Qu’est-ce que la « caméra Zoom ne fonctionne pas » dans Windows 10 ?
Dans cet article, nous allons discuter de « Comment réparer la caméra zoom ne fonctionnant pas sous Windows 10 ». Vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
« Zoom » – Plate-forme de vidéoconférence : ZOOM Meetings (généralement abrégé en Zoom) est un logiciel de vidéoconférence propriétaire conçu et développé par Zoom Video Communications. Zoom propose un forfait gratuit jusqu’à 100 participants simultanés, avec une restriction de temps de 40 minutes. Vous avez la possibilité de mettre à niveau en vous abonnant à plaine payante. Le plan le plus élevé prend en charge jusqu’à 1 000 participants simultanés pour des réunions d’une durée maximale de 30 heures. Zoom Meetings est disponible pour Microsoft Windows OS, MacOS, Linux, Android, iOS et Chrome OS.
Cependant, plusieurs utilisateurs de PC/ordinateurs portables Windows ont signalé avoir rencontré un problème de « caméra Zoom ne fonctionnant pas » lors de réunions Zoom sur leur ordinateur Windows. Ce problème indique que vous pouvez exécuter Zoom Meetings sur votre ordinateur Windows 10, mais Zoom est incapable de détecter la caméra et le boîtier vidéo de votre PC/ordinateur portable qui n’affichent qu’une zone grise au lieu de la sortie. La webcam/caméra joue un rôle important lors de la visioconférence et sans le bon fonctionnement de la caméra/webcam, vous ne pouvez pas imaginer la visioconférence.
Avant de résoudre le problème, vous devez vous assurer que le matériel de la webcam/caméra fonctionne correctement et qu’il est correctement connecté/attaché à votre ordinateur Windows. Assurez-vous également que la caméra/webcam est activée sur votre ordinateur et vérifiez si l’application Zoom Meetings Desktop ou le navigateur que vous utilisez pour la vidéoconférence Zoom est autorisé à accéder à la caméra de votre système. En quelque sorte, vous devez vous assurer que l’application de bureau Zoom ou votre navigateur est autorisé à accéder à l’appareil photo de votre appareil dans « Paramètres de confidentialité de l’appareil photo ».
Les raisons possibles de ce problème peuvent être une mauvaise configuration des paramètres de Zoom Meetings, un cache corrompu/obsolète de l’application Camera, une caméra/webcam désactivée, l’interférence de certains autres logiciels en conflit, la caméra est déjà utilisée, un système d’exploitation Windows obsolète et autres. Il est possible de résoudre le problème avec nos instructions. Allons-y pour la solution.
Comment réparer la caméra Zoom qui ne fonctionne pas sous Windows 10 ?
Méthode 1 : Réparer « La caméra Zoom ne fonctionne pas » avec l’outil de réparation de PC
Si ce problème survient en raison de certains problèmes sur votre ordinateur Windows, vous pouvez essayer de résoudre le problème avec « PC Repair Tool ». Ce logiciel vous propose de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs EXE, les erreurs DLL, les problèmes avec les programmes/applications, les infections par des logiciels malveillants ou des virus, les fichiers système ou les problèmes de registre et d’autres problèmes système en quelques clics.
Méthode 2 : Vérifiez si Zoom Meetings utilise la bonne caméra/webcam
Étape 1 : Ouvrez l’application de bureau Zoom sur votre ordinateur ou ouvrez Zoom Meeting dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte
Étape 2 : Dans le volet de gauche, cliquez sur « Nouvelle réunion ». La nouvelle session vidéo va démarrer.
Étape 3 : Maintenant, faites défiler jusqu’au coin inférieur gauche et cliquez sur « Arrêter la vidéo »
Étape 4: Dans le panneau surélevé, vérifiez si l’application Zoom utilise la bonne caméra comme la webcam intégrée. Pour fermer la session, cliquez sur « Terminer »
Méthode 3 : utiliser le dépannage de zoom
Étape 1 : Ouvrez l’application de bureau Zoom sur votre ordinateur, cliquez sur l’icône « En forme d’engrenage » pour ouvrir « Paramètres de zoom »
Étape 2 : Dans le volet de gauche, cliquez sur « Vidéo » et dans le volet de droite, cliquez sur « Dépannage ». Assurez-vous d’avoir suivi scrupuleusement toutes les instructions de cette liste et assurez-vous également que la webcam/caméra est branchée
Étape 3 : Assurez-vous que la webcam/la caméra n’est pas utilisée par une autre application comme Skype. Si une autre application utilise la webcam, fermez-la et relancez l’application Zoom
Étape 4 : Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur, puis relancez l’application de bureau Zoom et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 4: Configurer les paramètres de Zoom Video
Étape 1 : ouvrez l’application de bureau Zoom dans Windows 10 et ouvrez les paramètres de zoom dans le coin supérieur droit
Étape 2 : Maintenant, cliquez sur « Vidéo » dans le volet de gauche, puis sur « Avancé » dans le coin inférieur droit
Étape 3 : Dans le volet droit, cochez l’option « Activer la réduction du bruit », l’option « Activer l’accélération pour le traitement vidéo », l’option « Activer l’accélération pour l’envoi de vidéo » et les cases à cocher « Activer l’accélération matérielle pour la réception de vidéo »
Étape 4: De même, vous devez définir les trois autres paramètres sur « Auto », enregistrer les modifications et fermer « Paramètres »
Étape 5 : Une fois terminé, relancez l’application de bureau de réunion Zoom et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : Vérifier l’autorisation de la caméra
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres » dans Windows 10 via le champ de recherche Windows et accédez à « Piratage > Appareil photo »
Étape 2 : Sous « Autoriser l’accès à la caméra sur cet appareil », cliquez sur « Modifier » et activez « Accès à la caméra pour cet appareil »
Étape 3 : Faites défiler vers le bas dans « Paramètres », activez « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo » et fermez les paramètres. Maintenant, relancez l’application Zoom et vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Méthode 6 : Réinitialiser l’application Appareil photo
Étape 1 : Ouvrez l’application « Paramètres » et accédez à « Applications > Applications et fonctionnalités », recherchez et sélectionnez l’application « Appareil photo » et cliquez sur « Avancé »
Étape 2 : Cliquez sur « Réinitialiser » et cliquez à nouveau sur le bouton « Réinitialiser » pour confirmer et une fois cela fait, redémarrez l’application Zoom et vérifiez si elle travaille pour vous.
Méthode 7 : désactiver et réactiver la webcam
Étape 1 : Ouvrez « Gestionnaire de périphériques » dans Windows 10 via le champ de recherche Windows et développez la catégorie « Appareils photo »
Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit sur la webcam intégrée, sélectionnez « Désinstaller le périphérique » et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur.
Étape 3 : Après le redémarrage, ouvrez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Action > Rechercher les modifications apportées au matériel ». Cela réinstallera automatiquement tous les pilotes nécessaires sur l’ordinateur.
Téléchargez ou réinstallez la mise à jour du pilote de webcam/caméra dans Windows 10 [Automatiquement]
Vous pouvez également essayer d’obtenir la dernière mise à jour pour tous les pilotes Windows, y compris le pilote de webcam/caméra à l’aide de l’outil de mise à jour automatique des pilotes. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé sur Comment réparer la caméra Zoom ne fonctionnant pas sous Windows 10 avec plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.
