Skype non ha bisogno di presentazioni, è un’applicazione di comunicazione che consente agli utenti di effettuare chiamate vocali e video, inviare messaggi istantanei e condividere file con altri. È disponibile su dispositivi desktop e mobili, inclusi iOS e Android, ed è accessibile su PC con Microsoft Windows, macOS e Linux.
Nonostante sia così ingegnoso e affidabile, è triste dire che non è privo di errori. Innumerevoli utenti hanno segnalato una serie di problemi durante l’utilizzo di questa app. Bene, qui in questo articolo si discute dell’errore del dispositivo di riproduzione Skype. Secondo gli utenti, questo errore porta a cadute casuali delle chiamate, ritardi di comunicazione durante la chiamata audio e così via.
Tali problemi sono abbastanza comuni e facili da affrontare, ma senza dubbio sono immensamente fastidiosi. Questi problemi sembrano insignificanti, ma fidati, possono creare troppo disordine. Ma come abbiamo detto in precedenza, questo problema è risolvibile. Puoi usare le linee guida suggerite per gestirlo.
Prova queste soluzioni per risolvere il problema di Skype con il dispositivo di riproduzione
Metodo 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio
Eseguire lo strumento integrato è il modo più semplice per correggere l’errore, per iniziare con il metodo, usa quanto segue:
Passaggio 1: apri l’app Impostazioni di Windows > vai su Aggiorna e sicurezza
Passaggio 2: nella barra laterale sinistra, fai clic su Risoluzione dei problemi
Passaggio 3: nel riquadro di destra, fai clic su Risoluzione dei problemi aggiuntiva
Passaggio 4: trova Riproduzione audio, fai clic su di esso e premi Esegui risoluzione dei problemi > individua Registrazione audio, fai clic su di esso e premi Esegui risoluzione dei problemi
Una volta fatto, controlla se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 2: Elimina dispositivo audio
Diversi utenti hanno affermato che l’eliminazione del dispositivo audio ha risolto il problema, per farlo segui le linee guida indicate di seguito:
Passaggio 1: Premi i tasti Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco
Passaggio 2: Vai alla sezione Controller audio, video e giochi e individua il tuo dispositivo audio
Passaggio 3: Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona Disinstalla
Passaggio 4: Dopo aver disinstallato il dispositivo audio, riavvia il PC e Windows 10 dovrebbe installarlo automaticamente
Passaggio 5: Una volta fatto, controlla se il problema persiste
Metodo 3: Riavvia Skype
È molto probabile che tu riscontri l’errore sopra menzionato se l’app Skype stessa presenta dei problemi. Quindi, in tal caso, riavvia Skype per risolvere il problema, per farlo, trova l’icona di Skype sulla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esci.
Dopo aver chiuso l’app, riavviala e controlla se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 4: Disattiva temporaneamente il dispositivo audio
Disattivare il dispositivo audio per un po’ di tempo è anche un metodo efficiente per gestire l’errore. Per iniziare, usa quanto segue:
Passaggio 1: Apri Gestione dispositivi > Puoi aprire Gestione dispositivi usando i tasti Windows + X e scegliendo Gestione dispositivi dal menu
Passaggio 2: Una volta aperto Gestione dispositivi, individua il tuo dispositivo audio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita
Passaggio 3: Fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Abilita dal menu
Passaggio 4: Quindi chiudi Gestione dispositivi e verifica se il problema persiste
Metodo 5: Abilita e disabilita gli altoparlanti
Puoi anche risolvere l’errore abilitando e disabilitando gli altoparlanti, per farlo usa quanto segue:
Passaggio 1: Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra e dal menu scegli Dispositivi di riproduzione.
Passaggio 2: fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto nella finestra Dispositivi di riproduzione e assicurati che sia Mostra dispositivi disattivati che Mostra dispositivi disconnessi siano selezionati
Passaggio 3: fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona Disattiva dal menu
Passaggio 4: fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Abilita > fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche
Metodo 6: assicurati che il dispositivo di riproduzione corretto sia impostato in Skype
Assicurati che il dispositivo di riproduzione corretto sia impostato in Skype, per farlo usa quanto segue:
Passaggio 1: apri Skype e scegli Strumenti > Opzioni > vai a Impostazioni audio ed espandi la sezione Altoparlanti
Passaggio 2: seleziona il dispositivo audio corretto e fai clic su Salva per salvare le modifiche
Passaggio 3: quindi controlla se il problema è stato risolto o meno > quindi prova diversi dispositivi audio prima di trovare quello che funziona per te.
Metodo 7: deseleziona Regola automaticamente le impostazioni degli altoparlanti
Alcuni utenti hanno segnalato di essere riusciti a gestire l’errore disattivando la regolazione automatica delle impostazioni degli altoparlanti. Per farlo, usa quanto segue:
Passaggio 1: vai su Strumenti > Opzioni > Impostazioni audio in Skype
Passaggio 2: vai quindi alla sezione Altoparlanti, deseleziona Regola automaticamente le impostazioni degli altoparlanti e fai clic su Salva per salvare le modifiche
Metodo 8: aggiorna il driver audio
I driver obsoleti sono una delle principali cause dell’errore del dispositivo di riproduzione di Skype, quindi assicurati di aggiornare i driver audio.
Ecco come:
Passaggio 1: fai clic con il pulsante sinistro del mouse su Questo PC e vai su Gestisci > quindi vai su Gestione dispositivi nella barra laterale sinistra
Passaggio 2: vai su Gestione dispositivi nella barra laterale sinistra
Passaggio 3: espandi la categoria per Controller audio, video e giochi
Passaggio 4: fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e seleziona Aggiorna driver
Se riscontri questo problema dopo un recente aggiornamento di Windows che potrebbe aver aggiornato il driver audio, è necessario ripristinarlo.
T Per farlo, usa quanto segue:
Passaggio 1: segui i passaggi da uno a tre come descritto sopra > Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e seleziona Proprietà
Passaggio 2: fai clic sul pulsante Ripristina driver nella scheda Driver
Passaggio 3: è meglio reinstallare l’app se né l’aggiornamento né il downgrade del driver fanno alcuna differenza.
Metodo 9: disattiva tutti i programmi audio in esecuzione in background
Disattivare tutti i programmi audio in esecuzione in background potrebbe anche risolvere l’errore menzionato sopra. Ad esempio, se hai un lettore multimediale in esecuzione in background, potresti volerlo disattivare prima di avviare una chiamata Skype.
Metodo 10: reimposta i file di configurazione di Skype
La reimpostazione dei file di configurazione di Skype ha aiutato molti utenti. Quindi puoi provare a reimpostare l’app seguendo le seguenti linee guida:
Passaggio 1: chiudi Skype > premi i tasti Windows + R per aprire la casella di utilità Esegui > nella casella richiesta, digita %appdata% e premi il tasto Invio
Passaggio 2: individua la cartella Skype e rinominala Skype.old > tieni presente che rinominando la cartella Skype, la cronologia dei messaggi verrà rimossa da Skype, ma sarà comunque presente nella cartella Skype.old
Passaggio 3: dopo aver rinominato la cartella Skype, riavvia Skype per verificare se il problema è stato risolto o meno
Metodo 11: reinstalla Skype
Prova a reinstallare Skype, tutto ciò che devi fare è disinstallare la versione obsoleta e reinstallare la versione più recente. Ciò risolverà sicuramente l’errore.
Metodo 12: segnala il problema a Skype
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona per te, ti consigliamo di segnalare questo problema a Skype tramite le impostazioni dell’app. Ecco come fare:
Passaggio 1: Apri Skype > Fai clic sui tre punti orizzontali accanto all’avatar del tuo profilo
Passaggio 2: Vai su Impostazioni > Fai clic su Guida e feedback nella barra laterale sinistra > In Feedback, fai clic su Segnala un problema >
Passaggio 3: Quindi scegli una categoria pertinente, aggiungi una descrizione, aggiungi screenshot pertinenti e scegli l’opzione di segnalazione corretta
Considerazioni finali!
Questo è tutto sull’errore del dispositivo di riproduzione Skype, abbiamo fornito ampie soluzioni per gestire l’errore. Supponiamo che l’articolo ti sia stato utile. Ma sfortunatamente i metodi non riescono a risolvere il problema, non dimenticare di segnalarlo a Skype. Grazie per la lettura.
