Leute melden Probleme beim Einrichten ihrer Scanner für Windows 11. In dem Moment blinkt eine Fehlermeldung auf, die besagt: „Can’t Communicate with Scanner“. Dieser Artikel enthält eine Anleitung, wie Sie beheben können, dass der Scanner in Windows 11 nicht funktioniert.
Sie alle brauchen Scanner in Ihrem täglichen Leben, um eine gedruckte Kopie eines Dokuments, einer Zeichnung oder eines beliebigen Bildes zu erhalten. Um es zu verwenden, richten Sie Ihren Scanner mit Ihrem Windows ein und erhalten einfach die Kopie des angehängten Elements. Die gesamte Aufgabe ist sehr einfach und das Problem, dass die Scanner nicht funktionieren, ist sehr ärgerlich und frustrierend.
Dieses Problem nimmt für verschiedene Benutzer unterschiedliche Formen an. Beispielsweise erhalten einige Benutzer die Fehlermeldung Can’t Communicate with Scanner und bei einigen reagiert der Scanner überhaupt nicht. Das Problem „Scanner funktioniert nicht“ stimmt mit Windows 10 und nicht mit Windows 11 überein.
Das Problem kann bei jedem Scannertyp auftreten – egal ob Epson, Canon, HP, Image Access, Panasonic und andere. Das Problem könnte sein, dass die Scannertreiber nicht aktualisiert werden. Beschädigte Windows-Systemdateien, fehlerhafte Updates und andere systembezogene Probleme können zu diesem Fehler führen. Nachfolgend finden Sie verschiedene Methoden, um das Problem „Scanner funktioniert nicht“ unter Windows 10/11 zu beheben.
Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen, einen vollständigen Systemscan mit dem PC Repair Tool für Ihr Windows durchzuführen. Das Tool sucht nach allen möglichen systembezogenen Problemen, einschließlich BSODs, DLL-Fehlern, Registrierungsproblemen und ähnlichem, und bietet Ihnen eine automatische Lösung für das Problem. Unten ist der direkte Download-Link.
Korrekturen für Scanner, die in Windows 11 nicht funktionieren
Lösung 1: Scannertreiber neu installieren
Sie können damit beginnen, zu überprüfen, ob veraltete Scannertreiber für das besprochene Problem verantwortlich sind. Hier sind die Schritte, wie Sie Scannertreiber neu installieren und sehen können, ob das funktioniert:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager,
- Scrollen Sie unter der Option „Bildgebung“ oder „Andere Geräte“ nach unten, um „Scanner“ zu finden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Scanner und klicken Sie auf Gerät deinstallieren,
- Besuchen Sie die Website des Scannerherstellers und laden Sie den entsprechenden Treiber für Ihren Scanner herunter.
- Schließen Sie die Installation ab und starten Sie den PC neu. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.
Lösung 2: Aktivierung der Scannerdienste mit der Startoption zulassen
Wenn Sie immer noch feststellen, dass der Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, den Start der Scannerdienste auf eine automatische Option einzustellen. Es gibt viele Dienste, die mit dem Scanner verbunden sind. Dies sind Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call RPC, Windows Image Acquisition (WIA), RPC Endpoint Mapper und DCOM Server Process Launcher. So können Sie diese Dienste aktivieren, um sie mit der Startoption zu aktivieren:
- Geben Sie in der Windows-Suche Dienste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie den entsprechenden Dienst und doppelklicken Sie darauf,
- Gehen Sie zum Starttyp und stellen Sie Automatisch ein,
- Klicken Sie auf Start, Übernehmen und bestätigen Sie mit OK.
Lösung 3: Deinstallieren Sie das neueste Windows-Update
Das Problem könnte nach dem Windows Update auftreten. Wenn dies der Fall ist, ist es besser, den Windows-Aktualisierungsprozess umzukehren, bis das Problem behoben ist:
- Suchen Sie in der Windows-Suche nach Systemsteuerung und drücken Sie die Eingabetaste.
- Gehen Sie zu Programm > Programm deinstallieren,
- Wählen Sie Installierte Updates anzeigen,
- Nach Datum sortieren,
- Wählen Sie die neueste aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
- Suchen Sie nun in der Windows-Suche nach Update und drücken Sie OK,
- Klicken Sie hier auf Updates für 7 Tage pausieren,
- Starten Sie Ihr Gerät danach neu.
Lösung 4: Reparieren Sie beschädigte Dateien
Wenn beschädigte oder beschädigte Systemdateien der Grund dafür sind, dass der Scanner in Windows 11 nicht funktioniert, können Sie das Problem beheben, indem Sie Befehle in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen:
- Suchen Sie einfach in der Windows-Suche nach cmd,
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Wenn die UAC-Eingabeaufforderung angezeigt wird, klicken Sie auf „Ja“, um fortzufahren.
- Geben Sie sfc/scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, führen Sie jeden der folgenden Befehle aus und klicken Sie jedes Mal auf:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Starten Sie das Gerät danach neu.
Fazit
Das ist alles! Wir runden diesen Artikel nun ab. Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden Ihnen dabei helfen, den Scanner nicht in Windows 11 reparieren zu lassen. Wenn Sie Zweifel bezüglich der in den verschiedenen Lösungen enthaltenen Schritte haben, können Sie uns gerne über den Kommentarbereich unten kontaktieren.
