Internet svolge un ruolo cruciale nelle nostre vite. È una rete globale che collega milioni di reti private, pubbliche, accademiche, aziendali e governative. Consente la condivisione di informazioni e comunicazioni tra vasti paesi. E per accedere e visualizzare contenuti su Internet abbiamo bisogno di un’applicazione software che sia un “browser”.
E mentre parliamo di browser non possiamo dimenticare Google Chrome. È uno dei browser più affidabili e accettati a livello mondiale. Ma a volte questo browser eccezionale non funziona come previsto. Di tanto in tanto gli utenti segnalano errori durante l’accesso a questo browser. Un esempio di tali errori è “Errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”. Il messaggio di errore completo è il seguente:
Questa pagina Web non è disponibile
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Controlla la tua connessione Internet
Controlla tutti i cavi e riavvia tutti i router, modem o altri dispositivi di rete che potresti utilizzare.
Consenti a Chrome di accedere alla rete nelle impostazioni del firewall o dell’antivirus. Se è già elencato come programma autorizzato ad accedere alla rete, prova a rimuoverlo dall’elenco e ad aggiungerlo di nuovo.
È pertinente menzionare che si tratta di un errore di connettività che potrebbe verificarsi su qualsiasi versione di Windows durante l’utilizzo di Google Chrome. Quando si verifica questo errore, impedisce agli utenti di accedere a qualsiasi tipo di pagina Web. In parole povere, non sarai in grado di utilizzare Internet finché non risolvi il problema.
In pratica, questo errore specifica che il tuo browser non è riuscito a trovare il server DNS necessario per indirizzarti al sito Web che stai tentando di visitare sulla tua rete.
Parlando delle cause che innescano l’errore, ecco i colpevoli:
#. Interferenza dell’antivirus che impedisce al browser di accedere a Internet
#. Configurazione errata con le impostazioni DNS
#. Cache di Chrome danneggiata
#. Unità di rete obsolete
Questi erano alcuni dei fattori responsabili della generazione dell’errore. Ma fortunatamente puoi risolvere l’errore usando le linee guida menzionate di seguito:
Prova queste soluzioni per l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Metodo 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete
Nel primo metodo ti suggeriamo di usare lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete, per procedere usa quanto segue:
Passaggio 1: premi i tasti Windows + I per aprire l’app Impostazioni e seleziona Aggiorna e sicurezza
Passaggio 2: seleziona l’opzione Risoluzione dei problemi nel riquadro a sinistra e fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi
Passaggio 3: quindi scegli Scheda di rete e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Metodo 2: disattiva temporaneamente il firewall
Anche la disattivazione del firewall di Windows o del software firewall di terze parti può risolvere l’errore. A volte questi software di sicurezza possono creare fastidio agli utenti poiché interferiscono durante l’esecuzione di determinate attività su Windows. Quindi assicurati di disattivare il tuo software antivirus per un po’ di tempo.
Metodo 3: modifica le impostazioni del router e del server DNS
In questo metodo ti viene suggerito di modificare le impostazioni del router e del DNS, per farlo segui le linee guida indicate di seguito:
Passaggio 1: premi i tasti Windows + R per aprire la casella Esegui utilità > nella casella richiesta, digita cmd e premi il tasto Invio:
Passaggio 2: digita il comando seguente e premi il tasto Invio:
ipconfig/all
Passaggio 3: cerca il nome della scheda di rete che stai utilizzando.
Passaggio 4: dovresti avere un campo con un indirizzo fisico sotto la tua scheda di rete con il codice seguente o qualcosa di simile accanto.
78-DD-08-F1-DF-B0
Passaggio 5: quindi premi i tasti Windows + R per aprire la casella Esegui utilità > quindi digita ncpa.cpl e fai clic sul pulsante OK
Passaggio 6: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda di rete e seleziona Proprietà
Passaggio 7: fai clic su Configura…. pulsante > quindi fai clic sulla scheda Avanzate in alto e seleziona Indirizzo di rete
Passaggio 8: quindi digita il codice trovato nel passaggio 4 nel campo Valore > fai clic sul pulsante OK e riavvia il dispositivo
Se questo errore non risolve l’errore, devi anche cambiare il DNS del router. Dopo aver riavviato il PC, verifica se l’errore è stato risolto o meno.
Metodo 4: modifica le impostazioni del server DNS
In questo metodo ti viene suggerito di modificare le impostazioni del server DNS, per farlo usa le seguenti linee guida:
Passaggio 1: premi i tasti Windows e X e seleziona Pannello di controllo > Scegli Rete e Internet nel riquadro di sinistra
Passaggio 2: seleziona Centro connessioni di rete e condivisione
Passaggio 3: seleziona l’opzione Modifica impostazioni scheda
Passaggio 4: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda che stai utilizzando e seleziona Proprietà
Passaggio 5: fai clic sull’opzione Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) > quindi seleziona il pulsante di scelta per Utilizza il seguente indirizzo del server DNS nella finestra delle proprietà appena aperta
Passaggio 6: ora copia e incolla il valore sottostante nel campo Server DNS preferito:
208.67.222.222
Passaggio 7: nel campo Server DNS alternativo, copia e incolla il valore sottostante:
208.67.220.220
Passaggio 8: seleziona la casella accanto a Convalida impostazioni all’uscita e fai clic sul pulsante OK
Metodo 5: cancella i dati di navigazione
È probabile che tu riscontri l’errore sopra menzionato se hai dati di navigazione corrotti, per cancellarli, usa quanto segue:
Passaggio 1: avvia Chrome e fai clic sul pulsante del menu > Seleziona l’opzione Impostazioni
Passaggio 2: C Scegli Privacy e sicurezza nel riquadro a sinistra
Passaggio 3: ora fai clic sull’opzione Cancella dati di navigazione
Passaggio 4: fai clic sul menu a discesa accanto a Intervallo di tempo e seleziona Tutto.
Passaggio 5: seleziona le caselle per Cookie e altri dati del sito e File e immagini memorizzati nella cache
Passaggio 6: infine, fai clic sul pulsante Cancella dati
Passaggio 7: una volta fatto, riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto o meno
Metodo 6: aggiorna manualmente i driver
I driver obsoleti sono le principali cause di errore. Quindi assicurati di aggiornare i driver alla versione più recente. Per farlo, segui le linee guida indicate di seguito:
Passaggio 1: premi i tasti Windows + X e seleziona l’opzione Gestione dispositivi
Passaggio 2: fai doppio clic sull’opzione Schede di rete per espanderla
Passaggio 3: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda di rete e seleziona Aggiorna driver
Passaggio 4: scegli l’opzione Cerca automaticamente i driver
Passaggio 5: infine attendi che la ricerca venga completata e installa qualsiasi aggiornamento disponibile
Metodo 7: svuota DNS
Lo svuotamento del DNS è un’altra misura efficace per gestire l’errore menzionato sopra. Per iniziare con questa soluzione, usa quanto segue:
Passaggio 1: avvia il prompt dei comandi come amministratore > inserisci il seguente comando e premi Invio dopo ogni comando:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
Esci
Metodo 8: aggiorna o reinstalla Chrome
A volte, a causa di una versione obsoleta di Chrome, inizi a riscontrare errori durante l’utilizzo, quindi in tal caso, si consiglia di aggiornare o reinstallare Chrome.
Ecco come:
Passaggio 1: apri Chrome > in alto a destra, fai clic sul pulsante con i tre punti verticali per aprire il menu
Passaggio 2: vai su Guida > Informazioni su Google Chrome
Passaggio 3: Google Chrome rileva automaticamente se è disponibile un aggiornamento > in caso affermativo, segui le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento > in caso negativo, elimina Chrome e reinstallalo
Considerazioni finali!
Qui concludiamo l’articolo; abbiamo menzionato tutti i possibili metodi per risolvere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Ora tocca a te seguire i nostri suggerimenti. Buona fortuna con le correzioni.
