posible solución en este caso es ejecutar CHKDSK para verificar su unidad y resolver el problema:
- Abrir símbolo del sistema como administrador,
- Dentro de la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Enter:
Chkdsk /f
- Espere a que se complete el proceso, luego reinicie el dispositivo y vea si esto le proporciona la solución para el problema.
Corrección 5: implementar escaneo SFC y DISM
En determinadas circunstancias, el problema del código de error 0x800f0955 de Windows 11 también puede ocurrir debido a la corrupción de los archivos del sistema. En este caso, podrá obtener la solución ejecutando un par de utilidades que se incluyen de forma predeterminada en la instalación de Windows: SFC y DISM. El escaneo SFC reemplazará los archivos dañados mediante el uso de una copia en caché local, mientras que el escaneo DISM se basa en el componente WU para descargar copias saludables para reemplazar los archivos dañados:
- Abrir símbolo del sistema como administrador,
- En la línea de comando, escriba sfc/scannow y presione Enter,
- Una vez que se complete el proceso de escaneo, escriba los siguientes comandos en la línea de comando para ejecutar el escaneo DISM (no olvide presionar Enter cada vez):
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Reinicie su dispositivo e inicie el proceso de reinstalación y vea si el problema continúa.
Corrección 6: deshabilitar el arranque seguro
Asegúrese de que el Arranque seguro esté deshabilitado en la configuración del BIOS o UEFI. Muchos usuarios han culpado a que sea el motivo del problema con la reinstalación:
- Inicie su PC y presione la tecla Configuración pronto verá la pantalla inicial,
- Una vez en la configuración de BIOS o UEFI, seleccione la opción Arranque seguro y verifique si está Deshabilitado,
- Si no, desactívelo y guarde los cambios y arranque el dispositivo normalmente.
- Una vez que la PC reinicie, intente reinstalar Windows 11 y vea si todavía aparece el código de error de Windows 11 0x800f0955.
Solución 7: desinstale o deshabilite los componentes AV o Firewall que no sean de Microsoft
El problema puede deberse a conflictos causados por un paquete de seguridad de terceros y un proceso de kernel utilizado por el agente de instalación de Windows 11. Muchos usuarios informaron que el culpable del problema era el Comodo AV, pero el problema podría deberse a otras suites. En ese caso, debe deshabilitar la protección en tiempo real y ver si el problema se detiene.
Sin embargo, el antivirus podría no tener ningún papel en el error, si tiene un componente de firewall y necesita desinstalar el programa de seguridad y eliminar los archivos remanentes. Comience por deshabilitar la protección en tiempo real y déjela deshabilitada por un tiempo y vea si el problema ocurre mientras instala Windows 11. En caso afirmativo, intente desinstalar la herramienta de seguridad por completo y elimine los archivos restantes.
Solución 8: desinstale todo el software de cifrado de disco que no sea de Microsoft
También hay una categoría completa de software de encriptación de terceros que puede causar el problema en discusión. Los culpables informados incluyen VeraCrypt, AxCrypt, Folder Lock, FileVault, DiskCryptor, BitLocker, BoxCryptor. Desinstale temporalmente las herramientas de cifrado si está utilizando y luego intente reinstalar Windows 11 y vea si ocurre el problema.
Solución 9: reinstalar en modo seguro
También existe la posibilidad de que se produzca el código de error de Windows 11 0x800f0955 debido a la interferencia de diferentes procesos que son distintos del componente antivirus y la herramienta de cifrado. En ese caso, le recomendamos que inicie su dispositivo en modo seguro y realice la reinstalación de Windows en este entorno:
- Pulse la tecla Win para abrir el menú Inicio,
- Haga clic en el ícono de encendido y mantenga presionada la tecla mierda y seleccione Reiniciar para forzar a su sistema a arrancar en modo seguro.
- La computadora se reiniciará en modo de recuperación. En el menú Recuperación, haga clic en solucionar problemas,
- Vaya a Opciones avanzadas y luego haga clic en Configuración de inicio,
- En la siguiente pantalla, presione F5 para iniciar el sistema en modo seguro con funciones de red,
- Espere hasta que la PC se inicie en modo seguro y luego reinstale Windows 11 y vea si puede completar el procedimiento sin ningún problema.
Solución 10: eliminar la carpeta NGC
Como se dijo, el problema puede ocurrir debido a información contradictoria cuando llega a Windows 11 desde Windows 8.1 o Windows 10 y, en este escenario, la posible solución es completar el proceso de reinstalación después de eliminar el contenido de la carpeta NGC:
- Presione Win+ E para abrir el Explorador de archivos,
- Navegue a la siguiente ubicación:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ngc
- Dentro de la carpeta NGC, presione Ctrl+ A para seleccionar todo lo que contiene y haga clic con el botón derecho en el elemento seleccionado y elija Eliminar,
- Después de eso, reinicie la PC y vuelva a intentar reinstalar Windows 11.
Solución 11: realice una instalación limpia o una instalación de reparación
Si ninguno de los métodos funciona, debe restablecer todos los componentes del sistema operativo. Puede hacer esto de dos maneras: puede realizar una instalación de reparación o una instalación limpia. La instalación limpia requiere unos pocos clics y ningún medio de instalación. Sin embargo, existe la desventaja de que perderá todos sus datos personales si no tiene copias de seguridad.
Otra forma efectiva es realizar una instalación de reparación. Esto requerirá medios de instalación compatibles con Windows 11, pero esto le permitirá mantener sus datos personales, incluidas aplicaciones, juegos, preferencias de usuario y medios personales. El proceso solo tocará los componentes del sistema operativo y dejará el resto intacto.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para el código de error de Windows 11 0x800f0955. Espero que sí, este método funciona. Si el problema continúa, le recomendamos que utilice la herramienta de reparación de PC para buscar los posibles problemas relacionados con la PC para obtener su solución automática.