Si sus destinatarios se quejan de recibir winmail.dat en lugar de la perspectiva de archivos adjuntos que adjunta cada vez a su correo electrónico, esto indica que esos destinatarios están utilizando el mismo cliente de correo electrónico que usted. Consulte las instrucciones en el artículo cómo dejar de enviar archivos adjuntos winmail.dat.
Más información sobre el archivo adjunto Winmail.data
Cuando envía un archivo adjunto desde Outlook o Exchange a un destinatario que no utiliza el mismo cliente de correo electrónico que usted, recibirá un mensaje de texto sin formato con el archivo adjunto winmail.dat. Esto se debe a que Outlook usa un formato de texto enriquecido que solo algunos otros clientes de correo electrónico pueden descifrar.
El formato de correo electrónico propietario se utiliza para varias mejoras, como cambiar el tamaño del texto o ponerlo en negrita. El principal problema al que se enfrenta el destinatario es que no puede acceder a ningún archivo adjunto real del correo electrónico fuera del alcance de Microsoft.
Afortunadamente, hay varias formas de dejar de enviar archivos adjuntos winmail.dat. Estos se describen a continuación. Elija lo que quiera elegir (asegúrese de seguir el método que sea compatible con su versión de Outlook).
Correcciones para la perspectiva de los destinatarios que reciben el problema del archivo adjunto winmail.dat
Solución 1: cambie el formato de mensaje predeterminado
En la configuración de Outlook, podrá evitar que su cliente de correo electrónico envíe mensajes en formato Rick Text. A continuación, se proporcionan los pasos con respecto a esto para Outlook 2016 y Outlook 2013. Aquellos que usan la versión de Outlook 2007 deben consultar el párrafo Nota:
- Abra Outlook y haga clic en Archivo toque.
- Opciones de selección,
- En la pestaña Correo, acceda al menú desplegable junto a Redactar mensajes en este formato y haga clic en Texto sin formato,
- Pulse Aceptar para confirmar
(Nota: si está utilizando Outlook 2007, encontrará la opción de formato de Internet allí, haga clic en ella y luego obtendrá la opción de convertir a formato de texto sin formato en las opciones de texto enriquecido).
Solución 2: evitar que los destinatarios reciban el archivo adjunto winmail.dat
Esta es una forma mucho más precisa, ya que le permite especificar a qué contactos no desea enviar correos electrónicos en formato RTF. A continuación se encuentran los pasos necesarios a seguir (asegúrese de utilizar la guía asociada a su versión de Outlook):
Perspectivas 2016
- En primer lugar, asegúrese de que sus destinatarios no estén en los contactos de Outlook,
- A continuación, cree un nuevo correo electrónico e inserte su dirección de correo electrónico,
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades de Outlook,
- Haga clic en el menú desplegable Formato de Internet y elija la opción Enviar solo texto sin formato,
- Presiona Ok para confirmar.
Eso es todo. Verifique ahora para asegurarse de que sus destinatarios aún reciban el archivo adjunto winmail.dat de Outlook.
Perspectivas 2013
- Abra el destinatario del contacto y haga doble clic en su dirección de correo electrónico,
- Haga clic en Más opciones y seleccione Propiedades de Outlook en el nuevo menú,
- Haga clic en el menú desplegable junto a Formato de Internet y configure Enviar solo texto sin formato,
- Finalmente, presione Ok para confirmar.
Solución 3: use el Editor del registro para evitar que Outlook envíe archivos adjuntos winmail.dat
Utilice este método como último recurso. El método tiene mucha complicación. Cambiar el valor del registro para deshabilitar el archivo adjunto de correo electrónico propietario puede afectar varias funciones de Outlook, como las solicitudes de reunión y la votación. Si aún desea optar por esta opción, consulte la siguiente guía:
- Presione Win+ R, escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro,
- Navegue a la siguiente clave de registro según su versión de Outlook:
Outlook 2016 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Preferencias
Outlook 2013 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Preferencias
Outlook 2010 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Preferencias
Outlook 2007 – HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Preferencias
- Haga clic con el botón derecho en las preferencias y vaya a la nueva y seleccione Valor de Dword (32 bits),
- Nombre el nuevo Dword como DisableTNEF y presione Enter,
- Haga doble clic en este archivo, configure la base en hexadecimal e inserte el valor 1 en el cuadro debajo de Información del valor,
- Presiona Ok y luego cierra el Editor del Registro,
- Abra Outlook y encontrará que no enviará archivos adjuntos winmail.dat.
Conclusión
¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para que los destinatarios reciban winmail.dat en lugar del problema de perspectiva de archivos adjuntos. Si ninguno de los métodos funciona, debe buscar problemas relacionados con la PC. Utilice la herramienta de reparación de PC para automatizar este proceso. Esta herramienta también optimiza la PC para un mejor rendimiento.
