何人かのWindows10/11ユーザーが、MicrosoftStoreへのアプリやゲームのインストールに関する問題を報告しています。インストールプロセス中に、Microsoftストアのエラーコード0x80072f8fが発生します。問題を分析したところ、次の考えられる理由が原因である可能性があることがわかりました。
- 日付と時刻が正しくない:通常、CMOSバッテリーが切れており、Windowsの時刻が同期していないため、この問題が発生します。
- 破損したDLLファイル:破損したDLLファイルも原因である可能性があります。ファイルをスキャンし、リセットまたは更新して、これが機能するかどうかを確認する必要があります。
- 設定ミスのあるファイル:Microsoft Storeアプリで問題が発生し、Windowsのアクティベーションで更新の問題が発生します。その場合、MicrosoftStoreアプリをリセットすることが必要な解決策です。
問題の性質とそれを引き起こす可能性のある考えられる理由を知った後、私たちは彼らの修復手順を学ぶ立場にあります。以下に、Windowsでの問題を修正するためのさまざまな方法を示します。ただし、最初にWindowsの更新を試す必要があります。
Microsoftストアのエラーコード0x80072f8fの可能な修正
修正1:日付と時刻を確認する
お住まいの国や地域に応じて、システムに時間がないか確認してください。日付と時刻が間違っていると、プロダクトキーの検証で問題が発生します。日付と時刻を確認するには、次の手順に従います。
- スタートウィンドウに移動し、[設定]を開きます。
- 左側の[時間と言語]をクリックして、[データと時間]オプションを選択します。
- 時間を確認し、そうでない場合は設定します。
- 設定アプリを閉じてからデバイスを再起動すると、変更が行われます。
修正2:Windowsを更新する
時々、Microsoft Storesは、古いWindowsが原因で、MicrosoftStoreのエラーコード0x80072f8fを表示します。 Windowsを更新して、エラーが解決されたかどうかを確認するだけです。
- Win+Xを押して設定を開き、
- WindowsUpdateに移動し、
- 必要な更新を確認し、表示された場合は[今すぐインストール]オプションをクリックします。
- すべての可能なアプリを更新します。
修正3:Windowsのトラブルシューティングを使用する
組み込みのWindowsトラブルシューティング機能は、ハードウェアとソフトウェアが問題の原因であるかどうかを確認し、それらを修復します。従う必要のある手順は次のとおりです。
- [設定]を開き、左側の[システム]を選択します。
- 下にスクロールして[トラブルシューティング]オプションを見つけ、それをタップします。
- その他のトラブルシューティングをクリックし、
- もう一度、下にスクロールしてWindowsStoreアプリに移動します。
- 最後に、[コマンドの実行]オプションを選択すると、問題が診断されます。
修正4:wsresetを使用してストアをリセットする
問題が解決しない場合は、wsresetアプリを使用してMicrosoftストアをリセットすることをお勧めします。必要な手順は次のとおりです。
- WindowsSearchを開き、wsresetと入力します。
- 左クリックするだけで開きます。
- ここでMicrosoftストアをリセットします。
- うまくいけば、それは想定される修正で次回アプリを起動します。
修正5:MicrosoftStoreアプリの修復とリセット
それでもMicrosoftストアのエラーコード0x80072f8fが発生する場合は、Microsoftストアアプリを修復またはリセットすることをお勧めします。あなたは同じために以下の指示に従うことができます:
- [スタート]メニューをクリックして設定を入力し、
- [アプリ]>[アプリと機能]に移動し、
- アプリリストで、Microsoftストアを検索します。
- 3つの点線のアイコンを選択し、[詳細オプション]をクリックします。
- ページを下にスクロールして、リセットオプションを見つけます。これにより、修復とリセットの2つのオプションが提供されます。
- アプリのデータを失いたくない場合は、[修復]オプションを選択します。
- しかし、それでも問題が発生する場合は、リセットオプションを押してください。これにより、アプリのデータ全体が完全に削除されます。
- 次にアプリを起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
修正6:コマンドプロンプトを使用してWindowsを修復する
コマンドプロンプトは、Windowsファイルのスキャンと修復に役立ちます。ただし、その前に、ウイルス対策を確認してください。これにより、直面している問題が内部のマルウェアによるものではないことが保証されます。コマンドプロンプトアプリを使用して、考えられる問題についてシステムをスキャンする方法は次のとおりです。
- タスクバーの拡大アイコンに移動し、「コマンドプロンプト」と入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- ダイアログボックスが表示されたら、以下のコードを入力します。
sfc / scannow
Dism / Online / Cleanup-Image / Check health
Dism / Online / Cleanup-Image / restorehealth
- 毎回Enterキーを押します。
- 終了したら、ここを閉じてデバイスを再起動します。
修正7:Powershellを使用してWindowsストアを再インストールする
Powershellは、アプリを個別にアンインストールするのに役立ちます。以下のコマンドを使用するだけです。
Get-AppXPackage |削除-AppxPackage
したがって、Powershellアプリを使用してMicrosoftStoreを再インストールする方法の完全なガイドは次のとおりです。
- スタートメニューを開き、PowerShellを検索します。
- それを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 受信したポップアップウィンドウで[はい]を押します。
- 以下のコードを入力します。
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($ _。InstallLocation)\ AppXManifest.xml” -Verbose}
- Enterキーを押して、PCを再起動します。
何も機能しない場合は、PC修復ツールを使用することをお勧めします。 Windowsに関連する可能性のある問題をチェックし、自動修正を提供します。また、最適化機能でも知られています。こちらが直接ダウンロードリンクです。
結論
それで全部です! Microsoftストアのエラーコード0x80072f8fに対して可能なすべての修正を提供しました。うまくいけば、これらの方法は問題を解決するのに本当に役立ちます。提供されているさまざまな方法のステップのいずれかに疑問がある場合は、以下にコメントしてください。