ユーザーがファイルのプロパティウィンドウを右クリックして[プロパティ]オプションを選択し、特定のオプションにアクセスまたは編集しようとすると、「ファイルが代理で開かれているため、アクションを完了できません」というエラーメッセージが表示されます。以下に示す、上記の問題に対するいくつかの可能な修正があります。
ファイルの可能な修正は、comサロゲートエラーで開かれています
修正1：COMサロゲートプロセスを終了する
タスクマネージャーからこのプロセスを終了することは、議論中の問題に取り組んでいる非常に多くのユーザーを助けました。他のことをする前に、最初にこれを行うことをお勧めします。
- Ctrl+Shift + Escキーのショートカットを使用して、タスクマネージャーを開きます。
- [詳細]に移動して展開し、[プロセス]タブでCOMサロゲートエントリを検索します。
- dhost.exeエントリで終わるすべてのファイルを見つけ、それらをすべて右クリックして、コンテキストメニューの[タスクの終了]オプションを選択します。
- 警告メッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
- 最後にコンピュータを再起動し、エラーメッセージを受信せずに続行できるかどうかを確認します。
修正2：WindowsPCに最新の更新プログラムをインストールする
保留中のすべての更新をコンピューターにインストールし、これで問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
- [スタート]メニューを右クリックして、[Windows PowerShell（管理者）]を選択します。
- PowerShellコンソールで、cmdと入力し、Powershellがcmdのような環境に切り替わるのを待ちます。
- cmdのようなコンソールで、以下のコマンドを入力し、後でEnterキーを押してください。
wuauclt.exe / updatenow
- このコマンドを少なくとも30分間実行し、更新が見つかって問題なくインストールされているかどうかを確認します。
または：
- [スタート]メニューから設定を検索し、最初の結果をクリックします。
- Update＆Securityを見つけてクリックし、
- [WindowsUpdate]タブで、[更新のステータス]セクションの下にある[更新の確認]をクリックします。
- 新しいバージョンのWindowsが利用可能な場合、Windowsはダウンロードプロセスを自動的に開始する必要があります。
修正3：DEPをオンにする
ファイルがcomで開いているためにアクションを完了できない場合は、サロゲートエラーメッセージが引き続き表示される場合は、DEPまたはデータ実行防止をオンにしてみて、これで修正できるかどうかを確認してください。
- Win+Rを押し、sysdm.cplと入力し、Enterキーを押してシステムプロパティを開きます。
- [詳細設定]タブに移動し、[パフォーマンス]セクションの[設定]オプションをクリックします。
- [データ実行防止]を選択し、ラジオボタンを選択して、選択したもの以外のアプリプログラムとサービスのDEPをオンにし、[追加]オプションをクリックします。
- C：\ Windows \ System32 \フォルダー（32ビットWindowsの場合）またはC：\ Windows \ SysWOW64 \フォルダー（64ビットWindowsの場合）に移動し、dllhost.exeファイルを見つけます。
- このファイルを選択し、[開く]ボタンをクリックします。
- 次に表示される注意ボックスの[OK]ボタンをクリックし、[適用]をクリックしてから、[OK]オプションをもう一度クリックします。
- 最後に、コンピューターを再起動し、再起動したら、Windows10システムでCOMサロゲートが動作を停止したかどうかのエラーが消えるかどうかを確認します。
修正4：プレビューペインを無効にする
多くのユーザーは、これがこの問題の実行可能な解決策であると主張しています。これは非常に多くのユーザーに対して機能しますが、Windowsとの対話方法を変更する必要がある場合があります。変更は、ほとんどの場合、わずかですが、これを試してから、そのような変更に固執する準備ができているかどうかを判断してください。
- システム上の任意のフォルダを開いてWindowsエクスプローラを開きます。
- フォルダの上部にある[表示]タブに移動し、すぐ下の[ペイン]セクションで確認します。
- プレビューペインを見つけて無効にし、
- 完了したら、コンピューターを再起動します。問題が解決することを願っています。
結論
それで全部です！ファイルがcom代理で開かれているため、アクションを完了できない可能性のあるすべての修正を提供しました。うまくいけば、これらの修正は、前述の問題を取り除くのに役立つでしょう。問題が解決しない場合は、PC修復ツールを使用してWindows関連の問題を自動的に見つけて修正することをお勧めします。
