Qu’est-ce que le problème « Échec du démarrage ou du lancement d’Uplay » dans Windows 10 ?
Si vous rencontrez le problème « Échec du démarrage ou du lancement d’Uplay » lorsque vous essayez de lancer ou de démarrer le « service Uplay » sur votre ordinateur Windows 10, vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
« Uplay » : Ubisoft Connect, anciennement « Uplay », est un service de gestion des droits de distribution numérique, multijoueur et de communication conçu et développé par Ubisoft. Ce service offre une expérience similaire aux réalisations/trophées offerts par diverses autres sociétés de jeux. Uplay est une plate-forme de distribution numérique comme Steam et héberge de nombreux jeux multijoueurs comme Assassins Creed et d’autres disques célèbres.
Cependant, plusieurs utilisateurs d’Uplay ont signalé qu’ils avaient rencontré le problème « Échec du démarrage ou du lancement d’Uplay » sur leur Windows 10 alors qu’ils essayaient d’ouvrir le service Uplay. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème, notamment des fichiers DLL essentiels manquants ou corrompus dans Windows 10, une mauvaise connexion Internet et un problème de conflit de service entre Uplay et d’autres services similaires exécutés en arrière-plan. Ce problème vous empêche d’accéder ou d’ouvrir le service Uplay dans Windows 10.
La raison possible de ce problème peut être l’absence d’un fichier DLL (Dynamic Link Library) important sur votre ordinateur. Il est possible que vous ayez accidentellement supprimé les fichiers DLL essentiels de l’ordinateur ou supprimés par des applications potentiellement indésirables (PUA) ou des logiciels malveillants installés sur votre ordinateur. Dans ce cas, vous devriez essayer de trouver et de supprimer toutes les menaces ou PUA sur l’ordinateur à l’aide d’un logiciel antivirus puissant, et essayez de réenregistrer les fichiers DLL manquants sur l’ordinateur.
Ce problème peut également se produire en raison de certains services associés déjà exécutés en arrière-plan de votre système. Certains services tels que Steam ou d’autres services peuvent provoquer un problème de conflit de service sur votre ordinateur, ce qui entraîne un problème « Échec du démarrage ou du lancement de Uplay ». Vous pouvez résoudre le problème en fermant d’autres services à l’origine d’un problème de conflit ou en fermant/éliminant les processus d’arrière-plan associés aux services en conflit sur l’ordinateur.
Parfois, ce problème peut être dû à une interférence de votre logiciel antivirus tiers installé sur l’ordinateur. Il est possible que votre logiciel antivirus tiers bloque certaines applications telles que le service Uplay sur l’ordinateur pour des raisons de sécurité ou en raison de ses fonctionnalités de sécurité excessive. Dans ce cas, vous pouvez désactiver temporairement votre logiciel antivirus afin de résoudre le problème.
Une autre raison possible derrière ce problème peut être un problème avec le client Uplay lui-même. Un cache corrompu ou des données du client Uplay stockées sur votre ordinateur peuvent provoquer ce type de problème. Vous pouvez essayer de résoudre le problème en effaçant le cache local du client Uplay sur l’ordinateur. De plus, lorsque vous cliquez sur le bouton « Play » sur le service Uplay pour jouer au jeu, il lance automatiquement l’exécutable du jeu. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas accéder ou ouvrir le jeu via Uplay.
Le problème de compatibilité du client Uplay pourrait être une autre raison de ce problème. Il se peut que le service Uplay n’exécute pas le mode de compatibilité sur l’ordinateur ou qu’il ne soit pas configuré pour s’exécuter en mode de compatibilité. Vous pouvez modifier les paramètres du mode de compatibilité d’Uplay afin de sélectionner les versions précédentes du système d’exploitation et de les configurer pour qu’ils s’exécutent en tant qu’administrateur. Ce problème peut également être dû à un pilote de carte graphique obsolète ou corrompu sur un ordinateur Windows 10.
Si vous ne le savez pas, le pilote de la carte graphique est un logiciel important pour communiquer votre carte graphique (matériel) avec le logiciel du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Selon le modèle de votre carte graphique et la version du système d’exploitation, le pilote de la carte graphique doit être installé sur l’ordinateur en conséquence, et la version du pilote de la carte graphique doit être compatible avec l’ordinateur Windows et être à jour. La mise à jour du pilote de la carte graphique peut résoudre les problèmes liés aux graphiques et aux jeux sur l’ordinateur. Allons-y pour la solution.
Comment résoudre le problème d’échec de démarrage ou de lancement d’Uplay dans Windows 10 ?
Méthode 1 : Résoudre le problème « Uplay n’a pas pu démarrer ou lancer » avec « PC Repair Tool »
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs EXE, les erreurs DLL, les problèmes avec les programmes/applications, les problèmes de logiciels malveillants ou de virus, les fichiers système ou les problèmes de registre et d’autres problèmes système en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 2 : installer Universal C Runtime
Comme mentionné, ce problème est dû à des fichiers/bibliothèques DLL manquants qui sont requis par Uplay pour un lancement réussi sur un ordinateur Windows 10. Habituellement, Uplay installe automatiquement tous les fichiers dépendants sur votre ordinateur lorsque vous installez Uplay. Cependant, si les fichiers/bibliothèques DLL associés à Uplay sont manquants ou corrompus pour certaines raisons, vous pouvez résoudre le problème en installant l’un des fichiers externes les plus courants « Universal C Runtime » sur l’ordinateur.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur et visitez ‘Microsoft Official », puis visitez la page « Update for Universal C Runtime in Windows », ou visitez « https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-for-universal-c-runtime-in-windows -c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c’ page
Étape 2 : Faites défiler jusqu’à la méthode pour obtenir la section « obtenir cette mise à jour », et choisissez n’importe quelle méthode parmi les deux options de mise à jour disponibles, puis installez la mise à jour. Assurez-vous d’installer Universal C Runtime à partir du compte d’utilisateur administrateur principal.
Étape 3 : Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre ordinateur et relancez l’application cliente Uplay sur l’ordinateur, et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 3: Vider le cache Uplay
Comme mentionné, le cache corrompu de l’application client Uplay sur l’ordinateur peut provoquer ce type de problème. Vous pouvez vider le cache d’Uplay sur l’ordinateur afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + E » du clavier pour ouvrir « Explorateur de fichiers » et accédez au chemin suivant
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache
Étape 2 : Une fois que vous êtes dans le bon dossier, sélectionnez tous les fichiers et dossiers dans le dossier de cache et supprimez-les. Vous pouvez également couper et coller tout le contenu du dossier « Cache » vers un autre emplacement si vous souhaitez les remplacer par la suite.
Étape 3 : Après cela, redémarrez votre ordinateur, relancez l’application cliente Uplay et vérifiez si l’erreur est résolue.
Méthode 4: Lancez Uplay via un raccourci pour lancer le jeu
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de résoudre le problème en lançant Uplay directement via un raccourci. Vous pouvez facilement lancer le jeu en utilisant le « raccourci du jeu » et s’il y avait une dépendance non installée, elle vous sera transmise et le processus de téléchargement commencera. Si cela fonctionne, vous pouvez essayer de lancer le jeu directement via Uplay la prochaine fois et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 5 : Exécuter le client Uplay en mode de compatibilité
Étape 1 : Ouvrez « Explorateur de fichiers » et accédez au dossier d’installation de Uplay dans le lecteur principal de l’ordinateur. ou localisez le chemin ‘C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\’
Étape 2: Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur l’exécutable de « Uplay », et sélectionnez « Propriétés »
Étape 3 : Dans la fenêtre « Propriétés », cliquez sur l’onglet « Compatibilité », cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour », puis sélectionnez un autre système d’exploitation ou une ancienne version du système d’exploitation Windows, puis enregistrez les modifications.
Étape 4 : Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et relancez Uplay, et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 6 : Désactivez votre antivirus/pare-feu tiers
Comme mentionné, votre logiciel antivirus tiers pourrait être une autre raison derrière ce problème, car il peut empêcher l’accès de certaines applications telles que l’application cliente Uplay sur l’ordinateur pour des raisons de sécurité ou en raison de sa fonction de sursécurité. Dans ce cas, vous pouvez désactiver temporairement votre logiciel antivirus afin de résoudre le problème. Si la désactivation de l’antivirus n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant complètement votre logiciel antivirus sur l’ordinateur.
Méthode 7 : effectuez un démarrage en mode minimal sous Windows 10
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de le résoudre en effectuant un démarrage en mode minimal sur l’ordinateur Windows.
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « msconfig » dans la boîte de dialogue « Exécuter » ouverte et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir la fenêtre « Configuration du système »
Étape 2 : Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur l’onglet « Services », cochez les cases « Masquer tous les services Microsoft », appuyez sur le bouton « Désactiver tout », puis cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les modifications.
Étape 3 : Maintenant, cliquez sur l’onglet « Démarrage » et cliquez sur « Ouvrir le gestionnaire de tâches ». Dans « Gestionnaire des tâches » sous l’onglet « Démarrage », faites un clic droit sur chaque élément un par un et sélectionnez « Désactiver », puis fermez « Gestionnaire des tâches »
Étape 4 : De retour à la fenêtre « Configuration du système », cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications et redémarrer votre ordinateur et essayez d’exécuter Uplay et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 8 : mettre à jour les pilotes de la carte graphique sous Windows 10
La mise à jour du pilote de la carte graphique peut corriger la corruption ou le pilote de la carte graphique obsolète et résoudre le problème associé aux graphiques et aux jeux sur ordinateur.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur et visitez le site officiel du fabricant de votre carte graphique
Étape 2 : recherchez et téléchargez le dernier pilote de carte graphique en fonction de votre modèle de carte graphique et de la version de votre système d’exploitation
Étape 3 : Une fois téléchargé, appuyez sur les touches « Windows + X » du clavier et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques »
Étape 4 : Dans « Gestionnaire de périphériques », recherchez et développez la catégorie « Display Adapters », recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre carte graphique dans la catégorie « Display Adapters », puis sélectionnez « Update Driver »
Étape 5 : Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version téléchargée du pilote de la carte graphique, puis redémarrez votre ordinateur pour voir les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Téléchargez ou réinstallez la mise à jour du pilote de la carte graphique sous Windows 10 [Automatiquement]
Vous pouvez également essayer de télécharger ou de réinstaller la mise à jour du pilote de la carte graphique avec « Outil de mise à jour automatique du pilote ». Ce logiciel trouvera/téléchargera automatiquement les dernières mises à jour pour tous les pilotes Windows, puis les installera sur l’ordinateur. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Méthode 9 : désinstallez puis réinstallez l’application cliente Uplay
Ce problème peut également être dû à certains problèmes dans votre application Uplay elle-même. Vous pouvez désinstaller puis réinstaller le client Uplay afin de résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez sur les touches ‘Windows + R’ du clavier, tapez ‘Panneau de configuration’ dans la boîte de dialogue ‘Exécuter’ ouverte et appuyez sur le bouton ‘OK’ pour ouvrir ‘Panneau de configuration’
Étape 2 : Dans « Panneau de configuration », accédez à « Désinstaller un programme > Programmes et fonctionnalités »
Étape 3: Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur « Uplay », et sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation et après cela, redémarrez votre ordinateur
Étape 4 : Après le redémarrage, ouvrez votre navigateur et visitez le « site officiel d’Uplay » pour télécharger et installer Uplay pour Windows. Une fois installé, essayez d’exécuter Uplay et vérifiez si cela fonctionne.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé à résoudre le problème d’échec de démarrage ou de lancement d’Uplay dans Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
